Konvertējiet savas vecās ierīces skaidrā naudā, izmantojot mūsu apmaiņas programmu.
Lūdzu, izvēlieties sava konta tipu, lai uzzinātu, kā programma darbojas.
Microsoft Store tirdzniecības programmu nodrošina Teladvance (ASV) un Recommerce™ (ES) — uzņēmumi, kas specializējas elektronikas atkārtotā izmantošanā un pārstrādē. Jūs saņemat naudu atpakaļ un jūsu lietotā ierīce iegūst jaunu mājokli vai tiek pārstrādāta atbildīgā veidā.
Ziemeļamerika
Informācija par tirdzniecības programmām Kanādā un ASV.
Microsoft tiešsaistes personīgās tirdzniecības programma ļauj jums apmainīt lietotu klēpjdatoru, planšetdatoru, tālruni vai spēļu konsoli un saņemt naudas atmaksu, izmantojot mūsu tirdzniecības partneri Teladvance. Tirdzniecības process parasti ilgst aptuveni 14 līdz 15 dienas.
Šeit ir detalizēts izklāsts par to, kā tirgot ierīci, izmantojot šo programmu:
Pārbaudiet lietotās ierīces piemērotību.
Svarīgi!
Pārliecinieties, vai jūsu ierīce atbilst kritērijiem: tai ir jāieslēdzas, akumulatoram ir jāsaglabā uzlāde, tam ir jābūt pilnībā funkcionējošam, bez bojātiem vai trūkstošiem komponentiem, un tam nedrīkst būt ieplaisājis displejs vai ekrāns, šķidruma bojājumi, modifikācijas vai salauzta garantijas plomba.
Dodieties uz Iegūt tirdzniecības vērtību, kas novirzīs jūs uz Teladvance partnera vietni.
Atlasiet ierīces tipu, zīmolu un modeli.
Sniedziet informāciju par savu ierīci novērtēšanas nolūkos.
Svarīgi!
Jums ir jāatbild uz visiem jautājumiem, lai iegūtu novērtējumu. Jautājumi ietver: vai ierīce darbojas vai nedarbojas; ja jūsu ierīce ir atbloķēta; ir iekļauts strāvas adapteris; izvēlētā tirdzniecības metode; un jebkura cita informācija.
Kad visi jautājumi ir atbildēti, atlasiet Aprēķināt vērtību , lai parādītu jūsu ierīces tirdzniecības vērtību.
Ja jūsu ierīce ir piemērota, varat izveidot Teladvance kontu.
Izdrukājiet iepriekš apmaksāto piegādes uzlīmi, ko nodrošina Teladvance, pēc tam iepakojiet un nosūtiet savu ierīci.
Svarīgi!
Iepakojiet savu ierīci droši, ieskaitot oriģinālos lādētājus, piederumus un cieto disku, un pārliecinieties, ka nosūtāt ierīci Teladvance 15 dienu laikā pēc tirdzniecības apstiprināšanas.
Saņemot jūsu ierīci, Teladvance to pārbaudīs, lai pārliecinātos, ka tā atbilst tirdzniecības kritērijiem, un, ja tā tiks apstiprināta, jūs saņemsiet maksājumu, izmantojot PayPal vai bankas pārskaitījumu 14 dienu laikā.
Piezīme
Ja jūsu ierīce neatbilst tirdzniecības kritērijiem, Teladvance to vai nu pārstrādās, vai atgriezīs jums bez maksas.
Eiropa
Tirdzniecības programmas informācija Francijai, Vācijai, Itālijai, Spānijai un Apvienotajai Karalistei, izmantojot mūsu tirdzniecības partneri Recommerce™.
Microsoft tiešsaistes personiskās tirdzniecības programma ļauj jums apmainīt lietotu klēpjdatoru, planšetdatoru, tālruni vai spēļu konsoli un saņemt naudas atmaksu, izmantojot mūsu tirdzniecības partneri Recommerce™. Microsoft tiešsaistes tirdzniecības programmas apmaiņa parasti ilgst no 14 līdz 15 dienām.
