Nem tudok visszatérítést igényelni a Microsoft Store áruházban vásárolt játékhoz vagy alkalmazáshoz

Csak akkor kaphat visszatérítést Xbox One játékokra és alkalmazásokra Microsoft Store, ha: 

• Összesen kevesebb mint két órát játszott vele az eszközein.

• Az adatvédelmi beállítások a Full (Teljes) beállításra vannak állítva. Ha alapszintűre van állítva, nem tudjuk kiszámítani a játékhasználatot, ami a visszatérítés megtagadását eredményezheti. Válassza a Start > Gépház > Privacy > Diagnostics (Diagnosztikai adatok & visszajelzése) lehetőséget.   

• A játék több mint 24 órája lett kiadva.

• A játék vagy alkalmazás nem része egy csomagnak.

• A megfelelő fiókkal jelentkezett be.