Ako se digitalni poklon-bon ne iskoristi, možete ga otkazati i dobiti povrat novca u roku od 14 dana od datuma kupnje. Poklon-bonovi ne mogu se prenijeti na drugu osobu ili Microsoftov račun.
- Prijavite se na stranicu s povijesti poklon-bonova na Microsoftovu računu. Ako se nađete na stranici s proizvodima za poklon-bonove, odaberite prijavu na Povijest poklon-bonova, a zatim odaberite Povijest poklon-bonova ponovno.
- Pronađite poklon-bon koji želite otkazati.
- Odaberite Otkaži>Potvrdi za otkazivanje narudžbe i povrat novca.
To se odnosi na digitalne poklon-bonove kupljene na mreži od Microsofta. Ne odnosi se na fizičke poklon-bonove kupljene u trgovini ili kodove za proizvode kao što su Office ili Xbox.
Ugovorne odredbe za Microsoftove poklon-bonove
Je li vam potrebna dodatna pomoć?
Obratite se podršci
Za podršku pretprodaje ili probleme s kupnjom obratite se Službi za podršku prodaje.