Powiązane tematy
×
Sign in with Microsoft
Sign in or create an account.

Jeśli zmienisz swój kraj lub region w Microsoft Store, elementy zakupione w jednym regionie mogą nie działać w innym. Są to między innymi:

  • Xbox Live Gold, Xbox Game Pass

  • Zakupione aplikacje, gry, muzyka oraz zakupione i wypożyczone filmy i programy telewizyjne

Ważne: Środki na koncie Microsoft nie zostaną przeniesione razem z Tobą. Wydaj pieniądze, jakie masz na koncie Microsoft, zanim zmienisz lokalizację konta. Nie możemy transferować pieniędzy między regionami.

Jak zmienić region?

Zalecamy, aby zmieniać region tylko wtedy, gdy wyjeżdżasz do innego kraju lub regionu na dłuższy czas.

Uwaga:  Liban Microsoft Store dla klientów indywidualnych zamknięty 28 października 2021 r. Jednak pomoc techniczna dla klientów jest nadal dostępna za pośrednictwem pomocy technicznej firmy Microsoft, a produkty firmy Microsoft są dostępne za pośrednictwem naszych partnerów w regionie.

Aby zmienić region, użyj jednej z następujących opcji:

Zmień język i region w sklepie Microsoft Store online

Przejdź do Microsoft Store online. Na samym dole dowolnej strony wybierz ikonę Świat, aby wybrać swój język i region.

Zmienianie regionu w systemie Windows

Po dokonaniu pierwszego zakupu w nowej lokalizacji zostanie wyświetlony monit o zaktualizowanie danych rozliczeniowych.

  1. Wybierz pozycję > Ustawienia > Time & Language > Language & Region.

  2. W obszarze Kraj lub region wybierz nowy region.

  3. W dowolnym momencie można przełączyć się z powrotem do pierwotnego regionu.

Rozwiązywanie problemów podczas zmiany regionu

Jeśli nie możesz aktywować Microsoft 365 w innym regionie niż ten, w przypadku który został kupiony, możesz:

  • Poczekaj na wygaśnięcie istniejącej subskrypcji platformy Microsoft 365 (z innego regionu) przy założeniu, że data wygaśnięcia jest bardzo bliska.

  • Anuluj istniejącą subskrypcję.

    Uwaga: W obu przypadkach nie możesz zakupić subskrypcji dla nowego regionu, aż istniejąca subskrypcja zostanie usunięta. Aby uzyskać więcej pomocy dotyczącej tego problemu, skontaktuj się z Office pomocy technicznej.

Jeśli nie możesz zmienić kraju lub regionu, przyczyny mogą być następujące:

  • Kraj lub region został zmieniony w ciągu ostatnich trzech miesięcy.

  • Twoje konto jest zawieszone. Na przykład karta kredytowa używana do płacenia za subskrypcję wygasła lub subskrypcja ma zaległe saldo.

  • W swoim kraju/regionie jesteś osobą prawnie niepełnoletnią, a w nowym regionie nie lub, lub na odwrót.

Nie można naprawić błędów związanych ze zgodnością z poprzednimi wersjami, zmieniając region konta. 

  • Aby uzyskać więcej informacji na temat zgodności z poprzednimi wersjami, zobacz Często zadawane pytania na ten temat.

Jeśli zmienisz swój kraj lub region w Microsoft Store, elementy zakupione w jednym regionie mogą nie działać w innym. Są to między innymi:

  • Xbox Live Gold, Xbox Game Pass

  • Zakupione aplikacje, gry, muzyka oraz zakupione i wypożyczone filmy i programy telewizyjne

Ważne: Środki na koncie Microsoft nie zostaną przeniesione razem z Tobą. Wydaj pieniądze, jakie masz na koncie Microsoft, zanim zmienisz lokalizację konta. Nie możemy transferować pieniędzy między regionami.

Jak zmienić region?

Najlepiej zmienić swój region tylko wtedy, gdy przenosisz się do nowego kraju lub regionu na dłuższy czas.

Uwaga:  Liban Microsoft Store dla klientów indywidualnych zamknięty 28 października 2021 r. Jednak pomoc techniczna dla klientów jest nadal dostępna za pośrednictwem pomocy technicznej firmy Microsoft, a produkty firmy Microsoft są dostępne za pośrednictwem naszych partnerów w regionie.

Aby zmienić region, użyj jednej z następujących opcji:

Zmień język i region w sklepie Microsoft Store online

Przejdź do Microsoft Store online. Na samym dole dowolnej strony wybierz ikonę Świat, aby wybrać swój język i region.

Zmienianie regionu w systemie Windows

Po dokonaniu pierwszego zakupu w nowej lokalizacji zostanie wyświetlony monit o zaktualizowanie danych rozliczeniowych.

  1. Wybierz kolejno opcje Start > Ustawienia  > Czas i język > Region.

  2. W obszarze Kraj lub region wybierz nowy region.

  3. W dowolnym momencie można przełączyć się z powrotem do pierwotnego regionu.

Rozwiązywanie problemów podczas zmiany regionu

Jeśli nie możesz aktywować Microsoft 365 w innym regionie niż ten, w przypadku który został kupiony, możesz:

  • Poczekaj na wygaśnięcie istniejącej subskrypcji platformy Microsoft 365 (z innego regionu) przy założeniu, że data wygaśnięcia jest bardzo bliska.

  • Anuluj istniejącą subskrypcję.

    Uwaga: W obu przypadkach nie możesz zakupić subskrypcji dla nowego regionu, aż istniejąca subskrypcja zostanie usunięta. Aby uzyskać więcej pomocy dotyczącej tego problemu, skontaktuj się z Office pomocy technicznej.

Jeśli nie możesz zmienić kraju lub regionu, przyczyny mogą być następujące:

  • Kraj lub region został zmieniony w ciągu ostatnich trzech miesięcy.

  • Twoje konto jest zawieszone. Na przykład karta kredytowa używana do płacenia za subskrypcję wygasła lub subskrypcja ma zaległe saldo.

  • W swoim kraju/regionie jesteś osobą prawnie niepełnoletnią, a w nowym regionie nie lub, lub na odwrót.

Nie można naprawić błędów związanych ze zgodnością z poprzednimi wersjami, zmieniając region konta. 

  • Aby uzyskać więcej informacji na temat zgodności z poprzednimi wersjami, zobacz Często zadawane pytania na ten temat.

Potrzebna dalsza pomoc?

Dołącz do dyskusji
Zapytaj społeczność
Uzyskaj pomoc techniczną
Kontakt z nami

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?

Dziękujemy za opinię!

×