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Assistenza Microsoft Store e fatturazione

Come attivare la fatturazione ricorrente

Quando per un abbonamento Microsoft è attivata la fatturazione ricorrente, l'addebito dell'abbonamento viene effettuato nella data di rinnovo.

  1. Accedi a Servizi e abbonamenti all'indirizzo account.microsoft.com con il tuo account Microsoft. Se hai più account Microsoft, assicurati di accedere con quello associato all'abbonamento per il quale vuoi configurare la fatturazione ricorrente.

  2. Trova l'abbonamento per cui vuoi impostare la fatturazione ricorrente.

    • Nota: Se non è presente nell'elenco, potrebbe essere un abbonamento di terze parti.

  3. Seleziona Attiva la fatturazione ricorrente.

    • Se è presente una data di pagamento futura accanto al tuo abbonamento, la fatturazione ricorrente è già attivata e non devi fare nient'altro.

    • Se l'abbonamento è già scaduto, seleziona Rinnova per rinnovarlo. La fatturazione ricorrente viene attivata automaticamente al momento del rinnovo dell'abbonamento.

    • Se è presente Pagamento effettuato con carta prepagata accanto alla data di scadenza dell'abbonamento, hai pagato l'abbonamento con un codice prepagato e non puoi attivare la fatturazione ricorrente. Alla scadenza dell'abbonamento, puoi acquistarne uno nuovo in Microsoft Store.

  4. Controlla nella Posta in arrivo la presenza di un messaggio e-mail che confermi la fatturazione ricorrente. Se non riesci a trovarlo nella casella di Posta in arrivo, controlla la cartella della posta indesiderata.

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