Šeit ir detalizēts izklāsts par to, kā tirgot ierīci, izmantojot šo programmu:
Pārbaudiet lietotās ierīces piemērotību.
Svarīgi!
Pārliecinieties, vai jūsu ierīce atbilst kritērijiem: tai ir jāieslēdzas, akumulatoram ir jāsaglabā uzlāde, tam ir jābūt pilnībā funkcionējošam, bez bojātiem vai trūkstošiem komponentiem, un tam nedrīkst būt ieplaisājis displejs vai ekrāns, šķidruma bojājumi, modifikācijas vai salauzta garantijas plomba.
Dodieties uz sadaļu Iegūt tirdzniecības vērtību, kas novirzīs jūs uz Recommerce™ partnera vietni. (Iespējams, tiks prasīts atlasīt reģionu un valodu.)
Lapā Recommerce™ vispirms izvēlieties tās ierīces veidu, kuru vēlaties apmainīt. Pēc tam ekrāns tiks mainīts tālāk un jūs varēsit atlasīt konkrētu informāciju par ierīci.
Atlasiet ierīces tipu, zīmolu un modeli.
Sniedziet informāciju par savu ierīci novērtēšanas nolūkos.
Piezīme
Jums ir jāatbild uz visiem jautājumiem, lai iegūtu novērtējumu. Jautājumi ietver: vai ierīce darbojas vai nedarbojas; ja jūsu ierīce ir atbloķēta; ir iekļauts strāvas adapteris; izvēlētā tirdzniecības metode; un jebkura cita informācija.
Kad visi jautājumi ir atbildēti, atlasiet Aprēķināt vērtību , lai parādītu jūsu ierīces tirdzniecības vērtību.
Izdrukājiet iepriekš apmaksāto sūtīšanas uzlīmi, ko nodrošina Recommerce™, pēc tam iepakojiet un nosūtiet savu ierīci.
Svarīgi!
Iepakojiet ierīci drošībā, ieskaitot oriģinālos lādētājus, piederumus un cieto disku, un pārliecinieties, ka nosūtāt ierīci tālākkomercijai™ 15 dienu laikā pēc jūsu tirdzniecības apstiprināšanas.
Saņemot jūsu ierīci, Recommerce™ to pārbaudīs, lai pārliecinātos, ka tā atbilst tirdzniecības kritērijiem, un, ja tā tiks apstiprināta, jūs saņemsiet maksājumu 15 dienu laikā.
Bieži uzdotie jautājumi
Kas ir Microsoft Store tirdzniecības programma?
Microsoft Store tirdzniecības programma, ko nodrošina Teladvance (ASV) un Recommerce™ (ES), ļauj jums apmainīt piemērotu lietotu ierīci, maksājot skaidrā naudā. Vienkārši atbildiet uz dažiem jautājumiem par lietotās ierīces zīmolu, modeli un stāvokli. Partneri sniedz novērtējumu, kas atspoguļo patiesu jūsu ierīces stāvokļa un vērtības novērtējumu. Lai izmantotu papildu tirdzniecības akcijas, ko mēs laiku pa laikam piedāvājam, var būt nepieciešams iegādāties jaunu piemērotu ierīci no Microsoft Store pirms iegādes. Šajās akcijās jums tiks lūgts augšupielādēt pirkumu apliecinošu PDF failu.
Ja apstiprināt tirdzniecības vērtību, izveidojiet partnera kontu. Pēc tam izdrukājiet iepriekš apmaksāto piegādes uzlīmi un nosūtiet izmantoto ierīci mūsu partnerim jūsu reģionā. Kad jūsu lietotā ierīce būs saņemta, pārbaudīta un apstiprināta, mūsu partneris 30 dienu laikā veiks jums maksājumu skaidrā naudā.
Ja jūsu lietotā ierīce nav piemērota apmaiņai, jūs joprojām varat to pārstrādāt, izmantojot Microsoft pārstrādes resursus jūsu reģionā.
Izlasiet pilnus Microsoft Store tirdzniecības programmas noteikumus un nosacījumus.
Kas ir partneri?
