Palīdzība saistībā ar tālruņa numuru atkārtotu izmantošanu Microsoft kontā

Kopsavilkums

Šajā rakstā tiek izskaidroti kļūdu ziņojumi, kas redzami, mēģinot atkārtoti izmantot ar Microsoft kontu saistītos mobilo tālruņu numurus, un darbības, kā tos novērst.

Es saņēmu ziņojumu “Šis tālruņa numurs jau ir aizņemts”

Ja saņēmāt ziņojumu "Šis tālruņa numurs jau ir aizņemts", pievienojot tālruņa numuru kontam. Tas nozīmē, ka tālruņa numurs jau ir saistīts ar citu Microsoft kontu. Varat pārsūtīt tālruņa numuru, ja jums pieder abi konti.

1. Pierakstieties kontā, kuram ir tālruņa numurs, kuru vēlaties pārvietot.

   Pierakstīšanās

2. Atlasiet Noņemt blakus tālruņa numuram, kas jāpārvieto.

   Piezīme

   Tālruņa numuru var noņemt tikai tad, ja jums ir cits konta lietotājvārds. Ir ieteicams savā kontā pievienot vismaz divus papildu saziņas veidus.

3. Izrakstīties.

4. Pierakstieties kontā, kuram vēlaties pievienot tālruņa numuru.

   Pierakstīšanās

5. Atlasiet Pievienot tālruņa numuru , lai pievienotu numuru kontam.

Tālruņa numurs jau ir Microsoft konts

Ja redzat ziņojumu "[tālruņa numurs] jau ir Microsoft konts", kad mēģināt izveidot jaunu Microsoft kontu, tas nozīmē, ka ievadītais tālruņa numurs jau ir saistīts ar citu Microsoft kontu.

• Ja jūsu tālruņa numurs ir saistīts ar citu Microsoft kontu un vēlaties to saistīt ar jaunu Microsoft kontu, ziņojumā atlasiet Reģistrēties un izpildiet norādījumus, lai noņemtu to no esošā konta un pārvietotu to uz jauno kontu.
• Ja tālruņa numurs ir saistīts ar citu jums piederošu Microsoft kontu, varat izmantot savu tālruņa numuru, lai pierakstītos, jo tas jau ir Microsoft konts. Ziņojumā atlasiet Pierakstīties un izpildiet norādījumus.

Tālruņa numurs jau tiek izmantots, lai pierakstītos

Ja redzat ziņojumu "Pamanījām, ka [tālruņa numurs] jau tiek izmantots, lai pierakstītos [citā numurā]", kad mēģināt pievienot numuru kā aizstājvārdu vai citu lietotājvārdu, tas nozīmē, ka jūsu ievadītais tālruņa numurs jau ir saistīts ar citu Microsoft kontu.

• Ja jūsu tālruņa numurs jau ir aizstājvārds citam jums piederošam Microsoft kontam, varat izmantot savu tālruņa numuru, lai pierakstītos, jo tas jau ir Microsoft konts.

  Atlasiet Turpināt , lai pierakstītos, nepievienojot citu tālruņa numuru.

  Piezīme

  Dažos Microsoft produktos un pakalpojumos ir nepieciešams tālruņa numurs, tāpēc, ja iespējams, izvēlieties citu numuru, ko saistīt ar savu kontu.

• Ja jūsu tālruņa numurs ir aizstājvārds citam kontam un vēlaties to saistīt ar savu Microsoft kontu, atlasiet Pārsūtīt numuru un izpildiet norādījumus.

• Ja neredzat pārsūtīšanas opciju, tas nozīmē, ka tālruņa numurs nesen tika izmantots citā Microsoft kontā. Atlasiet Mainīt numuru , lai izvēlētos citu numuru, kas tiks saistīts ar jūsu kontu. Ja šis tālruņa numurs jums ir jauns, mēģiniet vēlreiz pēc 30 dienām, lai skatītu pārsūtīšanas opciju.

Jūsu tālruņa numurs ir piesaistīts citam kontam

Lai aizsargātu jūsu datus, tālruņa numuru var pievienot tikai vienam Microsoft kontam.

Pēc pierakstīšanās Microsoft programmā un tiek parādīts ziņojums, kurā tiek jautāts, vai vēlaties mainīt numuru, tas nozīmē, ka šis numurs jau ir saistīts ar citu kontu un jums ir jāizvēlas, kā turpināt.

Tas var tikt parādīts tālāk minētajos gadījumos.

• Jūs iepriekš izveidojāt Microsoft kontu ar šo numuru, bet esat par to aizmirsis
• Kāds no jūsu ģimenes locekļiem jau izmanto šo tālruņa numuru ar savu kontu
• Šis jums ir jauns tālruņa numurs. Tā kā mobilo sakaru operatori var atkārtoti izmantot tālruņu numurus pēc 30 dienām, iespējams, ka iepriekšējais šī tālruņa numura īpašnieks jau bija saistījis šo numuru ar savu Microsoft kontu.

Tā kā numurs tikai nesen tika pievienots citam kontam, vienīgā iespēja ir izmantot citu mobilā tālruņa numuru.

Jūsu izvēle

Lai to labotu, varat pievienot citu mobilā tālruņa numuru, atlasot Mainīt numuru.

Izmantojiet opciju Mainīt, ja vēlaties pievienot citu tālruņa numuru, ko izmantot ar šo programmu, lai varētu piekļūt visiem lietojumprogrammas līdzekļiem.

Ja atlasīsit Mainīt numuru, atgriezīsities tālruņa numura ievades ekrānā, kur varēsit atlasīt citu mobilā tālruņa numuru, ko izmantot šajā programmā.

1. Atlasiet Mainīt skaitli.
2. Ievadiet jaunu mobilā tālruņa numuru.
3. Izpildiet pārējos norādījumus, lai to pievienotu savam pašreizējam kontam.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Vai nevarat pierakstīties?

Ja nevarat pierakstīties savā Microsoft kontā, lielāko daļu problēmu var identificēt, izmantojot mūsu pierakstīšanās palīga rīku.

Sazinieties ar atbalsta dienestu

Lai saņemtu tehnisko atbalstu, dodieties uz saziņu ar Microsoft atbalsta dienestu, ievadiet savu problēmu un atlasiet Saņemt palīdzību. Ja jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, atlasiet Sazināties ar atbalsta dienestu, lai maršrutētu uz labāko atbalsta opciju.