Czasami może się wydawać, że firma Microsoft obciążyła Cię dwukrotnie lub podjęła podwójne płatności.
Podwójne płatności mogą występować z różnych powodów. Przejrzyj poniżej historię zamówień, aby sprawdzić, czy nie ma wielu zakupów spowodowanych poniższymi możliwymi przyczynami:
-
Jeśli nie możemy podjąć płatności z powodu niewystarczających funduszy, będziemy próbować do czasu sukcesu. Może to oznaczać, że płatność "z opóźnieniem", a następnie następna płatność "na czas" może pojawić się bardzo blisko siebie, gdy próbujemy nadrobić zaległości. Możesz sprawdzić, czy została Ci dwukrotnie pobrana opłata, patrząc wstecz w ciągu ostatnich kilku miesięcy historii zamówień i wyciągów bankowych: jeśli w ciągu ostatnich 90 dni została naliczona tylko 3 razy, to nie naliczono Ci dwukrotnie opłaty.
-
Jeśli celowo kupujesz wiele okresów subskrypcji (np. aby uzyskać Xbox Live Gold 2 lata), będą one wyświetlane jako wiele transakcji na wyciągu bankowym lub kartą kredytową.
-
Jeśli wybierzesz opcję "Wstecz" podczas procesu zakupu, możesz dokonać wielu zakupów.