- Teladvance ir ASV bāzēts uzņēmums, kas specializējas patēriņa elektroniskajā tirdzniecībā, IT aktīvu izvietošanā un reversajā loģistikā. Tā nodrošina Microsoft Store tirdzniecības programmu.
- Recommerce™ ir Francijā bāzēts uzņēmums, kas specializējas plaša patēriņa elektronikas tirdzniecībā, IT aktīvu izvietošanā un reversajā loģistikā. Tas darbojas Microsoft Store tirdzniecības programmā Francijā, Vācijā, Itālijā un Spānijā.
Kā es varu saņemt samaksu pēc tiešsaistes tirdzniecības pabeigšanas?
Kad jūsu lietotā ierīce ir saņemta, pārbaudīta un apstiprināta, mūsu partneris 30 dienu laikā izsniegs skaidras naudas maksājumu, izmantojot jūsu izvēlēto PayPal vai bankas pārskaitījumu.
Es tikko veikalā Microsoft Store iegādājos jaunu ierīci, kas kvalificējas tirdzniecības akcijai. Kā es varu piedalīties šajā akcijā?
Akcijas ir ierobežota laika piedāvājumi, kas attiecas tikai uz atsevišķām ierīcēm, kas tiešsaistē ir iegādātas veikalā Microsoft Store. Lai piedalītos, vispirms ir jāiegādājas atbilstoša ierīce un pēc tam jāturpina piemērotas lietotas ierīces apmaiņas process.
Lai piedalītos tirdzniecības akcijās, ir daži papildu soļi. Lietotās ierīces apmaiņas procesa laikā jums būs jāatbild uz jautājumiem par jauno ierīci. Ja jūsu jaunā ierīce kvalificējas tirdzniecības akcijai, jums tiks lūgts augšupielādēt pirkuma apliecinājumu.
Pirkuma apliecinājums ir veikala Microsoft Store pasūtījuma informācijas PDF versija. Kad esat saņēmis paziņojumu, ka jūsu jaunā ierīce ir piegādāta, rīkojieties šādi:
- Pierakstieties savā Microsoft kontā.
- Pārejiet uz sadaļu Pasūtījumu vēsture.
- Atrodiet savas jaunās ierīces pasūtījumu.
- Atlasiet Detalizēta informācija, lai skatītu un saglabātu pasūtījuma informāciju PDF formātā — tas ir pirkuma apliecinājums.
- Dodieties uz Teladvance tirdzniecības lapu vai Recommerce™ tirdzniecības lapu , lai augšupielādētu pirkuma apliecinājumu un iegūtu tirdzniecības vērtību.
Lai iegūtu papildu palīdzību, skatiet pirkuma apliecinājuma darbības.
Cik reižu es varu piedalīties tirdzniecības akcijā?
Jūs varat apmainīt vienu piemērotu lietotu ierīci ar katru kvalificētu jaunu ierīci, ko iegādājaties veikalā Microsoft Store. Piemēram, ja no veikala Microsoft Store iegādājaties trīs atbilstošas jaunas ierīces, varat apmainīt ne vairāk kā trīs piemērotas lietotas ierīces.
Es piedalījos iepriekšējas pasūtīšanas ierīces apmaiņas akcijā. Kad man jāsāk apmaiņas process?
Iepriekšējiem pasūtījumiem uzgaidiet, lai sāktu tirdzniecības procesu līdz brīdim, kad par jūsu maksāšanas metodi tiks iekasēta maksa un jaunā ierīce būs nosūtīta. Ja tirdzniecībai ir jāiesniedz jaunās ierīces starptautiskais mobilā aprīkojuma identitātes (IMEI) numurs, jums būs jāgaida, līdz saņemsit jauno ierīci. Skatiet Microsoft atbalsta lapas , lai saņemtu palīdzību saistībā ar iepriekšējiem pasūtījumiem.
Kā rīkoties, ja man ir citi jautājumi?
Klienti Ziemeļamerikā var nosūtīt e-pastu customerservice@teladvance.com vai zvanīt Teladvance pa tālruni 1-800-351-6864 (no 8 līdz 5 PM, centrālais laiks).
Klienti Eiropā var apmeklēt vietni https://support-tradein-microsoft.zendesk.com/