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Como ativar a faturação periódica

Quando a faturação periódica está ativada para uma subscrição Microsoft, a sua subscrição será cobrada na data de renovação.

  1. Inicie sessão em Serviços e subscrições em account.microsoft.com utilizando a sua conta Microsoft. Se tiver mais de uma conta Microsoft, certifique-se de que está a iniciar sessão com a conta aplicável à subscrição para a qual pretende configurar a faturação periódica.

  2. Localize a subscrição para a qual pretende configurar a faturação periódica.

    • Nota: Se não o conseguir encontrar na lista, é possível que seja uma subscrição de terceiros.

  3. Selecione Ativar faturação periódica.

    • Se vir uma data de pagamento futura junto à subscrição, já tem a faturação periódica ativada e não precisa de fazer mais nada.

    • Se a sua subscrição já tiver expirado, selecione Renovar para renová-la. A faturação periódica será ativada automaticamente quando renovar a sua subscrição.

    • Se vir Pago com cartão pré-pago junto à data de expiração da subscrição, esta foi paga com um código pré-pago e não pode ativar a faturação periódica. Pode comprar uma nova na Microsoft Store quando a subscrição expirar.

  4. Procure um e-mail na caixa de entrada que confirma a faturação periódica. Se não o vir na caixa de entrada, verifique a pasta de e-mail de lixo ou spam.

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Para suporte técnico, aceda a Contactar o Suporte da Microsoft, introduza o seu problema e selecione Obter Ajuda. Se ainda precisar de ajuda, selecione Contactar Suporte para ser encaminhado para a melhor opção de suporte.

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