Ja iepriekš esat pievienojis drošības informāciju (veids, kā pierādīt, ka tas esat jūs, kad pierakstāties), veiciet tālāk norādītās darbības.
Ja neesat iestatījis nekādu drošības informāciju, izlasiet rakstu "Produktu vai pakalpojumu pārbaude ", lai atrastu savu lietotājvārdu.
Svarīgi!
Ja zināt savu lietotājvārdu un paroli, bet tās vairs nedarbojas, lasiet Mans lietotājvārds un parole vairs nedarbojas.
Aizmirsta lietotājvārda meklēšana, izmantojot citu informāciju
Uzmeklējiet savu lietotājvārdu , izmantojot drošības kontaktpersonas tālruņa numuru vai e-pasta adresi.
Pieprasiet, lai drošības kods tiktu nosūtīts uz tālruņa numuru vai e-pasta adresi, kuru izmantojat.
Ievadiet kodu un atlasiet Tālāk.
Pēc tam parādīsim norādi par lietotājvārdu šādā formātā: j********@outlook.com
Padoms
- Tālruņa numuru vai citu e-pasta adresi var izmantot kā pierakstīšanās drošības informāciju vairāk nekā vienam kontam.
- Ja neatpazīstat tālruņa vai e-pasta norādes, lasiet Mans lietotājvārds un parole vairs nedarbojas.
Nevarējāt atrast savu lietotājvārdu
Ja lietotājvārda uzmeklēšana nebija veiksmīga, mēģiniet meklēt savu Microsoft konta lietotājvārdu citos produktos vai pakalpojumos, kas, jūsuprāt, ir saistīti ar šo kontu. Lasiet rakstu "Pārbaudiet savus produktus vai pakalpojumus ", lai uzzinātu, kā.
Ja zināt savu lietotājvārdu un paroli, bet tās vairs nedarbojas, lasiet Mans lietotājvārds un parole vairs nedarbojas.
Skatiet arī
Kā pārbaudīt, vai jūsu e-pasta adrese ir Microsoft konta lietotājvārds
Vai nepieciešama papildu palīdzība?
Vai nevarat pierakstīties?
Ja nevarat pierakstīties savā Microsoft kontā, lielāko daļu problēmu var identificēt, izmantojot mūsu pierakstīšanās palīga rīku.
Sazinieties ar atbalsta dienestu
Lai saņemtu tehnisko atbalstu, dodieties uz saziņu ar Microsoft atbalsta dienestu, ievadiet savu problēmu un atlasiet Saņemt palīdzību. Ja jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, atlasiet Sazināties ar atbalsta dienestu, lai maršrutētu uz labāko atbalsta opciju.
Svarīgi!
Lai aizsargātu jūsu kontu un tā saturu, mūsu atbalsta aģentiem nav atļauts sūtīt paroles atiestatīšanas saites vai piekļūt konta informācijai un to mainīt.