Kapcsolódó témakörök
×

Ha egy másik régióban módosítja országát vagy régióját, Microsoft Store nem biztos, hogy az egyik régióban vásárolt elemek nem működnek a másikban. Ez a következőkre vonatkozik:

  • Xbox Live Gold, Xbox Game Pass

  • Appok, játékok, zenevásárlások, filmek és TV-vásárlások és -kölcsönzések

Fontos: A Microsoft-fiókjában lévő összeg nem kerül át Önnel. A Microsoft-fiókjában lévő pénzt költse el, mielőtt módosítja a fiók helyét. Nem tudunk régiók között pénzt átutalni.

A régió módosítása

A legjobb, ha csak akkor módosítja a régiót, ha hosszabb időre költözik egy új országba vagy régióba.

Megjegyzés:  A Microsoft Store 2021. október 28-ánlezárult a felhasználók számára. Az ügyfélszolgálat azonban továbbra is elérhető a Microsoft ügyfélszolgálatán keresztül, és a Microsoft-termékek a régióban található partnereinken keresztül érhetők el.

A régió módosításához válasszon az alábbi lehetőségek közül:

A nyelv és a régió módosítása a Microsoft Store online-ban

Ugrás a Microsoft Store online. Bármelyik lap alján válassza a Világ ikont a nyelv és a régió kiválasztásához.

A régió módosítása a Windowsban

Amikor először vásárol az új területi beállítással, a rendszer a számlázási adatai frissítésére kéri.

  1. Válassza a Start > Gépház > Time & Language > (Nyelv és &) lehetőséget.

  2. Az Ország vagy régió csoportban válassza ki az új régiót.

  3. Bármikor visszatérhet az eredeti régióbeállításhoz.

A régiómódosítással kapcsolatos hibák elhárítása

Ha nem tudja aktiválni a Microsoft 365 másik régióban, mint ahol megvásárolta, az következőt használhatja:

  • Várja meg, amíg a meglévő (más régióbeli) Microsoft 365-előfizetés lejár, feltéve, hogy a lejárat dátuma a közeljövőben van.

  • Szüntesse meg a meglévő előfizetést.

    Megjegyzés: Bármelyik megoldást választja, addig nem tud előfizetést vásárolni az új régióban, amíg a meglévő előfizetés meg nem szűnik. Ha további segítségre van szüksége a problémához, forduljon a Office ügyfélszolgálatához.

Ha nem tudja módosítani az országot vagy a régiót, annak oka a következők egyike lehet:

  • Az elmúlt három hónapban már módosította az országot vagy a régiót.

  • A fiókja fel van függesztve. Például lejárt az egyik előfizetéshez használt hitelkártya, vagy az előfizetésén hátralék van.

  • Az aktuális országban vagy régióban kiskorúnak számít, de az új régióban nem, vagy fordítva.

A fiók régiójának módosításával nem lehet kijavítani a visszamenőleges kompatibilitással kapcsolatos hibákat. 

  • Az előző verziókkal való kompatibilitásról további információt az Ezzel kapcsolatos gyakori kérdések között található.

Ha egy másik régióban módosítja országát vagy régióját, Microsoft Store nem biztos, hogy az egyik régióban vásárolt elemek nem működnek a másikban. Ez a következőkre vonatkozik:

  • Xbox Live Gold, Xbox Game Pass

  • Appok, játékok, zenevásárlások, filmek és TV-vásárlások és -kölcsönzések

Fontos: A Microsoft-fiókjában lévő összeg nem kerül át Önnel. A Microsoft-fiókjában lévő pénzt költse el, mielőtt módosítja a fiók helyét. Nem tudunk régiók között pénzt átutalni.

A régió módosítása

A régiót csak akkor ajánlott módosítani, ha hosszabb időre vált egy új országba vagy régióba.

Megjegyzés:  A Microsoft Store 2021. október 28-ánlezárult a felhasználók számára. Az ügyfélszolgálat azonban továbbra is elérhető a Microsoft ügyfélszolgálatán keresztül, és a Microsoft-termékek a régióban található partnereinken keresztül érhetők el.

A régió módosításához válasszon az alábbi lehetőségek közül:

A nyelv és a régió módosítása a Microsoft Store online-ban

Ugrás a Microsoft Store online. Bármelyik lap alján válassza a Világ ikont a nyelv és a régió kiválasztásához.

A régió módosítása a Windowsban

Amikor először vásárol az új területi beállítással, a rendszer a számlázási adatai frissítésére kéri.

  1. Válassza a Start > Gépház  > Idő és nyelv > Régió elemet.

  2. Az Ország vagy régió csoportban válassza ki az új régiót.

  3. Bármikor visszatérhet az eredeti régióbeállításhoz.

A régiómódosítással kapcsolatos hibák elhárítása

Ha nem tudja aktiválni a Microsoft 365 másik régióban, mint ahol megvásárolta, az következőt használhatja:

  • Várja meg, amíg a meglévő (más régióbeli) Microsoft 365-előfizetés lejár, feltéve, hogy a lejárat dátuma a közeljövőben van.

  • Szüntesse meg a meglévő előfizetést.

    Megjegyzés: Bármelyik megoldást választja, addig nem tud előfizetést vásárolni az új régióban, amíg a meglévő előfizetés meg nem szűnik. Ha további segítségre van szüksége a problémához, forduljon a Office ügyfélszolgálatához.

Ha nem tudja módosítani az országot vagy a régiót, annak oka a következők egyike lehet:

  • Az elmúlt három hónapban már módosította az országot vagy a régiót.

  • A fiókja fel van függesztve. Például lejárt az egyik előfizetéshez használt hitelkártya, vagy az előfizetésén hátralék van.

  • Az aktuális országban vagy régióban kiskorúnak számít, de az új régióban nem, vagy fordítva.

A fiók régiójának módosításával nem lehet kijavítani a visszamenőleges kompatibilitással kapcsolatos hibákat. 

  • Az előző verziókkal való kompatibilitásról további információt az Ezzel kapcsolatos gyakori kérdések között található.

További segítségre van szüksége?

Bekapcsolódás a beszélgetésbe
A közösség megkérdezése
Támogatás kérése
Elérhetőségünk

Hasznos volt az információ?

Mennyire elégedett a fordítás minőségével?
Mi befolyásolta a felhasználói élményét?

Köszönjük a visszajelzését!

×