Betrokkenheid in Viva Engage bewaken met analyses
Viva Engage biedt robuuste analyses om u meer inzicht te geven in de impact van uw berichten. Met Analytics kunt u het volgende bewaken:
-
Uw eigen betrokkenheid (persoonlijk, antwoorden en gespreksanalyse)
-
Betrokkenheid binnen de community's die u bezoekt (Community analytics)
Opmerking: Met uitzondering van gespreks- en communityanalyses zijn de meeste dashboardanalyses alleen beschikbaar voor klanten met een licentie voor MicrosoftViva Suite of Employee Communications and Communities.
Het analytics-dashboard openen
Analyses zijn zichtbaar voor iedereen die een bericht heeft gemaakt in Viva Engage en voor gedelegeerden van leiders.
Gebruik een van deze methoden om uw persoonlijke analysedashboard te openen:
-
Selecteer in de navigatiebalk Viva Engage het pictogram Analyse.
-
Selecteer in uw verhaallijn het analysepictogram onder uw omslagfoto of de koppeling op de tegel Persoonlijk overzicht .
-
Selecteer op de pagina Antwoorden de koppeling op de tegel Samenvatting persoonlijke antwoorden.
Tip: Plaats de muisaanwijzer op een metrische waarde voor meer informatie over de metrische waarde.
Uitvouwen voor meer informatie
Persoonlijke analyses omvatten de volgende metrische gegevens:
|
Uw bereik |
Een aantal personen die uw berichten hebben bekeken, erop hebben gereageerd of opmerkingen hebben geplaatst |
|
Uitsplitsing bereik |
Een aantal personen die bekijken, reageren of opmerkingen maken |
|
Uitsplitsing betrokken |
Het percentage personen dat heeft gereageerd of opmerkingen heeft gegeven |
|
Belangrijkste gesprekken |
De populairste gesprekken die u hebt gestart |
|
Reacties op uw berichten |
Een uniek aantal reacties op al uw berichten |
|
Belangrijkste opmerkingen bij uw berichten |
De opmerkingen bij uw berichten met de meeste reacties |
Gebruik deze dashboardfilters om trends te bekijken:
|
Datumbereik |
Met datumbereik kunt u gesprekstrends zien vanaf de datum waarop een bericht wordt gemaakt en daarna. Datumbereiken vertegenwoordigen wijzigingen (delta's) voor de geselecteerde periode. U kunt filteren op 7 dagen, 28 dagen, 90 dagen en 365 dagen. Als u bijvoorbeeld 7 dagen selecteert, kunt u de wijziging van week na week zien, terwijl 90 dagen kwartaal-over-kwartaalwijzigingen weergeeft. |
|
Bestemming |
Gebruik dit filter om gegevens in community's en verhaallijn op te nemen, of alleen de verhaallijn. |
Opmerking: Metrische gegevens over doelgroepen zijn alleen zichtbaar voor leiders die zijn geïdentificeerd door een beheerder of bedrijfscommunicator en doelgroepen hebben toegewezen. Zie Leiders identificeren en doelgroepen beheren in Viva Engage voor meer informatie.
Als u inzicht wilt in de prestaties van vragen en antwoorden waarmee u te maken hebt, bekijkt u Antwoordenanalyse. Deze analyses zijn zichtbaar voor iedereen die een vraag heeft geplaatst of beantwoord in Engage, op het tabblad Antwoorden of in een community.
Antwoordanalyses omvatten de volgende metrische gegevens:
|
Mensen u geholpen |
Uw impact is gebaseerd op het aantal personen dat een vraag heeft gesteld of beantwoord. Zie Antwoorden in Viva: Inzicht in opgeslagen tijd & Mensen geholpen - Microsoft Community Hub voor meer informatie |
|
Antwoordenoverzicht |
Analyse voor vragen die u hebt beantwoord |
|
Samenvatting van vragen |
Analyse voor de vragen die u hebt gesteld |
|
Vragen die u hebt gesteld |
Een overzicht van de meest betrokken vragen die u hebt gesteld of beantwoord |
Gespreksanalyse is een uitsplitsing van Viva Engage postactiviteit in realtime en bevat gegevens van gespreksstarters, artikelen, polls, complimenten en meer. Gespreksanalyses zijn zichtbaar voor postmakers, hun gemachtigden en zakelijke communicators. Communitybeheerders kunnen gespreksanalyses bekijken voor de community's die ze beheren.
