Onde encontrar as faturas das compras da Loja com contas pessoais
Observação
- As faturas de imposto não estão disponíveis em tempo real e geralmente levam de 48 horas a 5 dias para serem disponibilizadas para download na página Detalhes do pedido.
- Só verá faturas de IVA em países/regiões onde o IVA é aplicado às compras.
- Entre em Histórico de pedidos com sua conta Microsoft. Se você tiver mais de uma conta Microsoft, entre na que foi usada para o pedido em questão.
- Localize o pedido na lista e selecione Detalhe do pedido. Se não vir a sua encomenda, selecione um período de tempo diferente na lista pendente Encomendado.
- Selecione Fatura de imposto.
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Para obter suporte de pré-vendas ou problemas com a compra, entre em contato com o suporte de vendas.
Onde encontrar as faturas das compras da Loja com contas profissionais
Observação
- Normalmente, as faturas estão disponíveis no prazo de 48 horas após o custo do seu método de pagamento. Os itens de subscrição geram faturas mensais.
- Só verá faturas de IVA em países/regiões onde o IVA é aplicado às compras.
- As faturas fiscais para compras comerciais são geridas através de Centro de administração do Microsoft 365.
- Aceda a Centro de administração do Microsoft 365 e inicie sessão com a sua conta profissional.
- Aceda a Faturação e, em seguida, Faturas e pagamentos.
- Selecione a fatura de que precisa.
- Transfira como PDF para os seus registos ou registo de impostos.
O que está na fatura
A fatura inclui:
- Número e data da fatura.
- Detalhes da encomenda e itens comprados.
- Discriminação fiscal por jurisdição.
- Método de pagamento utilizado.
- Informações do perfil de faturação.
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Exibir o histórico de pedidos
Gerir os seus métodos de pagamento
Contacte o Suporte de Vendas da Microsoft através do número 1-800-642-7676 (segunda-feira a sexta-feira, das 6:00 às 18:00 PT)
