Nem tudok visszatérítést igényelni a Microsoft Store áruházban vásárolt játékhoz vagy alkalmazáshoz
Csak akkor kaphat visszatérítést Xbox One játékokra és alkalmazásokra Microsoft Store, ha:
-
Összesen kevesebb mint két órát játszott vele az eszközein.
-
Az adatvédelmi beállítások a Full (Teljes) beállításra vannak állítva. Ha alapszintűre van állítva, nem tudjuk kiszámítani a játékhasználatot, ami a visszatérítés megtagadását eredményezheti. Válassza a Start > Gépház > Privacy > Diagnostics (Diagnosztikai adatok & visszajelzése) lehetőséget.
-
A játék több mint 24 órája lett kiadva.
-
A játék vagy alkalmazás nem része egy csomagnak.
-
A megfelelő fiókkal jelentkezett be.
További információ
A visszatérítési szabályzatunkról további információt a Microsoft Store értékesítési feltételekben.
Megjegyzés: Ausztráliában ez a visszatérítési információ nincs hatással az ausztráliai fogyasztóvédelmi törvények szerint esetlegesen esetleges jogorvoslatra. További információ az ausztráliai fogyasztóvédelmi törvények szerinti jogokról.
