Visualizzare la tua cronologia ordini di Microsoft Store

Si applica a: Microsoft Store

Visualizza la cronologia ordini di Microsoft Store online o nella console Xbox One. Vedrai gli acquisti relativi ad articoli quali app, giochi e sottoscrizioni, come a Office 365 e Xbox Live.

  • Online
  • Puoi vedere ogni ordine effettuato con il tuo account Microsoft. Per vedere informazioni e scoprire quali azioni puoi intraprendere, accedi alla pagina Cronologia ordini con l'account Microsoft utilizzato per effettuare l'acquisto. 
    • Se non vedi ciò che stai cercando nella pagina Cronologia ordini, assicurati di essere connesso all'account che hai usato per effettuare l'acquisto. Se hai più account Microsoft, accedi a ciascuno di essi per controllare la cronologia degli ordini. 
    • Dai un'occhiata ad altre visualizzazioni dei tuoi ordini precedenti con le opzioni offerte nei filtri Mostra e Da nell'angolo superiore sinistro della pagina.
    • Se desideri stampare ciò che vedi, seleziona Stampa per stampare l'intera pagina. In un ordine singolo qualsiasi, seleziona Dettagli per visualizzare e stampare.
    • Se hai domande su un ordine specifico, seleziona Altre informazioni sotto il numero d'ordine.
    • Per modificare le modalità di pagamento, cambiare piani, annullare oppure attivare o disattivare la fatturazione ricorrente, seleziona Servizi e abbonamenti. Se hai bisogno di aiuto, vedi Modificare la modalità di pagamento per un abbonamento Microsoft.

    • Se vedi acquisti imprevisti nella cronologia ordini, vedi Cosa fare in caso di addebiti imprevisti da Microsoft per ottenere assistenza.

  • Stai cercando un rimborso? Scopri di più sui rimborsi da Microsoft.
  • In Xbox One
  • Per vedere la cronologia ordini nella console Xbox One:
    • Assicurati di essere connesso con lo stesso account Microsoft che usato per effettuare gli ordini che vuoi vedere.
    • Premi il pulsante Xbox  per aprire la guida.
    • Seleziona il pulsante Start  e scegli Impostazioni  > Account > Pagamento e fatturazione, quindi seleziona Cronologia ordini.