Aanmelden met Microsoft
Meld u aan of maak een account.
Hallo,
Selecteer een ander account.
U hebt meerdere accounts
Kies het account waarmee u zich wilt aanmelden.
Bekijk inzichten over vragen en antwoorden in Yammer

De vraag & answer van het dashboard voor Community inzichten biedt beheerders van community's met inzichten over het maken en de verspreiding van kennis via de vragen & answer functie in Yammer. Een Community Manager kan bijvoorbeeld zien of vragen met de juiste antwoorden en de verhouding van onbeantwoorde vragen en andere gegevens zijn gemarkeerd. 

Schermafbeelding van de volledige weergave van vraag-en antwoord inzichten in Yammer

  1. Door te klikken op het tabblad vragen & antwoorden gaat u naar het tabblad vragen & answer inzichten. 

  2. De inzichten weergave is standaard ingesteld op vragen & activiteiten in de afgelopen 28 dagen. De andere optie is voor zeven dagen. 

  3. Door op het beletselteken te klikken, kan de gebruiker vragen van de gebruikers & antwoorden voor zeven dagen, 28 dagen of 365 dagen exporteren. De standaardinstelling is 28 dagen.

Vragen en antwoorden

Het kan handig zijn om het aantal vragen en antwoorden over een bepaalde periode te zien. In deze inzichten grafiek ziet u het aantal nieuwe vragen en nieuwe antwoorden in de gekozen periode (zeven dagen of 28 dagen). 

Schermafbeelding van inzichten voor nieuwe vragen en antwoorden in Yammer

1. nieuwe vragen: in dit inzicht wordt het aantal vragen weergegeven dat in de community in de gekozen periode is gemaakt. 

2. trends in nieuwe vragen: in deze trend wordt het percentage van de volgende vragen in de gekozen periode vergeleken met de vorige periode. 

3. nieuwe antwoorden: dit inzicht toont het aantal antwoorden dat in de community in de gekozen periode is gemaakt. 

4. de trend van nieuwe antwoorden: deze trend toont het percentage van de nieuwe antwoorden in de gekozen periode, vergeleken met de vorige periode. 

5. nieuwe vragen grafiek: dit diagram toont het aantal vragen van de dag van de gekozen periode. 

6. Nieuwe antwoorden grafiek: dit diagram toont het aantal dagelijkse antwoorden in de gekozen periode. 

Vragen die zijn gemarkeerd met een beste antwoord

Deze grafiek toont het aantal vragen met een gemarkeerd beste antwoord in de gekozen periode (zeven dagen of 28 dagen). 

Schermafbeelding van inzichten op Yammer-vragen met een beste antwoord
  1. Vragen met een gemarkeerde beste antwoord: In dit inzicht wordt het aantal vragen weergegeven dat is gemarkeerd als beste antwoord in de gekozen periode (afgelopen 28 dagen of zeven dagen).

  2. Vragen met de gemarkeerde beste antwoord trend:In deze trend worden wijzigingen in het aantal onlangs gemarkeerde beste antwoorden vergeleken met de laatste periode (28 dagen of zeven dagen).

  3. Vragen met de beste antwoord grafiek: Dit diagram toont het aantal vragen met een beste antwoord per dag voor de gekozen periode (28 dagen of zeven dagen).

Vraag-en antwoordverhouding

In dit diagram ziet u de status van de nieuwe vragen die in de gekozen periode (7 dagen of 28 dagen) zijn geplaatst. Beweeg de muisaanwijzer boven de grafiek om het percentage vragen te zien met de beste antwoorden, geen beste antwoord en onbeantwoorde vragen in de community.

Schermafbeelding van de inzichten op de verhouding tussen de beantwoorde vragen en de beste antwoorden in Yammer

  1. Unsanswered: Dit inzicht toont het percentage vragen met geen antwoorden in de gekozen periode (zeven dagen of 28 dagen).

  2. #A2 Dit inzicht toont het percentage vragen zonder de beste antwoorden in de gekozen periode (zeven dagen of 28 dagen).

  3. Gemarkeerde beste antwoord: In dit inzicht ziet u het percentage beantwoorde vragen met de beste antwoorden in de gekozen termijn (zeven dagen of 28 dagen).

