Vendég kivétele
Gyakori kérdések
A vendég kijelentkezés a kiválasztott piacon és a kosárba helyezett termékek esetében érhető el. Ha jogosult rá, a Kosárban megjelenik a Kivétel vendégként lehetőség.
További fizetési módokért és szállítási lehetőségekért látogasson el Microsoft-fiókjával.
Ha diák, szülő, tanár vagy katonai kedvezményt szeretne kapni, microsoftos fiókkal kell kijelentkeznie.
Jelentkezzen be a jogosultság ellenőrzéséhez.
Az ajándékkártya használatához Microsoft-fiókkal kell kijelentkeznie.
Igen, a vendégként leadott rendelések jogosultak az alacsony árú ígéretre.
A vendégrendeléseket megtekintheti, nyomon követheti, lemondhatja és visszaküldheti a Vendégrendelések keresése funkcióval.
A vendégként leadott rendelések csak a vendégrendelések keresésévelkezelhetők, és nem kapcsolódnak a Microsoft-fiókjához.
Ha a rendelési száma egy "G" betűvel kezdődik, akkor vendégként vette ki. Tekintse meg és kezelje a rendelés részleteit a Vendégrendelések keresése funkcióval.
Ha a rendelésszám nem "G" betűvel kezdődik, megtekintheti és kezelheti a rendelés részleteit a Microsoft-fiók korábbi rendelési előzményei oldalon.
Ha hardverterméket vásárolt a Microsofttól, visszatérítést kérhet. A visszaküldési és visszatérítési házirenddel kapcsolatban részletes információkat találhat A Microsoft értékesítési feltételeiben.
-
A visszaküldést a vendégrendelések keresésével indíthatja el. Szüksége lesz a használt e-mail-címre és a rendelési számra.
-
Keresse meg a megfelelő rendelést, és válassza a Visszaküldés indítása lehetőséget.
-
Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a visszaküldéshez szükséges előre fizetett szállítási címke lekéréséhez.
Megjegyzés: Ha nem tud előre kifizetett szállítási címkét kapni a visszaküldéshez, forduljon az ügyfélszolgálathoz.
-
A termék beérkezése után a visszatérítést 3-5 munkanapon belül kiállítjuk.
A hardvervisszatérítésekkel kapcsolatos további információkért lásd: A Microsofttól vásárolt termékek visszaküldése csere vagy visszatérítés céljából.
A vendégkiadással kapcsolatos egyéb kérdésekkel vagy segítségekkel kapcsolatban forduljon a Microsoft Store ügyfélszolgálatához az Ön régiójában, és örömmel segítenek Önnek.
További segítségre van szüksége?
Lépjen kapcsolatba a támogatási szolgálattal.
Technikai támogatásért keresse fel a Kapcsolatfelvétel a Microsoft ügyfélszolgálatával lapot, írja be a problémát, és válassza a Segítség kérése lehetőséget. Ha további segítségre van szüksége, válassza a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőséget, hogy a legjobb támogatási lehetőséghez irányíthassuk.
További segítségre van szüksége?
További lehetőségeket szeretne?
Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.
A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.
