Visualizzare la cronologia ordini di Microsoft Store
Per rivedere gli acquisti di app, giochi o abbonamenti, registrare gli ordini o visualizzare o stampare le fatture, accedi alla pagina Cronologia ordini nella dashboard dell’account Microsoft.
Esegui l'accesso con l'account che hai utilizzato per effettuare l'acquisto.
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Per vedere gli ordini passati e gli acquisti passati, usa i filtri Mostra e Ordina entro.
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Per stampare un ordine o la fattura delle imposte, seleziona Dettagli ordine > Stampa / Fattura imposte.
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Se hai domande sugli ordini, seleziona Assistenza per l'ordine.
Serve ulteriore assistenza?
Per risolvere il problema puoi provare una delle soluzioni seguenti:
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Esegui l'accesso con l'account Microsoft che hai utilizzato per effettuare l'acquisto. Se possiedi più di un account Microsoft, accedi a ciascuno di essi per controllare la cronologia degli ordini.
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Se utilizzi strumenti di assistive technology, scopri le funzionalità di accessibilità della dashboard dell'account Microsoft.
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In caso di acquisti o addebiti imprevisti, controlla un addebito di fatturazione da parte di Microsoft Se necessario, puoi annullare un ordine o un preordine in Microsoft Store.
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Per modificare la modalità di pagamento per un abbonamento, cambiare la frequenza di fatturazione o annullare, seleziona Servizi e abbonamenti. Per ulteriore assistenza, vedi Modificare la modalità di pagamento per un abbonamento Microsoft.
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TPer aggiornare la carta di credito o il metodo di pagamento, vedi Modificare la modalità di pagamento o la carta di credito associata all'account Microsoft.
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Per richiedere un rimborso, vedi Restituzione di articoli acquistati da Microsoft Store per il cambio o il rimborso.
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Per capire perché non riesci a scaricare un gioco, un'app o un altro software, vedi Risolvere i problemi con le app di Microsoft Store.
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Per informazioni su come visualizzare gli ordini sulla console Xbox One, verifica la cronologia degli acquisti di Xbox..
