Spis treści
×

Ważne: 

  • Niektóre banki i instytucje finansowe wdrożyły nowe środki bezpieczeństwa w celu zwalczania oszustw. Może być konieczne zweryfikowanie, kim jesteś, zanim transakcja zostanie zrealizowana. Aby zapewnić płynne płatności, zadbaj o aktualność danych kontaktowych banku, karty kredytowej i konta Microsoft.

  • Mogą też pojawić się wiadomości e-mail wyłudzające informacje dotyczące problemów z niepłacenie. Jeśli nie masz pewności, nigdy nie klikaj linków w wiadomości e-mail, ale przejdź bezpośrednio do witryny internetowej swojego banku. Dostęp do swojego konta Microsoft można uzyskać na stronie https://account.microsoft.com/profile/.

Jeśli masz problemy ze zmianą opcji płatności dla swojego konta Microsoft, poniżej przedstawiono odpowiedzi na typowe problemy, które mogą wystąpić po zmianie metody płatności.

Chcę dodać nową metodę płatności za subskrypcję Microsoft

Przy próbie usunięcia opcji płatności otrzymuję komunikat, aby skontaktować się z pomocą techniczną

Nie mogę dodać konta PayPal

  • Można używać tylko takiego konta PayPal, dla którego źródłem środków jest karta kredytowa lub potwierdzone konto bankowe. Aby używać PayPal z kontem Microsoft, upewnij się, że konto PayPal korzysta z zaakceptowanego źródła finansowania.

Nie można zapłacić za pomocą PayPal

  • Jeśli nie możesz dokonać płatności za pomocą konta PayPal, upewnij się, że połączona karta kredytowa dysponuje wystarczającymi środkami lub nie wygasła.

Chcę zmienić metodę płatności subskrypcji platformy Microsoft 365 innego podmiotu

Uwaga:  Sklep Microsoft Store w Libanie dla klientów indywidualnych zamknięto 28 października 2021 r. Jednak pomoc techniczna dla klientów jest nadal dostępna za pośrednictwem pomocy technicznej Microsoft, a produkty firmy Microsoft są dostępne za pośrednictwem naszych partnerów w regionie.

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?

Dziękujemy za opinię!

×