-
Ga naar een gesprek in Viva Engage, selecteer het beletseltekenpictogram en selecteer vervolgens Analyse weergeven. U kunt ook het aantal Gezien op selecteren dat voor alle threads wordt weergegeven.
Gespreksanalyses omvatten de volgende metrische gegevens:
|
Mensen bereikt |
Het aantal personen dat heeft bekeken, gereageerd of geantwoord |
|
Mensen betrokken |
Het aantal personen dat heeft gereageerd of geantwoord |
|
Betrokkenheidstrechter |
De soorten betrokkenheid die op uw post plaatsvinden. Bevat gedetailleerde gespreksspecifieke activiteiten, zoals bladwijzers en shares. |
|
Gesprekstrends |
Totaal aantal gebruikers die het bericht in het geselecteerde tijdsbestek hebben bekeken, erop hebben gereageerd en opmerkingen hebben geplaatst. In het geval dat een gesprek is aanbevolen of vastgemaakt, worden deze acties weergegeven in de grafiek. |
|
Uitsplitsing van reacties |
Totaal aantal reacties en het type gebruikte reacties |
|
Belangrijkste opmerkingen bij post |
Een overzicht van de meest betrokken opmerkingen over het bericht |
|
Aandelen |
Laat zien hoe en waar dit bericht is gedeeld. De metrische gegevens in deze tabel hebben betrekking op het nieuwe bericht dat is gemaakt op de share. |
Gespreksanalyses bevatten deze aanvullende metrische gegevens in Viva Engage Premium:
|
Geavanceerde mensen bereikt en betrokken |
Percentage volgers en de doelgroep of community die is bereikt, afhankelijk van waar het bericht is gemaakt. Als een bericht binnen een community wordt gemaakt, wordt het bereik van de community weergegeven. Als een bericht op de verhaallijn wordt gemaakt, wordt bereikt volgers weergegeven. Als het bericht is gemaakt op de verhaallijn door een leider, wordt bereikt publiek weergegeven. |
|
Activiteiten per platform |
Platforms waaruit opmerkingen, reacties en weergaven afkomstig zijn. |
|
Gevoel in opmerkingen |
Gemiddelde gevoel voor alle opmerkingen in de post. Deze metrische waarde is alleen beschikbaar voor berichten met ten minste vijf unieke commentors. Zie Sentiment- en themaanalyse in Viva Engage - Microsoft Ondersteuning voor meer informatie. |
Zie Community-inzichten weergeven in Viva Engage voor meer informatie over Viva Engage communityanalyses.
Netwerkanalyse helpt netwerkbeheerders en zakelijke communicators te begrijpen hoe het Engage netwerk presteert. Zie Analyses weergeven en beheren in Viva Engage voor meer informatie over het beheren van netwerkanalyses.
