Plaćanje, naplata i pomoć za aplikaciju Microsoft Store

Povijest narudžbi

Prikaz povijesti narudžbi trgovine Microsoft Store

Preuzimanje, instalacija ili ponovna instalacija sustava Microsoft 365, Office 2024 ili Office 2021 na PC-ju ili Mac-u

Vraćanje proizvoda koje ste kupili od tvrtke Microsoft radi zamjene ili povrata novca

Porezne fakture, specifikacije i registracijski brojevi za trgovinu Microsoft Store

Prednarudžbe za Microsoft Store

Pronalaženje i instaliranje Microsoftovih preuzimanja iz trgovine Microsoft Store

Mogućnosti isporuke, troškovi i vremena dostave

Praćenje narudžbi iz trgovine Microsoft Store

Završetak kupnje gosta

Upravljanje naplatom

Dodavanjenove bankovne ili kreditne kartice na Microsoftov račun

Kako da ažurirate način plaćanja za Microsoftov račun

Uklonite način plaćanja za Microsoftov račun

Kako promijeniti adresu za naplatu ili dostavu

Kupnja u trgovini Microsoft Store putem mobilne naplate

Promjena države ili regije u trgovini Microsoft Store

Uključivanje ili isključivanje ponavljajuće naplate Microsoftove pretplate

Istraživanje naknade za naplatu od Microsofta

Ograničenja potrošnje u aplikaciji Family Safety

Promjena postavki prijave za kupnju za Microsoft Store u sustavu Windows

Pomoć za kupnje

Nabavite pouzdane aplikacije i igre iz trgovine Microsoft Store u sustavu Windows

Preuzimanje ažuriranja za aplikacije i igre u trgovini Microsoft Store

Kupnja iz aplikacije u trgovini Microsoft Store

Kupnje iz aplikacije putem platformi za naplatu koje nisu Microsoftove

Poklon-bonovi i saldo za Microsoftov račun

Poklon-bonovi za Microsoft i Xbox

Iskorištavanje poklon-bona ili koda na Microsoftovu računu

Provjera salda Microsoftova računa

Dodavanje novca na Microsoftov račun

Trošenje novca na Microsoftovu računu

Ograničenja novca na Microsoftovu računu

Kako potrošiti sav novac na Microsoftovu poklon-bonu

Kako otkazati poklon-bon za trgovinu Microsoft Store

Povrati novca

Kako dobiti povrat novca za Microsoftovu pretplatu

Vraćanje proizvoda koje ste kupili od tvrtke Microsoft radi zamjene ili povrata novca

Otkazivanje narudžbe ili prednarudžbe iz trgovine Microsoft Store

Dohvaćanje statusa povrata proizvoda ili povrata novca

Ako ne možete otkazati pretplatu

Otklanjanje poteškoća

Otklanjanje poteškoća s kupnjom u trgovini Microsoft Store

Otklanjanje poteškoća s načinom plaćanja

Istraživanje naknade za naplatu od Microsofta

Ne mogu pronaći ili instalirati aplikaciju iz trgovine Microsoft Store

Problem pri preusmjeravanju aplikacije ili igre na uređaj

Rješavanje problema s aplikacijama iz trgovine Microsoft Store

Nije moguće pronaći aplikaciju Microsoft Store

Nije moguće otvoriti trgovinu Microsoft Store

Poruka o pogrešci "Nije moguće dovršiti ovu transakciju"

0x80131500 pogreške u trgovini Microsoft Store

Informacije o potrošačima i propisima

Informacije o prosječnom mjesečnom aktivnom primatelju usluge u Europskoj uniji