יצירת יומני אבחון ודיווח על בעיות בהפצת עמודים במחברת כיתה של OneNote

אם אתה נתקל בשגיאה בעת הפצת עמודים במחברת הכיתה, בצע שלבים אלה כדי ליצור יומני אבחון ומציגי הפעלות כדי לשתף עם צוות התמיכה שלנו.

הערה

הוראות אלה חלות על משתמשים בעלי Microsoft 365 Education רשיון.

OneNote באינטרנט

  1. אם אתה מקבל הודעת שגיאה לאחר השימוש בלחצן הפץ עמוד בכרטיסיה מחברת כיתה, הקש על המקשים Ctrl ו- ~ בלוח המקשים בו-זמנית.

    שגיאה המוצגת בעת הפצת עמוד במחברת כיתה.

  2. מחברת כיתה תפיק מידע הפעלה על מה שהוביל לשגיאה. בחר יצא יומני רישום.

  3. יומני הרישום יורידו באופן .csv כקובץ דואר אלקטרוני שתוכל לפתוח ב- Excel.

  4. כדי לדווח על הבעיה ולקבל עזרה בפתרון הבעיה, בקר https://aka.ms/edusupport. מלא את המידע הדרוש, צרף .csv הקובץ לדוח ובחר שלח.