Senhas de aplicativos e verificação em duas etapas

Depois que você ativa a verificação em duas etapas, alguns aplicativos (como os aplicativos de email em alguns telefones) ou dispositivos (como o Xbox 360 ou o Windows Phone) mostram um erro de senha incorreta porque não conseguem solicitar o código de segurança quando você tenta entrar.

Se você ativou a verificação em duas etapas e recebeu um erro de senha incorreta de um aplicativo ou dispositivo, precisa obter e inserir uma senha de aplicativo exclusiva para entrar. Depois de entrar com a senha de aplicativo, você estará pronto para usar esse aplicativo ou dispositivo. Você precisa criar uma senha de aplicativo diferente e entrar com ela em cada aplicativo ou dispositivo que não consegue solicitar um código de segurança.

As etapas para gerar uma nova senha de aplicativo são sempre as mesmas. Repita estas etapas para obter uma senha diferente para cada aplicativo ou dispositivo que precisa de uma senha de aplicativo:

  1. Vá para a página Configurações de segurança de sua conta da Microsoft.

  2. Em Senhas de aplicativos, toque ou clique em Criar uma nova senha de aplicativo.

    A nova senha de aplicativo é gerada e aparece na tela.

  3. Insira essa senha de aplicativo no local em que informaria a senha normal.

A maneira de inserir a senha de aplicativo pode variar um pouco, dependendo do aplicativo ou dispositivo em que você está tentando entrar. Veja aqui algumas das mais comuns.

Tenho um console Xbox 360
Eu sincronizo meu email do Outlook.com com o aplicativo da área de trabalho Outlook
Eu tenho um Windows Phone
Eu sincronizo meu email do Outlook.com com um iPhone
Eu sincronizo meu email do Outlook.com com um telefone Android
Eu sincronizo meu email do Outlook.com com um telefone BlackBerry
Eu uso o Microsoft Office 2010
Eu uso o Microsoft Office para Mac 2011
Eu uso o aplicativo da área de trabalho Zune
Eu uso os aplicativos do Windows Essentials

 


Propriedades

ID do Artigo: 12409 - Última Revisão: 22 de jun de 2016 - Revisão: 2

Comentários