Berbagi, memindahkan, dan mematikan suara percakapan di Viva Engage

Memindahkan percakapan

• Anda bisa memindahkan setiap dan semua percakapan di komunitas publik dan pribadi. Setiap pengguna dengan akses ke percakapan bisa memindahkannya.

• Postingan pengumuman tidak dapat dipindahkan.

• Admin dapat menggunakan pengaturan komunitas untuk mencegah pengguna memindahkan percakapan ke komunitas mereka. Admin bisa memindahkan percakapan di mana saja dalam Engage.

• Komunitas yang dibatasi tidak memperbolehkan pengguna yang tidak Admin memindahkan percakapan ke dalam komunitas. Setiap pengguna bisa memindahkan percakapan keluar dari komunitas terbatas.

• Semua peserta percakapan sebelum perpindahan, dan semua pengguna dengan akses ke komunitas baru, bisa melihat percakapan setelah percakapan berpindah.

• File tetap ada di komunitas asli, tetapi tautan ke file masih muncul dalam percakapan di komunitas baru.

• Setiap orang memiliki akses ke file dalam percakapan yang berpindah antar komunitas publik. Jika percakapan berpindah dari komunitas privat, hanya anggota komunitas tempat percakapan awalnya diposting dapat mengakses filenya. Jika percakapan dipindahkan kembali, siapa pun yang saat ini berpartisipasi dalam percakapan, dan semua anggota komunitas pribadi asli, pertahankan akses mereka. Hal ini berlaku terlepas dari keanggotaan komunitas.

• Anda hanya bisa memindahkan percakapan dari satu komunitas ke komunitas lain. Postingan hanya berada di komunitas tempatnya dipindahkan; salinan tidak dibuat.

• Anda bisa memindahkan percakapan beberapa kali.

• Anda bisa memindahkan percakapan ke komunitas mana pun yang mereka miliki aksesnya (publik atau pribadi), asalkan admin belum membatasi perpindahan percakapan.

• Pengguna yang terlibat dalam percakapan mendapatkan pemberitahuan kotak masuk saat percakapan dipindahkan. Pesan sistem ditambahkan ke percakapan ketika dipindahkan. Pesan tersebut menyertakan siapa yang memindahkan utas, dari mana utas dipindahkan, dan ke mana utas dipindahkan.

Berbagi percakapan

• Anda bisa berbagi percakapan dengan siapa pun di penyewa Viva Engage Anda. Tidak ada batasan berapa kali Anda berbagi percakapan. Namun, Anda tidak bisa berbagi percakapan di luar penyewa.

• Anda tidak bisa berbagi pesan pribadi, tapi Anda bisa menambahkan lebih banyak anggota penyewa ke pesan pribadi Anda.

• Saat Anda berbagi percakapan dengan komunitas, pesan bersama muncul di umpan komunitas lain, dengan tautan kembali ke percakapan asli. Meskipun anggota komunitas tempat Anda berbagi dapat melihat pesan tersebut, pesan juga menyediakan tautan kembali ke percakapan.

• Fungsi berbagi seperti pesan email yang diteruskan karena membuat versi pesan barunya sendiri. Saat Anda berbagi percakapan, percakapan menjadi permulaan percakapan di komunitas barunya. Satu-satunya koneksi ke pesan asli adalah tautan kembali ke percakapan asli.

• Pesan dari komunitas privat dapat dibagikan, tetapi hanya anggota komunitas privat yang bisa menampilkan percakapan lengkap. Nonmember hanya melihat pesan bersama.

• Tampilkan Berbagi memperlihatkan daftar semua lokasi tempat pesan dibagikan, yang ditunjukkan oleh ikon di samping pesan. Anda hanya bisa melihat nama komunitas tempat Anda berada, atau yang bersifat publik dan tercantum di bawah percakapan bersama.

• Untuk berbagi percakapan dengan seseorang yang tidak berada di Viva Engage, bagikan melalui pesan pribadi, dan masukkan alamat email. Penerima menerima Viva mengundang pesan email yang menyatakan Anda berbagi pesan dengan mereka.

Mematikan suara percakapan (admin Engage dan komunikator perusahaan)

• Setelah dimatikan suaranya, percakapan tidak muncul di umpan beranda atau di pencernaan email semua pengguna jaringan. Pengguna masih dapat melihat utas di komunitas, alur cerita, dan melalui pencarian.

• Percakapan yang dimatikan memiliki indikator yang terlihat untuk admin jaringan dan komunikator perusahaan. Tidak ada pengguna lain yang bisa melihat ketika percakapan dimatikan suaranya. Pengguna tidak diberi tahu saat utas dimatikan suaranya.

• Membisukan percakapan bebas dari mematikan suara komunitas dan mematikan suara pengguna.

• Anda dapat memeriksa semua aktivitas dari penggunaan bisukan percakapan melalui log audit pengguna Microsoft 365, termasuk bidang berikut:

  • ID pengguna pengguna yang mematikan suara atau menyalakan suara percakapan

  • ID utas percakapan yang dimatikan

  • Tanggal dan waktu utas dimatikan atau dinyalakan.