Menampilkan percakapan di Viva Engage

Apa yang dilakukan dengan percakapan?

Menampilkan percakapan melakukan hal berikut:

• Ini mendapatkan perlakuan visual khusus untuk menarik perhatian pada percakapan, seperti yang diperlihatkan di atas;

• Tampilannya muncul di bagian atas umpan Beranda untuk semua pengguna hingga mereka menampilkannya;

• Bagi pengguna yang mungkin lebih jarang datang ke Viva Engage, email tersebut juga disertakan dalam email pencernaan mingguan jika pengguna belum melihatnya;

• Percakapan kedaluwarsa pada tanggal dan waktu yang Anda tentukan;

• Jika Anda ingin percakapan unggulan muncul di Kotak Masuk pengguna, gabungkan fitur ini dengan pengumuman.

Jika Anda menampilkan beberapa percakapan, hanya satu percakapan yang muncul di bagian atas umpan Beranda atau email penemuan mingguan. Umpan dan email memperlihatkan percakapan unggulan yang kedaluwarsa terlebih dahulu yang belum dilihat pengguna. Percakapan unggulan bisa muncul secara organik di umpan Beranda dan email penemuan. Tidak ada batasan untuk berapa banyak percakapan yang Anda tampilkan.

Untuk menampilkan percakapan

1. Pilih ikon elipsis di sebelah kanan percakapan, lalu pilih Percakapan fitur.

   

2. Pilih hari dan waktu akhir (waktu lokal Anda) untuk percakapan unggulan, lalu pilih Lanjutkan.

   

Setelah melanjutkan, Engage menampilkan percakapan. Percakapan juga menampilkan tips alat yang terlihat oleh admin. Arahkan mouse ke atas tips alat ini untuk mencari tahu kapan fitur berakhir.