Netwerkanalyses omvatten de volgende metrische gegevens:
|
Mensen bereikt |
Het aantal personen dat heeft bekeken, gereageerd of geantwoord |
|
Mensen betrokken |
Het aantal personen dat heeft gereageerd of geantwoord |
|
Uitsplitsing van betrokkenheid |
De soorten betrokkenheid die in uw netwerk plaatsvinden. Betrokkenheid omvat berichten, opmerkingen en reacties. Het totaal aantal afspraken is een samenvoeging van alle berichten, opmerkingen en reacties die tijdens de geselecteerde periode zijn gemaakt. |
|
Activiteiten per platform |
Toont de clients waar activiteit plaatsvindt. Als we onvoldoende informatie hebben om een client te classificeren, wordt een afspraak geregistreerd als Anderen. Als de exacte client waar betrokkenheid plaatsvindt niet is vastgelegd in onze gegevensstromen, registreren we gebruikersactiviteit als Overige. Een voorbeeld van hoe dit kan gebeuren, is wanneer een organisatie een API of insluiten gebruikt om de Engage-feed beschikbaar te maken voor gebruikers. |
|
Berichten en sentiment |
Wanneer AI-samenvatting is ingeschakeld, worden het totale aantal gebruikers weergegeven dat heeft gepost, het totale aantal berichten en sentimenttrends in de inhoud. Zie Sentiment- en themaanalyse in Viva Engage - Microsoft Ondersteuning voor meer informatie. |
|
Trending thema's in uw netwerk |
Wanneer AI-samenvatting is ingeschakeld, worden de populairste thema's weergegeven die binnen uw netwerk worden besproken. Zie Sentiment- en themaanalyse in Viva Engage - Microsoft Ondersteuning voor meer informatie. |
|
Uitsplitsing van aankondigingen |
Een overzicht van aankondigingsactiviteiten in uw netwerk bevat locatiesplitsing van aankondigingen die zijn gedaan via verhaallijn versus community's. Toont ook een overzicht van bereikt, betrokken personen, mediaantijd tot eerste weergave en mediaantijd tot eerste reactie voor de geselecteerde periode. |
|
Frequente inzenders |
Toont wie de meeste berichten in het netwerk heeft gemaakt. |
|
Belangrijkste gesprekken |
Toont berichten met de meeste activiteit. Kan alleen worden gesorteerd op weergaven, reacties, opmerkingen of aankondigingen. |
|
Populaire community's |
Toont community's met de meeste activiteit. Kan worden gesorteerd op berichten, opmerkingen, weergaven per lid en betrokken leden, gedefinieerd als degenen die reageren of een bericht plaatsen binnen de community. |
|
Trending campagnes |
Toont campagnes met de meeste activiteit. Kan worden gesorteerd op weergaven, opmerkingen en reacties. |
Campagneanalyses bieden Engage beheerders en zakelijke communicators prestatiegegevens voor officiële Engage campagnes. Zie Community-inzichten weergeven in Viva Engage voor meer informatie over het beheren van deze analyses.
Campagneanalyse houdt de volgende metrische gegevens bij:
|
Mensen gereageerd |
Het aantal mensen dat heeft gereageerd op een bericht met de hashtag van de campagne. |
|
Mensen opmerking |
Het aantal mensen dat commentaar heeft gegeven op een bericht met de campagne hashtag. |
|
Mensen gepost |
Het aantal mensen dat een bericht heeft gemaakt met de hashtag van de campagne |
|
Mensen bereikt |
Het aantal personen dat een bericht heeft bekeken, gereageerd of beantwoord met behulp van de campagne hashtag |
|
Achterban |
Het aantal mensen dat een campagne volgt |
|
Totaal aantal berichten |
Toont hoeveel berichten een campagne-hashtag bevatten van het totale aantal berichten dat is gemaakt. Lijst kan worden gesorteerd op locatie van de meeste berichten of locatie met de meeste weergaven. |
|
Belangrijkste gesprekken |
Toont de gesprekken met de meeste activiteit. Kan worden gesorteerd op weergaven, opmerkingen of reacties. |
|
Uitsplitsing van campagnevolgers |
Toont engagementtrechter van campagnevolgers, inclusief totalen van hun volgen en activiteiten. Sommige categorieën worden niet weergegeven met minder dan vijf deelnemers. Kan worden gefilterd om alleen de activiteit van de leider weer te geven (zoals gedefinieerd op Engage). |
|
Reacties van personen |
Toont de totale reactiesplitsing per reactietype. |
Meer informatie
Antwoorden in Viva: Analyse van persoonlijke antwoorden weergeven
Meer hulp nodig?
Meer opties?
Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.
Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.
