Megrendelés vagy előrendelés lemondása a Microsoft Store-ban

A következőkre vonatkozik: Microsoft Store

Ha cikkeket vásárolt a Microsoft Store-ban, törölheti a teljes megrendelést vagy a megrendelésben szereplő egyik cikket, mielőtt az adott termék bekerül a számlázási vagy szállítási folyamatba.

  1. A Microsoft-fiókjával jelentkezzen be a Korábbi megrendelések lapra. Ha több Microsoft-fiókkal rendelkezik, mindegyikbe jelentkezzen be, és ellenőrizze a korábbi megrendeléseit.
  2. Végezze el a következő műveletek egyikét:
    • Ha a teljes megrendelést törölni szeretné:
      Keresse meg a törölni kívánt megrendelést vagy előrendelést, és válassza a megrendelés mellett látható 
      Tétel törlése lehetőséget.
    • Ha a megrendelésben szereplő egyik tételt szeretné törölni:
      Keresse meg a törölni kívánt megrendelést vagy előrendelést, válassza a tétel mellett látható Tétel törlése lehetőséget, jelölje be a tétel melletti négyzetet, és válassza a Tétel törlése gombot.
  3. A postafiókjába küldött e-mailben visszaigazoljuk a megrendelés törlését. Ha néhány percen belül nem találja a törlést visszaigazoló e-mailt, ellenőrizze a levélszemét mappa tartalmát. Ha egy kis idő elteltével sem látja a törlést visszaigazoló e-mailt, forduljon a Microsoft Store ügyfélszolgálatához.

További segítségre van szüksége?

Az alábbi kérdések kiválasztásával elolvashatja a megrendelések vagy előrendelések lemondásával kapcsolatos leggyakoribb kérdésekre adott válaszokat.