Ko nozīmē “Drošības informācijas izmaiņas joprojām gaida apstiprinājumu”?

Ja mēģinājāt pierakstīties ar savu Microsoft kontu un saņēmāt šādu ziņojumu:

"Jūsu drošības informācijas izmaiņas joprojām gaida" vai "Jūs šobrīd nevarat piekļūt šai vietnei"

Tas ir tāpēc, ka visa drošības informācija (piemēram, alternatīvas saziņas metodes), ko iepriekš pievienojāt savam kontam, ir noņemta un aizstāta ar jaunu informāciju. Lai izmaiņas stātos spēkā, ir jānogaida 30 dienas.

Ko var un ko nevar izdarīt gaidošā pieprasījuma laikā

Kad no Microsoft konta tiek noņemta visa drošības informācija, konts tiek ieslēgts ierobežotā stāvoklī uz 30 dienām.

Lai gan mēs saprotam, ka šis 30 dienu periods varētu būt kaitinošs, tas tiek darīts, lai jūs aizsargātu un brīdinātu gadījumā, ja drošības informāciju ir noņēmis kāds lietotājs, kuram ir nesankcionēta piekļuve jūsu kontam. 

30 dienu laikā mēs nosūtīsim paziņojumus uz sākotnējo drošības informāciju, kas var būt tālruņa numurs vai e-pasta adrese. Šie paziņojumi tiek nosūtīti, lai brīdinātu par jūsu drošības informācijas izmaiņām.

Ja noņēmāt šo drošību, iespējams, varēsit atcelt pieprasījumu. Skatiet tālāk.

Drošības informācijas noņemšanas pieprasījuma atcelšana

Mēs nevaram paātrināt 30 dienu procesu, ja vien jūs neatcelsit pieprasījumu.

Varat atcelt pieprasījumu, ja esat pats noņēmis drošības informāciju. Ja informāciju neesat noņēmis un uzskatāt, ka to ir izdarījis kāds ar nesankcionētu piekļuvi, veiciet norādītās darbības, lai mūs par to brīdinātu.

Jūs noņēmāt drošības informāciju

Ja esat persona, kas noņēma visas drošības verifikācijas metodes jūsu Microsoft kontam, varat turpināt un atcelt pieprasījumu logā Drošības informācijas maiņa joprojām gaida.

1. Pierakstieties sava Microsoft konta drošības lapā.
2. Logā Jūsu drošības informācijas izmaiņas joprojām gaida atlasiet saiti, atceliet šo pieprasījumu un izpildiet norādījumus. Lai izpildītu atcelšanas pieprasījumu, jums būs nepieciešama piekļuve šiem drošības apliecinājumiem.
   

Jūs neveicāt drošības informācijas izmaiņas savā kontā

Ja neesat persona, kas veica drošības izmaiņas, un jums ir aizdomas, ka jūsu konts ir ticis apdraudēts, rīkojieties šādi:

1. Pierakstieties sava Microsoft konta drošības lapā.
2. Logā Jūsu drošības informācijas izmaiņas joprojām gaida atlasiet saiti, informējiet mūs loga lejasdaļā un izpildiet norādījumus.
   

Ko var izdarīt 30 dienu gaidīšanas perioda laikā

Tālāk esošajā tabulā ir norādīts, kam varat vai nevarat piekļūt 30 dienu periodā.

Mēģinot piekļūt lapai vai veikt konkrētu uzdevumu, iespējams, tiks parādīts ziņojums "Pašlaik šai vietnei nevar piekļūt". Šis ziņojums tiek rādīts, jo šajās lapās ir sensitīva informācija un ir nepieciešama papildu drošības verifikācija. Lai piekļūtu visam, kas atzīmēts kā Jūs ne zemāk, uzgaidiet 30 dienu periodu, lai pārtrauktu vai atceltu pieprasījumu.

Jūs vēlaties...	Ko jūs varat un ko nevarat darīt
Access pakalpojumi	Varat: Piekļūstiet lielākajai daļai Microsoft pakalpojumu, piemēram, pierakstoties Xbox, Skype, Outlook.com, OneDrive utt. notīrīt Jūs nevarēsit: Iegūstiet piekļuvi savai OneDrive glabātavai.
Maksājumu pārvaldība	Varat: Turpināt Skatīt pasūtījumu vēsturi Pirkuma veikšana veikalā Microsoft Store Abonementa pārvaldība Norēķinu vai pasta adreses atjaunināšana notīrīt Jūs nevarēsit: Piekļūt maksāšanas metodēm, piemēram, veikt kredītkartes informācijas atjaunināšanu.
Veikt atjauninājumus, kuriem ir nepieciešams drošības kods	notīrīt Jūs nevarēsit: Ir iespēja Paroles atjaunināšana Piekļuve vecāku kontrolei Konta aizstājvārdu atjaunināšana

Drošības paraugprakse

Šeit ir dažas lietas, ko varat darīt, lai izvairītos no atkārtotas nonākšanas šajā gaidīšanas stāvoklī.

• Autentificētāja programmas izmantošana
• Centieties nemainīt visu drošības informāciju vienlaikus.
• Iestatiet atgādinājumus, lai regulāri pārskatītu visu savu drošības informāciju un pārliecinātos, ka tā joprojām ir derīga.
• Pārliecinieties, vai jūsu kontā ir vairākas drošības opcijas.
• Ja tālruņa numurs ir viena no jūsu drošības opcijām, pārliecinieties, vai numurs joprojām ir derīgs, un šis numurs var saņemt īsziņas.

Skatiet arī

Kā atkopt uzlauztus vai apdraudētus Microsoft kontus

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Vai nevarat pierakstīties?

Ja nevarat pierakstīties savā Microsoft kontā, lielāko daļu problēmu var identificēt, izmantojot mūsu pierakstīšanās palīga rīku.

Sazinieties ar atbalsta dienestu

Lai saņemtu tehnisko atbalstu, dodieties uz saziņu ar Microsoft atbalsta dienestu, ievadiet savu problēmu un atlasiet Saņemt palīdzību. Ja jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, atlasiet Sazināties ar atbalsta dienestu, lai maršrutētu uz labāko atbalsta opciju.