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Microsoft Store et aide sur la facturation

Si vous ne parviennent pas à modifier les options de paiement de votre compte Microsoft, voici quelques réponses aux problèmes courants qui peuvent se produire lorsque vous modifiez un mode de paiement.

Je souhaite ajouter un nouveau mode de paiement d’un abonnement Microsoft

  • Si vous souhaitez ajouter un nouveau paiement pour un abonnement Microsoft, vous devez l’ajouter dans la page Services & abonnements. Pour plus d’informations, voir Comment modifier le mode de paiement et les options de votre abonnement Microsoft.

Un message indiquant de contacter le support technique s’affiche lorsque j’essaie de supprimer une option de paiement

Je ne parviens pas à ajouter mon compte PayPal

  • Vous pouvez utiliser uniquement des comptes PayPal disposant d’une carte de crédit ou d’un compte bancaire confirmé comme source de financement. Pour utiliser des PayPal votre compte Microsoft, assurez-vous que votre compte PayPal utilise une source d’a financement acceptée.

Je dois modifier mon mode de paiement d’un abonnement tiers à Microsoft 365

  • Si vous avez acheté un Microsoft 365 un abonnement tiers, consultez Gérer votre abonnement Microsoft 365 acheté via un tiers.

Remarque :  Les Microsoft Store liban pour les particuliers ont été fermés le 28 octobre 2021. Toutefois, le support client est toujours disponible via le Support Microsoft et les produits Microsoft sont disponibles par l’intermédiaire de nos partenaires de la région.

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