Løse utskriftsproblemer i Word, Excel eller andre programmer

Gjelder for
Windows 11 Windows 10

Hvis du kan skrive ut fra Windows, men ikke fra bestemte apper som Word eller Excel, kan problemet være forårsaket av appinnstillinger, skadede filer, utdaterte drivere eller Windows-utskriftstjenester.

Følg feilsøkingstrinnene nedenfor for å løse problemet:

Trinn 1: Prøv å skrive ut fra en annen app eller fil

Dette bidrar til å avgjøre om problemet er appspesifikt.

  • Prøv å skrive ut et dokument fra en annen app, for eksempel Notisblokk eller Paint.
  • Skriv ut en annen fil fra samme program.
  • Hvis utskrift fungerer i andre apper, fortsetter du med fremgangsmåten nedenfor.

Trinn 2: Kontroller at riktig skriver er valgt i appen

Apper kan bruke en annen eller utilgjengelig skriver som standard.

  • Velg Skrivutfil> i appen (for eksempel Word eller Excel).
  • Kontroller at den tiltenkte skriveren er valgt.
  • Kontroller at skriverstatusen viser Klar.

Trinn 3: Kontrollere utskriftsinnstillingene i appen

Feil innstillinger på app-nivå kan forhindre utskrift.

  • Bekreft at sidestørrelse, retning og oppsett samsvarer med dokumentet og skriveren.
  • Kontroller at Skriv ut til PDF eller Skriv til fil ikke er valgt.
  • Merk av for alternativet Sider som skal skrives ut (Alle sider kontra et sideområde).

Trinn 4: Skrive ut en testside fra Windows 11

Dette er med på å bekrefte at Windows kan kommunisere med skriveren.

  1. VelgStart-innstillinger>>Bluetooth-enheter>& Skrivere & skannere.
  2. Velg skriveren, og velg deretter Skriveregenskaper.
  3. Velg Skriv ut testside på Generelt-fanen.
  4. Hvis testsiden ikke skrives ut, feilsøker du skriveren eller driveren først.

Trinn 5: Oppdater eller reparer Microsoft Office (Word og Excel)

Skadede Office-filer kan forårsake utskriftsproblemer.

Reparer Office:

  1. VelgStart-innstillinger>, >apper>,installerte apper.
  2. Velg Microsoft 365, og velg deretter Avanserte alternativer.
  3. Velg hurtigreparasjon, og test deretter utskriften.
  4. Hvis problemet vedvarer, velger du Tilkoblet reparasjon.

Trinn 6: Start utskriftskøtjenesten på nytt

Utskriftskøtjenesten håndterer utskriftsjobber, og omstart av dette kan løse midlertidige problemer med skrivergjenkjenning.

  1. Trykk Windows-tasten + R, skriv inn services.msc og trykk Enter.
  2. Rull ned og finn utskriftskøen.
  3. Høyreklikk på utskriftskøen , og velg Start på nytt.

Trinn 7: Oppdater skriverdriverne eller installer dem på nytt

Utdaterte eller inkompatible drivere kan forårsake skriverproblemer. Kontroller at de nyeste driverne for skrivere er installert.

  1. Velg Start>Enhetsbehandling.
  2. I Enhetsbehandlingutvider du delen Skrivere.
  3. Høyreklikk skriveren, og velg Oppdater driver.
  4. Hvis ingen oppdatering er tilgjengelig, velger du Avinstaller enhet. Etter avinstallasjonen starter du datamaskinen på nytt, og Windows vil forsøke å installere skriverdriverne på nytt automatisk.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Laste ned og installere de nyeste driverne for skrivere.

Trinn 8: Kjør det automatiserte feilsøkingsverktøyet for skriver

Hvis du bruker en Windows 11-enhet, starter du med å kjøre det automatiserte feilsøkingsprogrammet for skriver i Få hjelp-appen. Den vil automatisk kjøre diagnostikk og prøve å løse dette skriverproblemet.

Kjøre feilsøkingsprogrammet i Få hjelp

Trinn 9: Start appen og PC-en på nytt

Midlertidige app- eller systemproblemer kan blokkere utskrift.

  1. Lukk appen fullstendig.
  2. Start PC-en på nytt.
  3. Åpne appen på nytt og prøv å skrive ut.

Hvis du har et annet skriverproblem, kan du se Løse problemer med skrivertilkobling og utskrift i Windows.