יצירת יומני אבחון ודיווח על בעיות בהפצת עמודים במחברת כיתה של OneNote

אם אתה נתקל בשגיאה בעת הפצת עמודים במחברת הכיתה, בצע שלבים אלה כדי ליצור יומני אבחון ומזהי הפעלה לשיתוף עם צוות התמיכה שלנו.

הערה

הוראות אלה חלות על משתמשים בעלי רישיון Microsoft 365 Education.

OneNote באינטרנט

  1. אם אתה מקבל הודעת שגיאה לאחר שימוש בלחצן 'הפץ עמוד' בכרטיסיה 'מחברת כיתה', הקש בו-זמנית על המקשים Ctrl ו - ~ בלוח המקשים.

    שגיאה המוצגת בעת הפצת עמוד במחברת כיתה.

  2. מחברת הכיתה תיצור פרטי הפעלה אודות מה שהוביל לשגיאה. בחר ייצוא יומני רישום.

  3. יומני הרישום יורדו באופן אוטומטי כקובץ .csv שתוכל לפתוח ב- Excel.

  4. כדי לדווח על הבעיה שלך ולקבל עזרה בפתרונה, בקר בכתובת https://aka.ms/edusupport. מלא את המידע הנדרש, צרף את קובץ .csv לדוח ובחר שלח.