A Microsoft Store-beli megrendelésen vagy előrendelésen szereplő egy vagy több tételt akkor mondhatja le, ha arra még nem számítottunk fel díjat vagy ha még nem szállítottuk ki a tételt.
-
Lépjen a Korábbi rendelések lapra, és keresse meg a megrendelést vagy előrendelést.
-
Válassza ki a lemondani kívánt árucikk melletti Tétel törlése lehetőséget. Ha nem látja ezt a lehetőséget, az adott tétel árát már felszámították, de kérhet árucserét vagy visszatérítést.
-
Jelölje be az árucikk melletti négyzetet, majd válassza a Tétel törlése gombot.
-
A postafiókjába küldött e-mailben visszaigazoljuk a megrendelés törlését. Ha néhány percen belül nem találja a visszaigazoló e-mailt, ellenőrizze a levélszemét mappa tartalmát.
További információk a rendelés vagy előrendelés Microsoft Store-ban való lemondásáról és a szükséges lépésekről:
-
Véletlen vagy jogosulatlan vásárlások megakadályozása a Microsoft Store áruházban jelszó kérésével minden vásárlás előtt.
-
A Microsoft-fiókhoz kapcsolódó fizetési mód vagy hitelkártya módosítása.
-
Microsoft-előfizetés lemondása, illetve az ismétlődő számlázás kikapcsolása (beleértve az Xbox Live és Microsoft 365 szolgáltatást).
-
Szülői engedély kérésének előírása a gyermek számára a Microsoft Store áruházbeli vásárlás előtt.
-
Hozzáférési kulcs kérése az Xbox One konzolon történő vásárláshoz.
Ha további kérdései vannak, válassza a Kapcsolatfelvétel lehetőséget az oldal tetején vagy a Microsoft ügyfélszolgálata súgójában.
