Tartalom
×
Microsoft Store és számlázás – súgó

Csak akkor kaphat visszatérítést Xbox One játékokra és alkalmazásokra Microsoft Store, ha: 

  • Összesen kevesebb mint két órát játszott vele az eszközein.

  • Az adatvédelmi beállítások a Full (Teljes) beállításra vannak állítva. Ha alapszintűre van állítva, nem tudjuk kiszámítani a játékhasználatot, ami a visszatérítés megtagadását eredményezheti. Válassza a Start > Gépház > Privacy > Diagnostics (Diagnosztikai adatok & visszajelzése) lehetőséget.   

  • A játék több mint 24 órája lett kiadva.

  • A játék vagy alkalmazás nem része egy csomagnak.

  • A megfelelő fiókkal jelentkezett be.

További információ

A visszatérítési szabályzatunkról további információt a Microsoft Store értékesítési feltételekben.

Megjegyzés: Ausztráliában ez a visszatérítési információ nincs hatással az ausztráliai fogyasztóvédelmi törvények szerint esetlegesen esetleges jogorvoslatra. További információ az ausztráliai fogyasztóvédelmi törvények szerinti jogokról.

További segítségre van szüksége?

Bekapcsolódás a beszélgetésbe
A közösség megkérdezése
Támogatás kérése
Elérhetőségünk

Hasznos volt az információ?

Mennyire elégedett a fordítás minőségével?
Mi befolyásolta a felhasználói élményét?

Köszönjük visszajelzését!

×