Løse problemer med Bluetooth i Windows

Gjelder for
Windows 11 Windows 10

Bluetooth er en mye brukt teknologi for å koble til enheter trådløst. Tilkobling til Bluetooth kan imidlertid noen ganger føre til problemer. Denne artikkelen dekker de fleste vanlige problemer knyttet til Bluetooth, for eksempel Bluetooth-paring, problemer med Bluetooth-lyd, manglende Bluetooth og mer, sammen med trinnvise feilsøkingsløsninger for hver av dem.

Kjør Feilsøking for Windows Bluetooth

Hvis du bruker en Windows 11 enhet, starter du med å kjøre det automatiserte feilsøkingsverktøyet for Bluetooth i Få hjelp-appen. Det vil automatisk kjøre diagnostikk og forsøke å løse de fleste Bluetooth-problemer. Hvis du bruker en eldre versjon av Windows eller en mobil enhet, kan du hoppe til vanlige Bluetooth-problemer i Windows 11 inndelingen.

Hvis Feilsøking for Bluetooth i Hent hjelp-appen ikke kan løse problemet, velger du det bestemte Bluetooth-problemet fra vanlige Bluetooth-problemer i Windows 11 inndelingen nedenfor, og følger fremgangsmåten nedenfor. Hvis problemet ikke er oppført, kan du se den generelle feilsøkingen for Bluetooth i Windows 11 inndelingen og følge fremgangsmåten som er beskrevet der.

Generell Bluetooth-feilsøking i Windows 11

Prøv følgende generelle feilsøkingstrinn for å løse Bluetooth-problemet.

Trinn 1. Kontroller Bluetooth-kompatibilitet for Windows 11 enheten

Hvis du konfigurerer en ny enhet og Bluetooth mangler, kan du sjekke produktspesifikasjonene for å sikre at den har Bluetooth-funksjonalitet. Enkelte enheter har ikke Bluetooth.

Trinn 2. Kontroller at Bluetooth er aktivert

Hvis du bruker en bærbar datamaskin med en fysisk Bluetooth-bryter på, kontrollerer du at den er slått på.

Det finnes to måter å kontrollere om Bluetooth er aktivert på, i Windows 11. Slik gjør du det:

  • Sjekk inn hurtiginnstillinger: Velg nettverks-, lyd- eller batteriikonene (WifiVolume3MobBatteryCharging9 ) på høyre side av oppgavelinjen, se etter hurtiginnstillingen bluetooth for Bluetooth, og velg deretter Bluetooth Bluetooth for å slå den på. Du ser «Ikke tilkoblet» hvis Windows 11 enheten ikke er koblet til bluetooth-tilbehør.

    Bluetooth-knappen i ikke tilkoblet tilstand i Hurtiginnstillinger.

  • Sjekk inn innstillinger: Velg StartWindowsLogo>SettingsApp>Bluetooth & enheterBluetooth. Kontroller at BluetoothBluetooth er slått på.

Obs!

  • Når du aktiverer Bluetooth i Innstillinger, vises følgende melding umiddelbart:
  • "Synlig som <computer_name>"

Trinn 3. Kontroller Bluetooth-enheten

Kontroller at Bluetooth-enheten er slått på, er ladet eller har nye batterier og er innenfor rekkevidden til PC-en. Prøv deretter følgende:

  • Slå av Bluetooth-enheten, vent noen sekunder, og slå den på igjen.
  • Sørg for at Bluetooth-enheten er innen rekkevidde. Hvis Bluetooth-enheten ikke reagerer eller er treg, kontrollerer du at den ikke står for nær en annen USB-enhet som er koblet til en USB 3.0-port. Ubeskyttede USB-enheter kan av og til forstyrre Bluetooth-tilkoblinger.

Trinn 4. Endre søkeinnstillingen for Bluetooth-enheter

Hvis du ikke ser Bluetooth-enheten som vises i listen over enheter, må du kanskje angi søkeinnstillingen for Bluetooth-enheter til Avansert. 

  1. Velg StartWindowsLogo>SettingsApp>Bluetooth & enheterBluetooth-enheter>.

  2. Velg ett av følgende fra rullegardinlisten underOppdagelse av Bluetooth-enheter for enhetsinnstillinger>:

    •   Standard – viser vanlige Bluetooth-enheter
    • Avansert – viser alle typer Bluetooth-enheter
  3. Hvis du fortsatt ikke ser Bluetooth-enheten vises når du har valgt Avansert-innstillingen , kan du prøve løsningene som er oppført nedenfor. 

