Ne mogu pronaći ili instalirati aplikaciju iz trgovine Microsoft Store

Vrijedi za: Microsoft Store

Ne možete pronaći aplikaciju o kojoj vam je pričao prijatelj ili član obitelji. Ili ste je pronašli na Windows 10 prijenosnom, ali ne i na Windows 10 Mobile uređaju. Ili ste je pronašli, ali je ne možete instalirati. Što se događa? Evo nekoliko mogućnost:

  • Ta aplikacija nije dostupna u vašoj državi ili regiji. Nisu sve aplikacije dostupne širom svijeta. Aplikacija koju je vaš prijatelj vidio u Francuskoj možda nije dostupna u Njemačkoj. Ako ste kupili aplikaciju u jednoj državi ili regiji, a zatim se preselili u drugu, aplikacije bi mogle nestati.
  • Postavke Microsoftove obitelji možda skrivaju aplikacije. Roditelji mogu koristiti postavke Microsoftove obitelji da bi osigurali da njihovo dijete ne može pregledavati ni instalirati aplikacije koje nisu prikladne njegovoj dobi. Dodatne informacije.
  • Aplikacija više nije dostupna. Aplikacije ponekad mogu biti uklonjene iz trgovine Microsoft Store, ali ponekad je potrebno neko vrijeme da bi se stranica s opisom aplikacije uklonila.
  • Aplikacija nije kompatibilna s vašim uređajem. Trgovina Microsoft Store automatski sakriva ili blokira gumb Kupi u aplikacijama koje nisu kompatibilne s vašim uređajem. Na svojem biste PC-ju mogli vidjeti dostupnu aplikaciju iz trgovine Microsoft Store, ali ne i na drugom PC-ju ili Xbox konzoli.
  • PC je nedavno ažuriran, ali nije ponovno pokrenut. Ako su nedavno instalirana ažuriranja za Windows, morate ponovno pokrenuti PC da biste mogli instalirati aplikacije iz trgovine Microsoft Store.

Ako ste provjerili sve moguće ovdje navedene razloge i ipak ne uspijevate pronaći ili instalirati aplikaciju, pokušajte očistiti predmemoriju za trgovinu Microsoft Store.