Última atualização: 3 de agosto de 2020 3:30AM PST

Resumo

Esse artigo destina-se a dispositivos que já tenham sido atualizados para o Windows 10, versão 2004 ou Windows Server, versão 2004 e são afetados pelo problema usando espaços de armazenamento de paridade descritos em KB4568129.

Observação Espaços de Armazenamento Simples e Espaços de Armazenamento de Espelhos não são afetados por esse problema.

Solução alternativa usando as Soluções de problemas

Importante

Se você já atualizou para o Windows 10, versão 2004 e foi afetado por esse problema:

  • Recomendamos verificar se a solução de problemas executou ou aplicar as etapas abaixo e aguardar a redução total ou uma atualização para resolver esse problema. As tentativas de mitigar o problema usando os métodos não mencionados neste artigo podem resultar em danos aos arquivos, especialmente se o volume for mostrado como RAW no Gerenciador do Disco.

  • Reverter para versões anteriores do Windows não resolve esse problema em dispositivos afetados.

  • Não recomendamos executar o comando chkdsk em qualquer dispositivo afetado por esse problema.

No momento, não há mitigação completa para todos os cenários desse problema. 

Algumas soluções de problemas foram lançadas para dispositivos Windows 10, versão 2004 afetados para corrigir alguns dos problemas e podem atenuar o problema de alguns cenários. Você pode verificar se a solução de problemas foi executada usando as seguintes etapas:

  1. Selecione Iniciar e digite: tentando

  2. Selecionar Configurações da Solução de Problemas

  3. Selecione Exibir Histórico na seção Solução de problemas do diálogo Configurações .

  4. Se você tentou executar a solução de problemas, verá uma solução de problemas críticos ou solução de problemas recomendada com o título e a descrição da tabela abaixo. A coluna anotações explica o que o solucionador de problemas faz.

Título

Descrição

Notas

Execute a Solução de problemas de hardware e dispositivos

Alterar automaticamente as configurações do sistema para corrigir um problema no seu dispositivo.

Esta solução de problemas impedirá problemas com os dados em seus Espaços de Armazenamento. Depois de executar a solução de problemas, você não poderá gravar em seus Espaços de Armazenamento.

Solução de problemas de Espaço de armazenamento

Foi detectada corrupção de dados em seu espaço de armazenamento de paridade. Esta solução de problemas realiza ações para evitar mais danos. Ela também restaura o acesso de gravação se o espaço tiver sido marcado anteriormente como somente leitura. Para obter mais informações e ações recomendadas, confira o link abaixo.

Esta solução de problemas atenua o problema de alguns usuários e restaurará o acesso de leitura e gravação aos seus Espaços de Armazenamento de Paridade. 

ObservaçãoArquivos que já tiveram problemas talvez precisem ser recuperados. Confira a seção "recuperar arquivos" abaixo para saber mais.

Solucionador de problemas de limpeza de espaços de armazenamento

Restaure automaticamente suas configurações anteriores e o ambiente de espaços de armazenamento.

Depois que o KB4568831 tiver sido aplicado ao seu dispositivo, esta solução de problemas restaurará suas configurações anteriores de espaços de armazenamento.

Observação Ao seguir as etapas acima em dispositivos que usam Espaços de Armazenamento Simples ou Espaços de Armazenamento de Espelho, é provável que você veja uma mensagem Não pôde ser executado para a solução de problemas. Isso é esperado porque espaços de armazenamento simples e espaços de armazenamento espelho não são afetados por esse problema. A solução de problemas e as etapas abaixo não são necessárias para esses tipos de espaços de armazenamento. Se você estiver usando espaços de armazenamento de paridade e receber uma mensagem não foi executada , talvez seja necessário usar as etapas abaixo.

Solução alternativa usando as etapas manuais

Importante

As etapas a seguir só serão recomendadas se você ainda não tiver instalado o KB4568831, lançado em 31 de julho de 2020.

Se você estiver usando o Windows Server, versão 2004 ou a solução de problemas ainda não tiver sido executada, você pode usar as instruções a seguir para marcá-los como somente leitura:

  1. Selecione Iniciar e digite: PowerShell

  2. Clique com o botão direito do mouse ou pressione e segure em Windows PowerShell e escolha Executar como administrador.

  3. Se solicitado por uma caixa de diálogo de Controle de Acesso de Usuário para o Windows Powershell, selecione sim.

  4. Na caixa de diálogo do Windows PowerShell, digite o seguinte comando e pressione Enter: Get-VirtualDisk | ? ResiliencySettingName-EQ, paridade | Get-Disk | Conjunto-disco-IsReadOnly $true

  5. Os Espaços de Armazenamento agora devem estar definidos como somente leitura, o que significa que você não poderá gravar neles. Seu dispositivo ainda poderá ser usado, e qualquer volume não visto como RAW deve ser legível.

