Løse problemer med Bluetooth i Windows

Hvis du konfigurerer en ny enhet og Bluetooth mangler, kan du sjekke produktspesifikasjonene for å sikre at den har Bluetooth-funksjonalitet. Enkelte enheter har ikke Bluetooth.

Hvis du bruker en bærbar datamaskin med en fysisk Bluetooth-bryter på, kontrollerer du at den er slått på.

Det finnes to måter å kontrollere om Bluetooth er aktivert på, i Windows 11. Slik gjør du det:

• Sjekk inn hurtiginnstillinger: Velg nettverks-, lyd- eller batteriikonene (  ) på høyre side av oppgavelinjen, se etter hurtiginnstillingen for Bluetooth , og velg deretter Bluetooth for å slå den på. Du ser «Ikke tilkoblet» hvis Windows 11 enheten ikke er koblet til bluetooth-tilbehør.
  
  

• Sjekk inn innstillinger: Velg Start > Innstillinger > Bluetooth-& enheter . Kontroller at Bluetooth er slått på.

Kontroller at Bluetooth-enheten er slått på, er ladet eller har nye batterier og er innenfor rekkevidden til PC-en. Prøv deretter følgende:

• Slå av Bluetooth-enheten, vent noen sekunder, og slå den på igjen.

• Sørg for at Bluetooth-enheten er innen rekkevidde. Hvis Bluetooth-enheten ikke reagerer eller er treg, kontrollerer du at den ikke står for nær en annen USB-enhet som er koblet til en USB 3.0-port. Ubeskyttede USB-enheter kan av og til forstyrre Bluetooth-tilkoblinger.

Hvis du ikke ser Bluetooth-enheten som vises i listen over enheter, må du kanskje angi søkeinnstillingen for Bluetooth-enheter til Avansert. 

1. Velg Start  > Innstillinger > Bluetooth enheter > Enheter .

2. Velg ett av følgende fra rullegardinlisten under Enhetsinnstillinger > søk etter Bluetooth-enheter:

   •  Standard – viser vanlige Bluetooth-enheter

   • Avansert – viser alle typer Bluetooth-enheter 

3. Hvis du fortsatt ikke ser Bluetooth-enheten vises når du har valgt Avansert-innstillingen , kan du prøve løsningene som er oppført nedenfor. 

På datamaskinen du vil pare med:

• Kontroller at flymodus er avslått: Velg nettverks-, lyd- eller batteriikonene (  ) på høyre side av oppgavelinjen, og kontroller deretter at hurtiginnstillingen for flymodus er slått av.

• Slå Bluetooth av og på: Velg Start > Innstillinger > Bluetooth-& enheter . Slå av Bluetooth , vent noen sekunder, og slå den deretter på igjen.

• Fjern Bluetooth-enheten, og legg den til på nytt: Velg Start  > Innstillinger > Bluetooth enheter > Enheter . Velg Flere alternativer for Bluetooth-enheten du har problemer med å koble til, i Enheter, og velg deretter Fjern enhet > Ja. Hvis du vil lære mer om hvordan du parer Bluetooth-enheten på nytt, kan du se Koble til en Bluetooth-enhet.

Velg Start > Innstillinger > System > Feilsøk > Andre feilsøkingsverktøy . Velg Kjør ved siden av Bluetooth, og følg instruksjonene.

Åpne innstillinger for feilsøking

Hvis du nylig har oppgradert til Windows 11 eller installert oppdateringer for Windows 11, kan det hende at gjeldende driver er utviklet for en tidligere versjon av Windows. Slik ser du etter driveroppdateringer automatisk:

1. Velg Søk på oppgavelinjen, skriv inn enhetsbehandling, og velg deretter Enhetsbehandling  fra listen over resultater.

2. I Enhetsbehandling velger du Bluetooth og deretter navnet på Bluetooth-adapteren (som kan inneholde ordet radio).

3. Trykk og hold (eller høyreklikk) Bluetooth-adapteren, og velg deretter Oppdater driver > Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare. Følg fremgangsmåten, og velg deretter Lukk.

4. Når du har installert den oppdaterte driveren, velger du Start > Power > Start på nytt hvis du blir bedt om å starte på nytt, og deretter kontrollerer du om det løser tilkoblingsproblemet.

Hvis Windows ikke finner den nye Bluetooth-driveren, går du til PC-produsentens nettsted og laster ned den nyeste Bluetooth-driveren derfra.

