Povezane teme
×
Prijavite se pomoću Microsofta
Prijavi se ili izradi račun.
Zdravo,
Odaberite drugi račun.
Imate više računa
Odaberite račun putem kojeg se želite prijaviti.

Gdje je moja narudžba?

Ako ste kupili fizički artikl iz trgovine Microsoft Store, a mi vam ga isporukom, status možete provjeriti na stranici povijest narudžbi.

Ako je status vaše narudžbe Otpremljena, provjerite vezu Prati dostavu ispod statusa. Nalozi na čekanju mogu zahtijevati ažurirane informacije ili promjenu načina plaćanja.

Nedavne kupnje možda neće odmah imati status. Vratite se kasnije da biste vidjeli tijek narudžbe.

Kada će se moji artikli otpremati?

Naše radno vrijeme je od ponedjeljka do petka od 8:00 do 17:00, osim za vrijeme praznika. Ako narudžbu naručite vikendom ili praznikom ili nakon 23:00 sata, narudžba će se obraditi sljedećeg radnog dana.

Vrijeme isporuke putem trgovine Microsoft Store može biti dulje u vrijeme praznika ili zbog okolnosti van naše kontrole. Naši davatelji usluga isporuke ne isporučuju vikendom ili za vrijeme praznika.

Pogledajte i

Kako mogu pronaći ključ proizvoda?

Traženje narudžbe gosta u trgovini Microsoft Store

Kako preuzeti digitalnu igru ili sadržaj igre?

Kako vidjeti kupnje svoje obitelji

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Obratite se podršci

Za podršku pretprodaje ili probleme s kupnjom obratite se Službi za podršku prodaje.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Koliko ste zadovoljni jezičnom kvalitetom?
Što je utjecalo na vaše iskustvo?
Ako pritisnete Pošalji, vaše će se povratne informacije iskoristiti za poboljšanje Microsoftovih proizvoda i usluga. Vaš će IT administrator moći prikupiti te podatke. Izjava o zaštiti privatnosti.

Hvala vam na povratnim informacijama!

×