Kompatibilitetsproblemer med skriverdrivere kan oppstå etter oppgradering av Windows, installasjon av oppdateringer eller bruk av en driver som ikke er utformet for din Windows-versjon. Følg disse trinnene for å løse vanlige kompatibilitetsproblemer.
Trinn 1: Kontroller Windows-versjonen din
Kontroller at du vet hvilken versjon av Windows du bruker før du installerer en driver.
- Velg Start>innstillinger>System>om.
- Legg merke til Windows-versjonen og -versjonen (for eksempel Windows 10 eller Windows 11, 64-biters).
Trinn 2: Oppdater skriverdriveren ved hjelp av Windows
Windows kan automatisk installere en kompatibel driver.
- Velg Start>innstillinger>Bluetooth & enheter Skrivere>& skannere.
- Velg skriveren, og velg deretter Administrer.
- Velg Oppdater driver, og følg instruksjonene på skjermen.
- Prøv å skrive ut på nytt.
Trinn 3: Laste ned en kompatibel driver fra produsenten
Hvis Windows ikke finner en passende driver, installerer du en fra skriverprodusenten.
Gå til nettstedet for skriverprodusentens kundestøtte.
Søk etter skrivermodellen.
Last ned en driver som samsvarer med:
-
Din Windows-versjon (Windows 11)
-
Systemtypen (32-biters eller 64-biters)
Installer driveren, og start PC-en på nytt.
Tips
Unngå å bruke drivere som er merket for eldre eller windows-versjoner som ikke støttes, med mindre ingen nyere drivere er tilgjengelige.
Trinn 5: Fjerne og installere skriveren på nytt
Når du installerer skriveren på nytt, oppdateres driverfiler og -innstillinger.
- Velg Start>innstillinger>Bluetooth & enheter Skrivere>& skannere.
- Velg skriveren, og velg deretter Fjern.
- Start PC-en på nytt.
- Gå tilbake til Skrivere & skannere, og velg deretter Legg til en skriver eller skannetr.
- La Windows installere den anbefalte driveren.
Trinn 6: Rulle tilbake skriverdriveren
Hvis problemet startet etter en nylig driveroppdatering, kan tilbakerulling hjelpe.
- Velg Start, skriv inn Enhetsbehandlingr, og åpne den.
- Utvid skrivere eller utskriftskøer.
- Høyreklikk skriveren, og velg Egenskaper.
- Velg Rull tilbake driver (hvis tilgjengelig) på Driver-fanen.
- Start PC-en på nytt.
Trinn 7: Start skriveren og PC-en på nytt
En enkel omstart kan løse midlertidige driver- eller tjenesteproblemer.
- Slå av skriveren og vent i 10 sekunder.
- Start PC-en på nytt.
- Slå skriveren på igjen, og prøv å skrive ut på nytt.
Obs!
Støtte for Windows 10 er avsluttet 14. oktober 2025
- Etter 14. oktober 2025 vil ikke Microsoft lenger tilby gratis programvareoppdateringer fra Windows Update, teknisk assistanse eller sikkerhetsoppdateringer for Windows 10. PC-en vil fortsatt fungere, men vi anbefaler at du flytter til Windows 11.
-
Finn ut mer
Kompatibilitetsproblemer med skriverdrivere kan oppstå etter oppgradering av Windows, installasjon av oppdateringer eller bruk av en driver som ikke er utformet for din Windows-versjon. Følg disse trinnene for å løse vanlige kompatibilitetsproblemer.
Trinn 1: Kontroller Windows-versjonen din
Kontroller at du vet hvilken versjon av Windows du bruker før du installerer en driver.
- Velg Start>innstillinger>System>om.
- Legg merke til Windows-versjonen og -versjonen (for eksempel Windows 10 eller Windows 11, 64-biters).
Trinn 2: Oppdater skriverdriveren ved hjelp av Windows
Windows kan automatisk installere en kompatibel driver.
- Velg Start>innstillinger>Enheter Skrivere>& skannere.
- Velg skriveren, og velg deretter Administrer.
- Velg Oppdater driver, og følg instruksjonene på skjermen.
- Prøv å skrive ut på nytt.
Trinn 3: Laste ned en kompatibel driver fra produsenten
Hvis Windows ikke finner en passende driver, installerer du en fra skriverprodusenten.
Gå til nettstedet for skriverprodusentens kundestøtte.
Søk etter skrivermodellen.
Last ned en driver som samsvarer med:
-
Din Windows-versjon (Windows 10)
-
Systemtypen (32-biters eller 64-biters)
Installer driveren, og start PC-en på nytt.
Tips
Unngå å bruke drivere som er merket for eldre eller windows-versjoner som ikke støttes, med mindre ingen nyere drivere er tilgjengelige.
Trinn 5: Fjerne og installere skriveren på nytt
Når du installerer skriveren på nytt, oppdateres driverfiler og -innstillinger.
- Velg Start>innstillinger>Enheter Skrivere>& skannere.
- Velg skriveren, og velg deretter Fjern enhet.
- Start PC-en på nytt.
- Gå tilbake til Skrivere & skannere, og velg deretter Legg til en skriver eller skannetr.
- La Windows installere den anbefalte driveren.
Trinn 6: Rulle tilbake skriverdriveren
Hvis problemet startet etter en nylig driveroppdatering, kan tilbakerulling hjelpe.
- Velg Start, skriv inn Enhetsbehandlingr, og åpne den.
- Utvid skrivere eller utskriftskøer.
- Høyreklikk skriveren, og velg Egenskaper.
- Velg Rull tilbake driver (hvis tilgjengelig) på Driver-fanen.
- Start PC-en på nytt.
Trinn 7: Start skriveren og PC-en på nytt
En enkel omstart kan løse midlertidige driver- eller tjenesteproblemer.
- Slå av skriveren og vent i 10 sekunder.
- Start PC-en på nytt.
- Slå skriveren på igjen, og prøv å skrive ut på nytt.
Hvis du står overfor et annet skriverproblem, kan du se Løse problemer med skrivertilkobling og utskrift i Windows.