Wie kan de vragen en antwoorden-inzichten zien? 

Voor publieke community's kan elk lid van het Yammer-netwerk de inzichten zien.  

Voor privé community's kunnen alleen leden van de community de inzichten zien. 

Vragen en antwoorden-inzichten exporteren 

Vragen en antwoorden inzichten kunnen worden geëxporteerd naar een CSV-bestand voor drie tijdsperioden: de afgelopen 7 dagen, de afgelopen 30 dagen en de laatste 365 dagen. Ze worden weergegeven in dezelfde gegevensexport als community inzichten. 

Schermafbeelding van het downloaden van inzichten data voor Yammer-community's

  1. Ga naar de pagina vragen & answer inzichten voor de community.

  2. De laatste 7 dagen, laatste 28 dagen of laatste 365 dagen kiezen

  3. Klik op de knop downloaden .

Datum is de dag waarop metrische gegevens worden gegeven. Alle volgende meetgegevens zijn alleen van toepassing op deze dag.

Actieve personen is het aantal personen dat heeft gepost, gelezen of heeft gereageerd op een bericht in de community.

Actieve leden is het aantal communityleden dat berichten heeft gepost, gelezen of gereageerd op een bericht in de community.

Leden die berichten hebben gepost is het aantal communityleden dat een of meer berichten heeft gepost in de community.

Leden die hebben gereageerd op berichten , is het aantal communityleden dat op een of meer berichten in de community heeft gereageerd.

Leden die berichten hebben gelezen is het aantal communityleden dat een of meer berichten in de community heeft gelezen.

Actieve niet-leden is het aantal personen dat niet lid is van de community, maar wel een bericht heeft gepost, gelezen of gereageerd.

Niet-leden die berichten hebben gepost is het aantal personen dat niet lid is van de community, maar wel een of meer berichten heeft gepost.

Niet-leden die hebben gereageerd op berichten , is het aantal personen dat niet lid is van de community, maar een of meer berichten heeft gereageerd.

Niet-leden die berichten hebben gelezen is het aantal personen dat niet lid is van de community, maar wel een of meer berichten heeft gelezen.

Geposte berichten is het aantal berichten dat in de community is gepost.

Berichten Gepost door leden is het aantal berichten dat is Gepost door communityleden.

Berichten Gepost door niet-leden is het aantal berichten dat is Gepost door niet-communityleden.

Gelezen berichten is het aantal door de Community gelezen gesprekken.

Berichten gelezen door leden is het aantal berichten dat is gelezen door communityleden.

Berichten gelezen door niet-leden is het aantal berichten dat is gelezen door niet-communityleden.

Gereageerde berichten is het aantal berichten van een community met een reactie.

Berichten die zijn gereageerd door leden is het aantal berichten dat is gereageerd door leden van de community.

Berichten waarop geen lid s is gereageerd, is het aantal berichten dat is gereageerd door niet-leden van de community.

Vragen gesteld is het aantal vragen dat de Community vraagt.

Totaal aantal antwoorden is het aantal antwoorden dat de vragen in de community hebben ontvangen.

Vragen die zijn gemarkeerd als een beste antwoord , zijn het aantal vragen dat is gemarkeerd als beste antwoord in de community.

Veelgestelde vragen 

V: hoe vaak zijn de vragen & Answers Insights bijgewerkt?   

A: de aantallen voor 7 dagen en 28 dagen worden dagelijks bijgewerkt. 

V: zijn vragen & Answers-inzichten beschikbaar voor externe, niet-Microsoft 365-verbinding en de all-community's? 

A: vragen & answer inzichten zijn beschikbaar voor externe en niet-Microsoft 365 verbonden community's. Ze zijn ook verkrijgbaar voor het hele bedrijf en alle netwerk Gemeenschappen. 

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.

Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de taalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?
Als u op Verzenden klikt, wordt uw feedback gebruikt om producten en services van Microsoft te verbeteren. Uw IT-beheerder kan deze gegevens verzamelen. Privacyverklaring.

Hartelijk dank voor uw feedback.

×