Løse feil der utskriftsjobber sitter fast i køen i Windows

Gjelder for
Windows 11 Windows 10

Hvis dokumentene sitter fast i utskriftskøen og ikke skrives ut, eller hvis de nye utskriftsjobbene ikke fortsetter på grunn av oppgaver som står fast, kan du prøve følgende feilsøkingstrinn:

Trinn 1: Avbryt alle utskriftsjobber fra Windows-innstillinger

  1. VelgStart-innstillinger>>Bluetooth-enheter>& Skrivere & skannere.
  2. Velg skriveren, og velg deretter Åpne utskriftskø.
  3. Høyreklikk på hver utskriftsjobb, og velg deretter Avbryt for å fjerne den.

Trinn 2: Start utskriftskøtjenesten på nytt

Utskriftskøtjenesten håndterer utskriftsjobber, og omstart av dette kan løse midlertidige problemer med skrivergjenkjenning.

  1. Trykk Windows-tasten + R, skriv inn services.msc og trykk Enter.
  2. Rull ned og finn utskriftskøen.
  3. Høyreklikk på utskriftskøen , og velg Start på nytt.

Trinn 3: Tøm utvalgsmappe manuelt

Obs!

Bruk denne metoden hvis køen ikke tømmes ved å avbryte jobber.

  1. Stopp utskriftskøtjenesten:

    • Trykk Windows-tasten + R, skriv inn services.msc og trykk Enter.
    • Rull ned og finn utskriftskøen.
    • Høyreklikk på utskriftskø, og velg Stopp.

  2. Åpne Filutforsker, og gå deretter til C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

  3. Slett alle filer i denne mappen.

  4. Start utskriftskøtjenesten:

    • Trykk Windows-tasten + R, skriv inn services.msc og trykk Enter.
    • Rull ned og finn utskriftskøen.
    • Høyreklikk på utskriftskø, og velg Start.

Trinn 4: Start PC-en og skriveren på nytt

  1. Slå av skriveren.
  2. Vent i minst 60 sekunder.
  3. Slå skriveren på igjen.
  4. Start PC-en på nytt: Velg Start>på/av. Start på/av>.
  5. Prøv å skrive ut på nytt.

Hvis du har et annet skriverproblem, kan du se Løse problemer med skrivertilkobling og utskrift i Windows.