Dodavanjenove bankovne ili kreditne kartice na Microsoftov račun

Dodavanje novog načina plaćanja na osobni Microsoftov račun

Da biste na Microsoftov račun dodali novu kreditnu karticu, bankovnu karticu ili drugi način plaćanja, slijedite korake u nastavku:

1. Odaberite Prijava u nastavku da biste otvorili stranicu Načini plaćanja na nadzornoj ploči Microsoftova računa.

   Prijava

2. Dodajte nove pojedinosti odabirom Dodajte novi način plaćanja.

   Napomena

   Provjerite jeste li točno unijeli sve detalje. Ako vaša kartica nije prihvaćena, pokušajte dodati poštanski broj s razmakom i bez njih.

3. Način plaćanja prikazat će se kao mogućnost tijekom koraka kupnje za vašu sljedeću kupnju na mreži.

Dodavanje novog načina plaćanja za neku drugu državu

Da biste dodali način plaćanja za drugu državu, morate promijeniti državu prije dodavanja kartice.

1. Najprije promijenite državu ili regiju na računu tako da odaberete Vaše informacije , a zatim Uredite podatke o profilu.

   Prijava

2. Nakon ažuriranja otvorite stranicu Mogućnosti plaćanja na nadzornoj ploči Microsoftova računa.

3. Dodajte nove pojedinosti tako da odaberete Dodaj novi način plaćanja.

Dodavanje mobilnog telefona kao načina plaćanja

1. U trgovini Microsoft Store odaberite Kupi. Ako se to zatraži, prijavite se pomoću Microsoftova računa.
2. Odaberite Početak rada! Dodavanje načina plaćanja ili promjena>Dodajte novi način plaćanja.
3. Odaberite Mobilni telefon.
4. Na popisu odaberite mobilnog operatora, unesite telefonski broj, a zatim pritisnite Dalje.
5. Kako bismo bili sigurni da ste doista vi, poslat ćemo vam kôd u tekstualnoj poruci. Unesite kôd i pritisnite Dalje.
6. Provjerite uvjete i pojedinosti o plaćanju, a zatim pritisnite Kupi.

Naplata putem mobilnog operatora

Microsoft Store nudi naplatu putem mobilnog operatera kao način plaćanja u raznim državama/regijama. Ako korisnik podržava tu mogućnost, korisnik može kao način plaćanja dodati naplatu putem mobilnog operatera i koristiti je za kupnju u trgovini Store pomoću svojeg mobilnog računa. U tablici u nastavku navedeni su mobilni operateri koji trenutno podržavaju naplatu putem mobilnog operatora kod Microsofta:

Vidi također

Ažuriranje postojećeg načina plaćanja

Uklanjanje načina plaćanja

Promjena načina plaćanja pretplate

Iskorištavanje poklon-bona ili koda na Microsoftovu računu

Je li vam potrebna dodatna pomoć?

Istraživanje naknade za naplatu od Microsofta

Otklanjanje poteškoća s načinom plaćanja

Obratite se podršci

Za podršku pretprodaje ili probleme s kupnjom obratite se Službi za podršku prodaje.

Dodavanje novog načina plaćanja na Microsoftov račun tvrtke

O načinima plaćanja

Načini plaćanja za poslovne kupnje povezani su s vašim profilom za naplatu u Centru za administratore okruženja Microsoft 365, a ne s osobnim Microsoftovim računom. Da biste upravljali načinima plaćanja, potreban vam je poslovni račun s dozvolama za naplatu.

Dodavanje ili promjena načina plaćanja

Tijekom završetka kupnje

Način plaćanja najlakše ćete dodati tijekom prve kupnje:

Nastavite do završetka kupnje.

1. U odjeljku Plaćanje odaberite Dodaj ili Promijeni način plaćanja. Ako ta mogućnost nije dostupna, zatražite od administratora promjene dozvola za naplatu ili pristup dozvolama.
2. Unesite pojedinosti o plaćanju i adresu za naplatu.
3. Spremite promjene.

Ažurirajte postojeći način plaćanja u Centar za administratore okruženja Microsoft 365

Ovlašteni korisnici mogu ažurirati pojedinosti o postojećem načinu plaćanja kao što su datum isteka, adresa za naplatu ili ime.

1. Otvorite Centar za administratore okruženja Microsoft 365.
2. Idite na Naplata, a zatim na Načini plaćanja.
3. Ako imate pristup, možete ažurirati svoje načine plaćanja i spremiti promjene.

Otklanjanje poteškoća

Moja je uplata odbijena

• Provjerite jesu li vaši podaci o plaćanju točni.
• Provjerite odgovara li adresa za naplatu podacima vašeg davatelja usluge plaćanja.
• Provjerite ne blokira li vaša banka ili davatelj usluge plaćanja transakciju.
• Provjerite imate li dovoljno sredstava ili kredita.

Ne vidim mogućnost dodavanja ni uređivanja načina plaćanja

• Možda nemate dozvolu za naplatu. Obratite se IT administratoru za pristup naplati.
• Ako želite koristiti drugi način plaćanja, nazovite službu za korisnike.

Ne vidim mogućnost financiranja kupnje

• Ako želite informacije o financiranju poslovanja, idite na stranicu financiranje poduzeća.

Je li vam potrebna dodatna pomoć?

Kupnju pomoću računa tvrtke

Prikaz povijesti narudžbi

Kupnja u trgovini Microsoft Store putem računa tvrtke

Nazovite Microsoftovu podršku prodaje na 1-800-642-7676 (od ponedjeljka do petka, od 6 do 18 sati po pacifičkom vremenu)