A Microsoft Store-ból végzett jogosulatlan vásárlások megakadályozása

Beállíthatja, hogy a Microsoft Store jelszót kérjen minden vásárláskor. Ezzel megelőzhető, hogy Ön (vagy akivel megosztja az eszközt) véletlenül vásároljon. A Xbox One konzol is használhatja jelszó kéréséhez a vásárlásokhoz.

A vásárlásokhoz szükséges jelszó kéréséhez használjon Windows 11 operációs rendszerrel rendelkező személyi számítógépet vagy mobileszközt:

1. A Microsoft Store alkalmazásban válassza a Profil lehetőséget a képernyő jobb felső sarkában, majd válassza az Alkalmazásbeállítások elemet.

2. Kapcsolja ki aBejelentkezés a vásárláshoz opciót.

3. Ismételje meg a lépéseket az összes megosztott eszközön.

A Microsoft Store megnyitása

Segítséget szeretne kérni a számlázással, visszatérítésekkel vagy fiókja biztonságával kapcsolatban? Itt tudhat meg többet:

• A Microsoft-előfizetés lemondásáról a Microsoft-előfizetés lemondása (beleértve az Xbox Live-ot vagy a Microsoft 365-öt) című témakörben olvashat.

• Egy vásárlás lemondásához lásd: Megrendelés vagy előrendelés lemondása a Microsoft Store-ban.

• Ismeretlen vásárlások esetén megtudhatja, mit tehet a Microsofttól származó váratlan díjakkal kapcsolatban.

• Ha úgy véli, hogy valaki más használja az Ön fiókját, megtudhatja, hogyan szerezheti vissza Microsoft-fiókját, miután annak biztonsága sérült, és hogyan védheti meg a Microsoft-fiókot a csaló szándékú tevékenységekkel szemben. Ha a jelszóval kapcsolatban probléma lép fel, lásd: Új jelszó létrehozása Microsoft-fiókjához.

• Kövesse nyomon gyermeke vásárlásait. Ha gyermekének engedélyezi, hogy használja az Ön hitelkártyáját vagy egyéb fizetési módját a saját fiókjában végzett vásárlásokhoz, nyomon követheti vásárlásait: Gyermeke Microsoft Store-vásárlásainak nyomon követése. További információ arról, hogyan igényelhet felnőtt jóváhagyást a gyermeke által a Microsoft Store-ban vásárolni kívánt dolgokhozWindows 11 és Xbox One eszközökön.

További segítségre van szüksége?

Lépjen kapcsolatba a támogatási szolgálattal.

Technikai támogatásért keresse fel a Kapcsolatfelvétel a Microsoft ügyfélszolgálatával lapot, írja be a problémát, és válassza a Segítség kérése lehetőséget. Ha további segítségre van szüksége, válassza a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőséget, hogy a legjobb támogatási lehetőséghez irányíthassuk.

Beállíthatja, hogy a Microsoft Store jelszót kérjen minden vásárláskor. Ezzel megelőzhető, hogy Ön (vagy akivel megosztja az eszközt) véletlenül vásároljon. Továbbá Xbox One konzolját is használhatja, hogy jelszót kérjen a vásárlásokhoz.

A Windows 10 rendszerű PC-n vagy mobileszközön a vásárláshoz használt jelszó megkövetelése:

1. A Microsoft Store alkalmazásban válassza az lehetőséget a képernyő jobb felső sarkában, majd válassza a Beállítások elemet.

2. A Bejelentkezés vásárláshoz alatt kapcsolja ki a jelszó nélkül szeretnék megvásárolni a gyorsabb fizetés érdekében lehetőséget.

3. Ismételje meg a lépéseket az összes megosztott eszközön.

A Microsoft Store megnyitása

Segítséget szeretne kérni a számlázással, visszatérítésekkel vagy fiókja biztonságával kapcsolatban? Itt tudhat meg többet:

• A Microsoft-előfizetés lemondásáról a Microsoft-előfizetés lemondása (beleértve az Xbox Live-ot vagy a Microsoft 365-öt) című témakörben olvashat.

• Egy vásárlás lemondásához lásd: Megrendelés vagy előrendelés lemondása a Microsoft Store-ban.