Slik installerer du Bluetooth-driveren manuelt:

Gå til PC-produsentens nettsted og last ned den nyeste driveren. Gjør deretter ett av følgende:

• Hvis du har lastet ned en kjørbar fil (.exe), dobbeltklikker du filen for å kjøre den og installere driverne. Du skal ikke behøve å gjøre noe mer.

• Hvis du har lastet ned enkeltfiler, og minst én fil har filtypen .inf og en annen har filtypen .sys, gjør du følgende:

  1. Velg Søk på oppgavelinjen, skriv inn enhetsbehandling, og velg deretter Enhetsbehandling  fra listen over resultater.

  2. Velg Bluetooth> Bluetooth-adapternavnet i Enhetsbehandling. (Hvis det ikke er oppført her, kan du se Andre enheter.)

  3. Trykk og hold (eller høyreklikk) nettverkskortet, og velg deretter Oppdater driver > Bla gjennom datamaskinen etter drivere.

  4. Velg Bla gjennom, velg plasseringen der driverfilene er lagret, og velg OK.

  5. Velg Neste, og følg fremgangsmåten for å installere driveren. Når installasjonen er fullført, velger du Lukk.

  6. Når du har oppdatert driveren, velger du Start > Power > Start på nytt hvis du blir bedt om å starte på nytt, og kontrollerer om det løser tilkoblingsproblemet.

Hvis du ikke ser Bluetooth-ikonet, men Bluetooth vises i Enhetsbehandling, kan du prøve å avinstallere Bluetooth-adapteren og utløse en ny automatisk installasjon. Slik gjør du det:

1. Velg Søk på oppgavelinjen, skriv inn enhetsbehandling, og velg deretter Enhetsbehandling  fra resultatene.

2. Velg Bluetooth i Enhetsbehandling. Trykk og hold (eller høyreklikk) Navnet på Bluetooth-adapteren (som kan inneholde ordet «radio»), og velg Avinstaller enhet > Avinstaller.

3. Velg Start , og velg deretter Power > Avslutt .

4. Når enheten er slått av, venter du noen sekunder før du slår den på igjen. Windows forsøker å installere driveren på nytt.

5. Hvis Windows ikke installerer driveren på nytt automatisk, åpner du Enhetsbehandling og velger Handling > Søk etter maskinvareendringer.

Hvis du konfigurerer en ny enhet og Bluetooth mangler, kan du sjekke produktspesifikasjonene for å sikre at den har Bluetooth-funksjonalitet. Enkelte enheter har ikke Bluetooth.

Hvis du bruker en bærbar datamaskin med en fysisk Bluetooth-bryter på, kontrollerer du at den er slått på.

Det finnes to måter å kontrollere om Bluetooth er aktivert på, i Windows 10. Slik gjør du det:

• Kontroller oppgavelinjen. Velg handlingssenter ( eller ). Hvis du ikke ser Bluetooth, velger du Utvid for å vise Bluetooth. Velg deretter Bluetooth for å aktivere den. Du ser «Ikke tilkoblet»» hvis Windows 10-enheten ikke er paret med Bluetooth-tilbehør.

• Kontroller Innstillinger. Velg Start-knappen, og velg Innstillinger > Enheter   > Bluetooth og andre enheter . Kontroller at Bluetooth er slått på.

  Slå på Bluetooth i Innstillinger

Kontroller at enheten er slått på, er ladet opp eller har nye batterier, og er innen rekkevidde for PC-en du vil koble til. Prøv deretter følgende:

• Slå av Bluetooth-enheten, vent noen sekunder, og slå den på igjen.

• Sørg for at Bluetooth-enheten er innen rekkevidde. Hvis Bluetooth-enheten ikke reagerer eller er treg, kontrollerer du at den ikke står for nær en annen USB-enhet som er koblet til en USB 3.0-port. Ubeskyttede USB-enheter kan av og til forstyrre Bluetooth-tilkoblinger.

Hvis du ikke ser Bluetooth-enheten som vises i listen over enheter, må du kanskje angi søkeinnstillingen for Bluetooth-enheter. 

1. Velg Start > Innstillinger > Bluetooth-& andre enheter.

2. Klikk Flere Bluetooth-alternativer (til høyre eller under Beslektet innstilling) i vinduet for Bluetooth-innstillinger.

3. Dialogboksen Bluetooth-innstillinger åpnes.

4. Gå til Alternativer-fanen .

5. Merk av for Tillat at Bluetooth-enheter finner denne PC-en slik at PC-en kan oppdages.

På datamaskinen du vil pare med:

• Kontroller at flymodus er avslått: Velg Start , velg deretter Innstillinger > Nettverk og Internett  > Flymodus . Kontroller at Flymodus er deaktivert.

