Aplicativos de verificação de identidade: perguntas frequentes

O que é um aplicativo de verificação de identidade?

Às vezes, a Microsoft precisa confirmar sua identidade para garantir que você, e só você, tenha acesso a sua conta. A maneira mais fácil de você confirmar a sua identidade é com um aplicativo em seu dispositivo móvel. Os aplicativos de verificação de identidade são:

  • Gratuitos. Os aplicativos não exigem SMS ou emails para confirmar sua identidade. Assim, você não terá encargos de uso em seu serviço de telefone. (Você ainda poderá optar por receber um código de segurança por SMS ou email, se não tiver o aplicativo à mão.)
  • Instantâneos. Abra o aplicativo a qualquer momento para confirmar sua identidade.
  • Sempre disponíveis. Se você está em trânsito, os aplicativos de verificação de identidade podem gerar códigos de segurança, mesmo que você não consiga acessar o serviço de telefonia.

Como esses aplicativos confirmam minha identidade?

Os aplicativos de verificação de identidade funcionam de forma diferente, dependendo da plataforma que o dispositivo móvel utiliza. Você pode confirmar sua identidade com um aplicativo de duas maneiras:

  • Insira um código de segurança. Alguns aplicativos de verificação de identidade geram códigos de segurança aleatórios a cada trinta segundos. Quando você precisar confirmar sua identidade, obtenha o código mais recente do aplicativo e insira-o no site de verificação. Esses códigos funcionam mesmo quando seu dispositivo móvel está offline; portanto, você não precisa se preocupar em ter serviço para receber um email ou mensagem SMS.
  • Aprove uma notificação. Com este tipo de aplicativo, você não precisa mais digitar códigos de segurança. Em vez disso, você receberá uma notificação em seu dispositivo quando precisar verificar a identidade. Abra a notificação, aprove-a e pronto.

Qual aplicativo devo usar em meu dispositivo móvel?


O aplicativo Microsoft Authenticator está disponível para Windows Phone, Android e iOS. Se você tiver um sistema operacional móvel diferente, há outras opções disponíveis. Procure por "autenticador" na loja de aplicativos e escolha na lista de aplicativos disponíveis.




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ID do Artigo: 12414 - Última Revisão: 6 de set de 2016 - Revisão: 3

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