Praćenje narudžbi iz trgovine Microsoft Store
Gdje je moja narudžba?
Ako ste kupili fizički artikl iz trgovine Microsoft Store, a mi vam ga isporukom, status možete provjeriti na stranici povijest narudžbi.
Savjet: Ako se niste prijavili i koristili odjavu gosta prilikom stvaranja narudžbe, koristite pretraživanje narudžbe gosta.
Ako je status vaše narudžbe Otpremljena, provjerite vezu Prati dostavu ispod statusa. Nalozi na čekanju mogu zahtijevati ažurirane informacije ili promjenu načina plaćanja.
Nedavne kupnje možda neće odmah imati status. Vratite se kasnije da biste vidjeli tijek narudžbe.
Kada će se moji artikli otpremati?
Naše radno vrijeme je od ponedjeljka do petka od 8:00 do 17:00, osim za vrijeme praznika. Ako narudžbu naručite vikendom ili praznikom ili nakon 23:00 sata, narudžba će se obraditi sljedećeg radnog dana.
Vrijeme isporuke putem trgovine Microsoft Store može biti dulje u vrijeme praznika ili zbog okolnosti van naše kontrole.
Pogledajte i
Kako mogu pronaći ključ proizvoda?
Traženje narudžbe gosta u trgovini Microsoft Store
Kako preuzeti digitalnu igru ili sadržaj igre?
Potrebna vam je dodatna pomoć?
Obratite se podršci
Za podršku pretprodaje ili probleme s kupnjom obratite se Službi za podršku prodaje.
Potrebna vam je dodatna pomoć?
Želite dodatne mogućnosti?
Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.
Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.
