A Microsoft Store-beli megrendelésen vagy előrendelésen szereplő egy vagy több tételt akkor mondhatja le, ha arra még nem számítottunk fel díjat vagy ha még nem szállítottuk ki a tételt.
-
Lépjen a Korábbi rendelések lapra, és keresse meg a megrendelést vagy előrendelést.
-
Válassza ki a lemondani kívánt árucikk melletti Tétel törlése lehetőséget. Ha nem látja ezt a lehetőséget, már megterheltük a termék díját, de kérhet cserét vagy visszatérítést.
-
Jelölje be az árucikk melletti négyzetet, majd válassza a Tétel törlése gombot.
-
A postafiókjába küldött e-mailben visszaigazoljuk a megrendelés törlését. Ha néhány percen belül nem találja a visszaigazoló e-mailt, ellenőrizze a levélszemét mappa tartalmát.
A Microsoft Store-ból leállíthat egy rendelést vagy előrendelést, illetve az alábbiakat is megtudhatja:
-
A Microsoft Store-ból történő véletlen vagy jogosulatlan vásárlások megakadályozása jelszó kérésével.
-
Módosítsa a Microsoft-fiókjához társított fizetési módot vagy hitelkártyát.
-
Lemondhatja vagy kikapcsolhatja az ismétlődő számlázást egy Microsoft-előfizetésben (beleértve az Xbox Live-ot és a Microsoft 365-öt).
-
A microsoftos áruházban való vásárlás előtt a gyermekeknek fel kell kérnie egy szülőt.
-
Hozzáférési kulcs kérése az Xbox One konzolon történő vásárláshoz.
További kérdések esetén válassza a Kapcsolatfelvétel lehetőséget a lap tetején, vagy a Microsoft ügyfélszolgálata súgóoldalon.
