Løse utskriftsproblemer i Word, Excel eller andre programmer

Gjelder for
Windows 11 Windows 10

Hvis du kan skrive ut fra Windows, men ikke fra bestemte apper som Word eller Excel, kan problemet skyldes appinnstillinger, skadede filer, utdaterte drivere eller Windows-utskriftstjenester.

Følg fremgangsmåten nedenfor for feilsøking for å løse problemet:

Trinn 1: Prøv å skrive ut fra en annen app eller fil

Dette bidrar til å avgjøre om problemet er app-spesifikt.

  • Prøv å skrive ut et dokument fra en annen app, for eksempel Notisblokk eller Paint.
  • Skriv ut en annen fil fra samme app.
  • Hvis utskrift fungerer i andre apper, fortsetter du med fremgangsmåten nedenfor.

Trinn 2: Kontroller at riktig skriver er valgt i appen

Apper kan bruke en annen eller utilgjengelig skriver som standard.

  • VelgFilutskrift> i appen (for eksempel Word eller Excel).
  • Kontroller at den tiltenkte skriveren er valgt.
  • Kontroller at skriverstatusen viser Klar.

Trinn 3: Kontrollere utskriftsinnstillinger i appen

Feil innstillinger på appnivå kan hindre utskrift.

  • Bekreft at sidestørrelsen, papirretningen og oppsettet samsvarer med dokumentet og skriveren.
  • Kontroller at Skriv ut til PDF eller Skriv ut til fil ikke er valgt.
  • Merk av for alternativet for utskrift av sider (Alle sider kontra et sideområde).

Trinn 4: Skrive ut en testside fra Windows 11

Dette bidrar til å bekrefte at Windows kan kommunisere med skriveren.

  1. Velg Start>innstillinger>Bluetooth & enheter Skrivere>& skannere.
  2. Velg skriveren, og velg deretter Skriveregenskaper.
  3. Velg Skriv ut testside på Generelt-fanen.
  4. Hvis testsiden ikke skrives ut, feilsøker du skriveren eller driveren først.

Trinn 5: Oppdatere eller reparere Microsoft Office (Word og Excel)

Skadede Office-filer kan forårsake utskriftsproblemer.

Reparer Office:

  1. Velg Start>Innstillinger-apper>>installerte apper.
  2. Velg Microsoft 365, og velg deretter Avanserte alternativer.
  3. Velg Hurtigreparasjon, og test deretter utskrift.
  4. Hvis problemet vedvarer, velger du Tilkoblet reparasjon.

Trinn 6: Start skriverskøtjenesten på nytt

Utskriftskøtjenesten håndterer utskriftsjobber, og omstart av dette kan løse midlertidige problemer med skrivergjenkjenning.

  1. Trykk Windows-tasten + R, skriv inn services.msc, og trykk ENTER.
  2. Rull nedover og finn Utskriftsspole.
  3. Høyreklikk utskriftsspolen , og velg Start på nytt.

Trinn 7: Oppdatere eller installere skriverdrivere på nytt

Utdaterte eller inkompatible drivere kan forårsake skriverproblemer. Kontroller at de nyeste skriverdriverne er installert.

  1. Velg Start>Enhetsbehandling.
  2. Utvid Skrivere-delen i Enhetsbehandling.
  3. Høyreklikk på skriveren, og velg Oppdater driver.
  4. Hvis ingen oppdatering er tilgjengelig, velger du Avinstaller enhet. Når avinstallasjonen er avinstallert, starter du datamaskinen på nytt, og Windows prøver å installere skriverdriverne på nytt automatisk.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Laste ned og installere de nyeste skriverdriverne.

Trinn 8: Kjør det automatiserte feilsøkingsprogrammet for skriver

Hvis du bruker en Windows 11 enhet, starter du med å kjøre det automatiserte feilsøkingsprogrammet for skriver i Få hjelp-appen. Den kjører diagnose automatisk og prøver å løse dette skriverproblemet.

Kjør feilsøkingsprogrammet i Få hjelp

Trinn 9: Start appen og PC-en på nytt

Midlertidige app- eller systemproblemer kan blokkere utskrift.

  1. Lukk appen fullstendig.
  2. Start PC-en på nytt.
  3. Åpne appen på nytt, og prøv å skrive ut.

Hvis du står overfor et annet skriverproblem, kan du se Løse problemer med skrivertilkobling og utskrift i Windows.