• Ismeretlen vásárlások esetén megtudhatja, mit tehet a Microsofttól származó váratlan díjakkal kapcsolatban.

• Ha úgy véli, hogy valaki más használja az Ön fiókját, megtudhatja, hogyan szerezheti vissza Microsoft-fiókját, miután annak biztonsága sérült, és hogyan védheti meg a Microsoft-fiókot a csaló szándékú tevékenységekkel szemben. Ha a jelszóval kapcsolatban probléma lép fel, lásd: Új jelszó létrehozása Microsoft-fiókjához.

• Kövesse nyomon gyermeke vásárlásait. Ha gyermekének engedélyezi, hogy használja az Ön hitelkártyáját vagy egyéb fizetési módját a saját fiókjában végzett vásárlásokhoz, nyomon követheti vásárlásait: Gyermeke Microsoft Store-vásárlásainak nyomon követése. Részletes tájékoztatást olvashat arról, hogyan teheti kötelezővé, hogy gyermekének felnőtt jóváhagyását kelljen kérnie, ha a Microsoft Store-ban szeretne vásárolni Windows 10 vagy Xbox One eszközökről.

További segítségre van szüksége?

Lépjen kapcsolatba a támogatási szolgálattal.

Technikai támogatásért keresse fel a Kapcsolatfelvétel a Microsoft ügyfélszolgálatával lapot, írja be a problémát, és válassza a Segítség kérése lehetőséget. Ha további segítségre van szüksége, válassza a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőséget, hogy a legjobb támogatási lehetőséghez irányíthassuk.

A konzoljáról történő jogosulatlan vásárlások megelőzése érdekében beállíthatja, hogy a konzol minden vásárláskor jelszót kérjen. 

Jelszó kérése xboxos vásárlásokhoz:

1. Az útmutató megnyitásához nyomja le az Xbox gombot a vezérlőn, majd válassza a System > Settings > Account > Sign-in, security & passkey (Bejelentkezés, biztonsági & hozzáférési kulcs) lehetőséget. A fiók védelme érdekében a rendszer kérheti, hogy adja meg a jelszavát.

2. Válassza a Bejelentkezési és biztonsági beállítások módosítása lehetőséget.

3. Görgessen jobbra, és válassza a Testreszabás lehetőséget.

4. Görgessen jobbra, és válassza a Kérjen hozzáférési kulcsot a vásárlásokhoz lehetőséget.

5. Válassza a Hozzáférési kulcs szükséges lehetőséget.

Segítséget szeretne kérni a számlázással, visszatérítésekkel vagy fiókja biztonságával kapcsolatban? Itt tudhat meg többet:

• A Microsoft-előfizetés lemondásáról a Microsoft-előfizetés lemondása (beleértve az Xbox Live-ot vagy a Microsoft 365-öt) című témakörben olvashat.

• Egy vásárlás lemondásához lásd: Megrendelés vagy előrendelés lemondása a Microsoft Store-ban.

• Ismeretlen vásárlások esetén megtudhatja, mit tehet a Microsofttól származó váratlan díjakkal kapcsolatban.

• Ha úgy véli, hogy valaki más használja az Ön fiókját, megtudhatja, hogyan szerezheti vissza Microsoft-fiókját, miután annak biztonsága sérült, és hogyan védheti meg a Microsoft-fiókot a csaló szándékú tevékenységekkel szemben. Ha a jelszóval kapcsolatban probléma lép fel, lásd: Új jelszó létrehozása Microsoft-fiókjához.

• Kövesse nyomon gyermeke vásárlásait. Ha gyermekének engedélyezi, hogy használja az Ön hitelkártyáját vagy egyéb fizetési módját a saját fiókjában végzett vásárlásokhoz, nyomon követheti vásárlásait: Gyermeke Microsoft Store-vásárlásainak nyomon követése. További információ arról , hogyan igényelhet felnőtt jóváhagyást a gyermek által a Microsoft Store-ban vásárolni kívánt dolgokhozWindows és Xbox One eszközökön.

További segítségre van szüksége?

Lépjen kapcsolatba a támogatási szolgálattal.

Gyors, automatikus, non-stop támogatást kaphat a hét minden napján az Xbox ügyfélszolgálatától.