Feil ved papirstopp er vanlig i Windows og kan stoppe utskriften umiddelbart. Noen raske kontroller, for eksempel å fjerne papirstopp, fjerne rester og tilbakestille skriveren, løser vanligvis problemet, slik at du kan gjenoppta utskriften med minimal nedetid.
Følg feilsøkingstrinnene nedenfor for å løse problemet:
Trinn 1: Slå av skriveren og koble den fra
- Trykk på Av/På-knappen for å slå av skriveren.
- Koble fra strømkabelen og eventuelle USB-/nettverkskabler for å forhindre mekanisk bevegelse mens du fjerner papirstoppen.
Trinn 2: Fjern fastkjørt papir fra alle tilgangspunkter
Undersøk alle steder der papir kan sette seg fast:
Innskuff:
- Fjern løse ark.
- Trekk ut fastkjørte sider sakte fra inndatabanen.
Inngangsdør bak:
- Åpne bakpanelet eller rullemodulen.
- Løsne låsene (hvis aktuelt) før du trekker papir fra rullene.
Kassett- eller tonerområde:
- Løft toppdekselet.
- Fjern blekk-/tonerkassetten forsiktig.
- Fjern eventuelt fastkjørt papir fra rullebanen.
Se etter små utklipp:
- Se etter revne biter igjen – selv små rusk kan holde papirstoppsensoren utløst.
- Dette er i tråd med interne retningslinjer som legger vekt på riktig kontroll av papirbane, skuffstøtter og størrelseinnstillinger.
Trinn 3: Inspiser og rengjør rullene
- Roter rullene forsiktig for å sikre at de beveger seg fritt.
- Tørk av med en lofri klut som er lett fuktet med vann (ingen alkohol med mindre produsenten anbefaler det).
Trinn 4: Legg i papiret på riktig måte
- Luft papirbunken for å redusere statisk elektrisitet.
- Sett inn papir med støttelinjer som sitter tett mot kantene.
- Kontroller at papirstørrelse og -type samsvarer med det skriveren forventer (angitt som vanlig årsak i interne retningslinjer for feilsøking).
Trinn 5: Koble til på nytt og start på nytt.
- Koble til strømkabelen igjen.
- Slå skriveren på igjen.
- Tillat at den initialiseres helt på nytt.
Hvis du har et annet skriverproblem, kan du se Løse problemer med skrivertilkobling og utskrift i Windows.