• Aktivere og deaktivere Bluetooth: Velg Start , velg deretter Innstillinger  > Enheter  > Bluetooth og andre enheter . Deaktiver Bluetooth, vent noen sekunder, og aktiver den igjen.

• Fjern Bluetooth-enheten, og legg den til på nytt: Velg Start , velg deretter Innstillinger  > Enheter  > Bluetooth og andre enheter . Velg enheten du har problemer med å koble til, og velg deretter Fjern enhet > Ja, i Bluetooth. Hvis du vil lære mer om hvordan du parer Bluetooth-enheten på nytt, kan du se Koble til en Bluetooth-enhet.

Velg Start , og velg Innstillinger > Oppdatering og sikkerhet  > Feilsøking . I Finn og løs andre problemer, velger du Bluetooth, og deretter velger du Kjør feilsøkingsverktøyet og følger instruksjonene.

Åpne innstillinger for feilsøking

Hvis du nylig har oppgradert til Windows 10 eller installert oppdateringer for Windows 10, kan det hende at gjeldende driver er utviklet for en tidligere versjon av Windows. Slik ser du etter driveroppdateringer automatisk:

1. Søk etter Enhetsbehandling i søkeboksen på oppgavelinjen, og velg deretter Enhetsbehandling fra resultatlisten.

2. I Enhetsbehandling velger du Bluetooth og deretter navnet på Bluetooth-adapteren (som kan inneholde ordet radio).

3. Trykk på og hold (eller høyreklikk) Bluetooth-adapteren, og velg deretter Oppdater driver > Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare. Følg fremgangsmåten, og velg deretter Lukk.

4. Når du har installert den oppdaterte driveren, velger du Start-knappen og deretter På/av  > Start på nytt  hvis du blir bedt om å starte på nytt, og ser om det løser tilkoblingsproblemet.

Hvis Windows ikke finner den nye Bluetooth-driveren, går du til PC-produsentens nettsted og laster ned den nyeste Bluetooth-driveren derfra.

Slik installerer du Bluetooth-driveren manuelt:

Gå til PC-produsentens nettsted og last ned den nyeste driveren. Gjør deretter ett av følgende:

• Hvis du har lastet ned en kjørbar fil (.exe), dobbeltklikker du filen for å kjøre den og installere driverne. Du skal ikke behøve å gjøre noe mer.

• Hvis du har lastet ned enkeltfiler, og minst én fil har filtypen .inf og en annen har filtypen .sys, gjør du følgende:

  1. Skriv inn Enhetsbehandling i søkeboksen på oppgavelinjen, og velg deretter Enhetsbehandling fra resultatlisten.

  2. I Enhetsbehandling velger du Bluetooth > navnet på Bluetooth-adapteren. (Hvis det ikke er oppført her, kan du se Andre enheter.)

  3. Trykk på og hold (eller høyreklikk) nettverkskortet, og velg deretter Oppdater driver > Bla gjennom etter oppdatert driverprogramvare på datamaskinen min.

  4. Velg Bla gjennom, velg plasseringen der driverfilene er lagret og velg OK.

  5. Velg Neste, og følg fremgangsmåten for å installere driveren. Når installasjonen er fullført, velger du Lukk.

  6. Når du har oppdatert driveren, velger du  Start-knappen og deretter På/av  > Start på nytt  hvis du blir bedt om å starte på nytt, og ser om det løser tilkoblingsproblemet.

Hvis du ikke ser Bluetooth-ikonet, men Bluetooth vises i Enhetsbehandling, kan du prøve å avinstallere Bluetooth-adapteren og utløse en ny automatisk installasjon. Slik gjør du det:

1. Skriv inn enhetsbehandling i søkeboksen på oppgavelinjen, og velg Enhetsbehandling fra resultatene.

2. Velg Bluetooth i Enhetsbehandling. Trykk på og hold (eller høyreklikk) navnet på Bluetooth-adapteren (som kan inneholde ordet radio), og velg Avinstaller enheten.

3. Velg Start , og velg På/av  > Avslutt .

4. Når enheten er slått av, venter du noen sekunder før du slår den på igjen. Windows forsøker å installere driveren på nytt.

5. Hvis Windows ikke installerer driveren automatisk, åpner du Enhetsbehandling og velger Handling > Søk etter maskinvareendringer.