Vis bestillingshistorikken fra Microsoft Store
For å se gjennom kjøp av apper, spill eller abonnementer som du har gjort med Microsoft-kontoen din, spore bestillinger og vise fakturaer, logg på Ordrehistorikk-siden på dashbordet for Microsoft-kontoen.
Tips!:
-
Sørg for at du logger på med kontoen du brukte til å gjennomføre kjøpet.
-
Hvis du ikke logget på og brukte gjestesjekken da du opprettet bestillingen, kan du bruke gjestebestillingsoppslag i stedet.
-
For å se tidligere bestillinger og tidligere kjøp, bruk filtrene Vis and Bestilt i.
-
For å skrive ut en ordre eller skattefakturaen, velg Ordredetaljer > Skriv ut / Skattefaktura.
-
Hvis du har et spørsmål om dine bestillinger, velg Ordrehjelp.
-
Hvis du kjøpte en fysisk enhet fra Microsoft Store og vi leverer den til deg, kan du spore fremdriften på ordrehistorikksiden. Hvis statusen for bestillingen er sendt, kan du se etter koblingen Spor forsendelse under statusen. Ventende bestillinger kan kreve oppdatering av informasjon eller endring av betalingsmåte. Nyeste kjøp har kanskje ikke en status umiddelbart. Kom tilbake senere for å se fremdriften for bestillingen.
Se også
Returnere varer du har kjøpt fra Microsoft, for bytte eller refusjon
Trenger du mer hjelp?
Kontakt kundestøtte
Hvis du trenger teknisk støtte, går du til Kontakt Microsoft Kundestøtte, skriver inn problemet ditt og velger Få hjelp. Hvis du fortsatt trenger hjelp, velger du Kontakt kundestøtte for å bli rutet til det beste støttealternativet.
Hvis du vil ha støtte før salg eller har problemer med kjøp, kan du kontakte salgsstøtte.
Trenger du mer hjelp?
Vil du ha flere alternativer?
Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.
Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.