Trinn 5. Bekreft Bluetooth-maskinvare og -innstillinger på Windows 11 PC-en

På datamaskinen du vil pare med:

  • Kontroller at flymodus er deaktivert: Velg nettverks-, lyd- eller batteriikonene (WifiVolume3MobBatteryCharging9 ) på høyre side av oppgavelinjen, og kontroller deretter at flymodus hurtiginnstillingen for fly er slått av.
  • Aktivere og deaktivere Bluetooth: Velg StartWindowsLogo>SettingsApp>Bluetooth & enheterBluetooth. Slå av Bluetooth Bluetooth, vent noen sekunder, og slå den deretter på igjen.
  • Fjern Bluetooth-enheten, og legg den deretter til på nytt: Velg StartWindowsLogo>SettingsApp>Bluetooth & enheterBluetooth-enheter>. Velg Flere alternativerMoreVertical for Bluetooth-enheten du har problemer med å koble til, i Enheter, og velg deretter Fjern enhet>Ja. Hvis du vil lære mer om hvordan du parer Bluetooth-enheten på nytt, kan du se Koble til en Bluetooth-enhet.

Trinn 6. Kjør feilsøking for Bluetooth

Velg StartWindowsLogo>SettingsApp> System ActiveDockBottom>TroubleshootRepair>Other troubleshootersRepair . Velg Kjør ved siden av Bluetooth Bluetooth, og følg instruksjonene.

Trinn 7. Kontroller at du har de nyeste driverne

Hvis du nylig har oppgradert til Windows 11 eller installert oppdateringer for Windows 11, kan det hende at gjeldende driver er utviklet for en tidligere versjon av Windows. Slik ser du etter driveroppdateringer automatisk:

  1. Velg Søk søk på oppgavelinjen, skriv inn enhetsbehandling, og velg deretter Enhetsbehandling fra listen over resultater.
  2. I Enhetsbehandling velger du Bluetooth og deretter navnet på Bluetooth-adapteren (som kan inneholde ordet radio).
  3. Trykk og hold (eller høyreklikk) Bluetooth-adapteren, og velg deretter Oppdater driversøk>automatisk etter oppdatert driverprogramvare. Følg fremgangsmåten, og velg deretter Lukk.
  4. Når du har installert den oppdaterte driveren, velger du Start>Power>Restart hvis du blir bedt om å starte på nytt, og deretter kontrollerer du om det løser tilkoblingsproblemet.

Hvis Windows ikke finner den nye Bluetooth-driveren, går du til PC-produsentens nettsted og laster ned den nyeste Bluetooth-driveren derfra.

Viktig

En utdatert eller inkompatibel driver er en av de vanligste årsakene til problemer med Bluetooth-tilkobling. 

Slik installerer du Bluetooth-driveren manuelt:

Gå til PC-produsentens nettsted og last ned den nyeste driveren. Gjør deretter ett av følgende:

  • Hvis du har lastet ned en kjørbar fil (.exe), dobbeltklikker du filen for å kjøre den og installere driverne. Du skal ikke behøve å gjøre noe mer.

  • Hvis du har lastet ned enkeltfiler, og minst én fil har filtypen .inf og en annen har filtypen .sys, gjør du følgende:

    1. Velg Søk søk på oppgavelinjen, skriv inn enhetsbehandling, og velg deretter Enhetsbehandling fra listen over resultater.
    2. Velg Bluetooth-adapternavnet> i Enhetsbehandling. (Hvis det ikke er oppført her, kan du se Andre enheter.)
    3. Trykk og hold (eller høyreklikk) nettverkskortet, og velg deretter Oppdater driver>Bla gjennom datamaskinen etter drivere.
    4. Velg Bla gjennom, velg plasseringen der driverfilene er lagret og velg OK.
    5. Velg Neste, og følg fremgangsmåten for å installere driveren. Når installasjonen er fullført, velger du Lukk.
    6. Når du har oppdatert driveren, velger du StartWindowsLogo>PowerPowerButton> Start UpdateRestorepå nytt hvis du blir bedt om å starte på nytt, og kontroller om dette løser tilkoblingsproblemet.

Trinn 8. Avinstaller Bluetooth-adapteren i Enhetsbehandling

Hvis du ikke ser Bluetooth-ikonet, men Bluetooth vises i Enhetsbehandling, kan du prøve å avinstallere Bluetooth-adapteren og utløse en ny automatisk installasjon. Slik gjør du det:

  1. Velg Søksøk på oppgavelinjen, skriv inn enhetsbehandling, og velg deretter Enhetsbehandling fra resultatene.
  2. Velg Bluetooth i Enhetsbehandling. Trykk og hold (eller høyreklikk) Navnet på Bluetooth-adapteren (som kan inneholde ordet «radio»), og velg Avinstaller enhet>avinstallering.
  3. Velg StartWindowsLogo , og velg deretter PowerPowerButton>AvsluttPowerButton .
  4. Når enheten er slått av, venter du noen sekunder før du slår den på igjen. Windows forsøker å installere driveren på nytt.
  5. Hvis Windows ikke installerer driveren på nytt automatisk, åpner du Enhetsbehandling og velger Handlingssøk>etter maskinvareendringer.

Obs!

Det kan hende du må kontakte produsenten av PC-en eller en annen maskinvareprodusent for å laste ned de nyeste driverne for Bluetooth-adapteren.

Vanlige Bluetooth-problemer i Windows 11

Listen nedenfor beskriver de vanligste Bluetooth-problemene i Windows 11. Velg en kobling for å vise feilsøkingstrinnene for hvert problem.