Zmiana kraju lub regionu w sklepie Microsoft Store
Zalecamy, aby zmieniać region tylko wtedy, gdy przeprowadzasz się do innego kraju lub regionu na długi czas. Jest to ważne, ponieważ elementy otrzymane w jednym regionie mogą nie działać w innym.
Są to między innymi:
-
Xbox Live Gold i Xbox Game Pass
-
Aplikacje, gry, filmy i saldo na koncie Microsoft.
Ważne: Środki na koncie Microsoft nie zostaną przeniesione razem z Tobą. Wydaj pieniądze, jakie masz na koncie Microsoft, zanim zmienisz lokalizację konta. Nie możemy transferować pieniędzy między regionami.
Po dokonaniu pierwszego zakupu w nowej lokalizacji zostanie wyświetlony monit o zaktualizowanie danych rozliczeniowych. Aby zmienić region, użyj jednej z następujących opcji:
-
Wybierz pozycję Rozpocznij > Ustawienia > region & języka> języka &.
-
W obszarze Kraj lub region wybierz nowy region.
-
W dowolnym momencie można przełączyć się z powrotem do pierwotnego regionu.
-
Wybierz kolejno opcje Start > Ustawienia > Czas i język > Region.
-
W obszarze Kraj lub region wybierz nowy region.
-
W dowolnym momencie można przełączyć się z powrotem do pierwotnego regionu.
Na konsoli Xbox One lub Xbox Series X|S
Wykonaj poniższe czynności, aby zaktualizować ustawienia do nowego kraju/regionu, a następnie ponownie uruchom konsolę Xbox.
-
Zaloguj się na konsoli Xbox.
-
Naciśnij przycisk Xbox , aby otworzyć przewodnik.
-
Wybierz pozycję System & profilu > Ustawienia > Lokalizacja & języka > systemu.
-
Wybierz nowy kraj lub region z listy rozwijanej w obszarze Lokalizacja. Jeśli chcesz również zaktualizować region Język lub Język systemu, zrób to teraz, a następnie wybierz pozycję Uruchom ponownie teraz.
Na konsoli Xbox 360
Aby zmienić swój kraj/region na konsoli Xbox 360, nie możesz po prostu zaktualizować swojej lokalizacji tak jak w przypadku konsoli Xbox One lub Xbox Series X|S. Zamiast tego musisz przeprowadzić migrację profilu Xbox, co może mieć wpływ na inne subskrypcje i usługi.
Poniżej opisano, jak można zmienić kraj/region na konsoli Xbox 360:
-
Wprowadź adres e-mail i hasło do konta Microsoft, a następnie wybierz pozycję Zaloguj.
-
Dodaj kartę kredytową i wprowadź adres rozliczeniowy dla nowego kraju lub regionu.
-
Na konsoli przejdź do pozycji Ustawienia, a następnie wybierz pozycję System.
-
Wybierz pozycję Ustawienia konsoli > język i ustawienia regionalne > ustawienia regionalne.
-
Wybierz ustawienia regionalne, których chcesz użyć.
-
Przejdź do Microsoft Store online.
-
U dołu dowolnej strony wybierz ikonę Świat , aby wybrać język i region.
Aby zmienić region w profilu konta Microsoft:
-
Przejdź do strony Twoje informacje na pulpicie nawigacyjnym konta Microsoft:
Zaloguj się -
Wybierz pozycję Edytuj informacje o profilu.
-
Wybierz nowy kraj lub region z listy rozwijanej.
Jeśli nie możesz aktywować platformy Microsoft 365 w innym regionie niż ten, dla który został kupiony, możesz wykonać następujące czynności:
-
Poczekaj na wygaśnięcie istniejącej subskrypcji platformy Microsoft 365 (z innego regionu) przy założeniu, że data wygaśnięcia jest bardzo bliska.
-
Anuluj istniejącą subskrypcję.
Uwaga: W obu przypadkach nie możesz zakupić subskrypcji dla nowego regionu, aż istniejąca subskrypcja zostanie usunięta. Aby uzyskać dodatkową pomoc dotyczącą tego problemu, skontaktuj się z pomocą techniczną pakietu Office.
Jeśli nie możesz zmienić kraju lub regionu, przyczyny mogą być następujące:
-
Kraj lub region został zmieniony w ciągu ostatnich trzech miesięcy.
-
Twoje konto jest zawieszone. Na przykład karta kredytowa używana do płacenia za subskrypcję wygasła lub subskrypcja ma zaległe saldo.
-
W swoim kraju/regionie jesteś osobą prawnie niepełnoletnią, a w nowym regionie nie lub, lub na odwrót.
Nie można naprawić błędów związanych ze zgodnością z poprzednimi wersjami, zmieniając region konta.
-
Aby uzyskać więcej informacji na temat zgodności z poprzednimi wersjami, zobacz Najczęściej zadawane pytania na ten temat.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Skontaktuj się z pomocą techniczną.
Aby uzyskać pomoc techniczną, przejdź do strony Kontakt z pomocą techniczną Microsoft, wprowadź informacje o problemie i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, wybierz pozycję Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby przejść do najlepszej opcji pomocy technicznej.
Potrzebujesz dalszej pomocy?
Chcesz uzyskać więcej opcji?
Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.
Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.
Znajdź rozwiązania typowych problemów lub uzyskaj pomoc od agenta pomocy technicznej.