Observação As etapas acima são equivalentes à solução de problemas acima intitulada Solução de problemas de hardware e dispositivos. Atualmente, não há nenhum equivalente manual à solução de problemas de espaço de armazenamentointitulado do solucionador de problemas.

Limpeza de espaços de armazenamento usando as etapas manuais

Caso tenha aplicado anteriormente a solução alternativa acima na seção solução alternativa usando as etapas manuais ou ainda não tiver recebido a limpeza de espaços de armazenamento troublershooter, talvez seja necessário realizar as etapas manuais abaixo para restaurar seus espaços de armazenamento nas suas configurações anteriores. Se você já tiver recebido a solução de problemas de limpeza de espaço de armazenamento, não precisará executar as etapas manualmente.

Importante

Você deve verificar se o KB4568831 foi aplicado ao seu dispositivo antes de seguir estas etapas.

Execute as etapas a seguir para concluir a correção:

  1. selecione Iniciar e digite: powershell

  2. Clique com o botão direito do Windows PowerShell mouse ou clique em Executar como administrador.

  3. Se a caixa de diálogo controle de acesso do usuário for exibida para o Windows PowerShell, selecione Sim.

  4. se você não tiver recebido solucionador de problemas (Confira a seção acima para validação), pule esta etapa e vá para a etapa 5. Se você estiver executando o Windows 10 e recebeu as soluções de problemas, conclua as etapas a seguir para a etapa 5.

    1. no diálogo do PowerShell, digite o seguinte comando e pressione ENTER: Unregister-ScheduledTask-Nome_Tarefa "solucionador de problemas de espaços de armazenamento"

    2. no diálogo do PowerShell, digite o seguinte comando e pressione ENTER: VirtualDisk Get-|? ResiliencySettingName-EQ, paridade | Set-VirtualDisk-IsManualAttach $false

  5. no diálogo do PowerShell, digite o seguinte comando e pressione ENTER: VirtualDisk |? ResiliencySettingName-EQ, paridade | Get-Disk | Set-Disk-IsReadOnly $false

  6. Na caixa de diálogo do PowerShell, digite o seguinte comando e pressione ENTER: Start-ScheduledTask-TaskPath "\Microsoft\Windows\Defrag"-Nome_Tarefa ScheduledDefrag

  7. Na caixa de diálogo do PowerShell, digite o seguinte comando e pressione ENTER: Iniciar-ScheduledTask-TaskPath "\Microsoft\Windows\Data verificação de integridade"-Nome_Tarefa "verificação de integridade de dados"

  8. Seus espaços de armazenamento agora devem ser retornados para leitura e gravação

Recuperar arquivos

Se você conseguir acessar seus Espaços de Armazenamento de Paridade e não mostrar como RAW no Gerenciador de disco, você pode tentar a recuperação usando WinFR e as etapas abaixo. Para saber mais sobre como usar o WinFR, confira recuperar arquivos perdidos no Windows 10

  1. Baixar e executar a ferramenta a partir dehttps://www.microsoft.com/store/apps/9N26S50LN705

  2. Execute modo de segmento (/r) com o sinalizador arquivos não excluídos (/u) para recuperar arquivos dos seus volumes NTFS. Por padrão, isso recuperará todos os arquivos possíveis. Você pode adicionar sinalizadores de filtro se estiver interessado apenas em determinados formatos de arquivo (como /n *.docx ) e reduzir a recuperação de arquivos do sistema. Exemplo de comando para recuperar todos os docx arquivos presentes na C: unidade para a D:\SpacesRecovery pasta :winfr. exe C: D:\SpacesRecovery/r/u/n *. docx

  3. Depois que o comando for concluído, você poderá exibir os arquivos recuperados. No exemplo acima, você precisaria ir para D:\SpacesRecovery. Se você tiver problemas ao usar o WinFR, contatewinfr@microsoft.com.

 

Se você tiver um volume ReFS que é exibido como RAW no Gerenciador de Disco, você pode usar o comando refsutil salvage para recuperar dados para um volume de tamanho equivalente. Há duas opções para o comando Salvage: rápido e completo. Uma recuperação rápida pode não recuperar o máximo de dados possível.

Para executar uma recuperação rápida:

Em um prompt de comando elevado: refsutil salvage -QA< volume de origem > < diretório de trabalho > < diretório de destino >

Por exemplo: refsutil Salvage-QA E: F:\SalvagedFiles

Para executar uma recuperação completa:

Em um prompt de comando elevado: refsutil salvage -FA < volume de origem > < diretório de trabalho > < diretório de destino >

Por exemplo: refsutil Salvage-FA E: F:\SalvagedFiles

Próximas etapas

Esse problema foi resolvido em KB4568831. Confira as seções acima para verificar se você não precisa fazer mais etapas manuais após aplicar essa atualização.

Para o status do problema e a proteção contra esse problema, Confira também KB4568129.

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