Esta FAQ inclui as perguntas mais frequentes para agentes do SharePoint, para o Copilot no editor de texto formativo do SharePoint e para ambos.
Para agentes
O que são agentes no SharePoint?
Os agentes no SharePoint suportam-no a si e à sua equipa com os seus fluxos de trabalho, projetos, descoberta de conteúdos e partilha de conhecimentos, com base nos conteúdos em sites, páginas e ficheiros selecionados do SharePoint. Todos os sites do SharePoint e bibliotecas de documentos vêm com um agente pronto. Com permissões de edição para o site, pode criar agentes personalizados para obter respostas mais específicas adaptadas ao seu propósito específico.
Onde posso utilizar agentes criados no SharePoint?
Pode aceder a um agente a partir de um site, página ou biblioteca de documentos do SharePoint. Também pode usá-lo no Teams se for adicionado. Planeamos disponibilizá-lo em todo o Microsoft 365, incluindo o Microsoft Copilot.
Os agentes estão disponíveis para os sites do SharePoint Online Clássico?
A experiência de utilizador para criar e utilizar agentes está disponível nos sites modernos do SharePoint Online. No entanto, ao criar um agente a partir de um site Moderno, pode selecionar qualquer site do SharePoint como uma origem de conhecimento.
Sem uma licença Microsoft 365 Copilot, posso utilizar agentes?
Se lhe tiver sido atribuída uma licença Microsoft 365 Copilot ou se a sua organização tiver a faturação pré-paga configurada, pode utilizar agentes no SharePoint.
Qual é o limite de número de fontes que posso incluir para a fonte de conhecimento de um agente?
Atualmente, você pode incluir até 20 itens de origem como a fonte de conhecimento de um agente. Estes itens de origem podem ser sites, bibliotecas de documentos, pastas e ficheiros. Se precisar de mais de 20 itens de origem, poderá aninhar os dados num nível superior e originar o agente a esse nível. Por exemplo, pode incluir qualquer um dos seguintes:
- 20 ficheiros
- 20 sítios
- 20 pastas
- 10 ficheiros + 10 sites
- 4 pastas + 16 ficheiros
Ao utilizar agentes, a que informações tenho acesso?
Quando utiliza um agente, tem acesso a sites, páginas e documentos incluídos nas origens do agente e para os quais já tem permissões, bem como a dados do Microsoft Graph sobre interações recentes com ficheiros e informações de perfil. Se não tiver permissão para conteúdos específicos, mesmo que este conteúdo esteja incluído nas origens do agente, não verá informações deste conteúdo na sua conversa com o agente.
Que ficheiros são suportados pelos agentes?
Atualmente, são suportados os seguintes tipos de ficheiro:
- Documentos do Office: DOC, DOCX, PPT, PPTX, XLSX
- Novos formatos do Microsoft 365: FLUID, LOOP
- Formatos universais: PDF, TXT, RTF
- Ficheiros Web: ASPX, HTM, HTML
- Formatos OpenDocument: ODT, ODP
O suporte para os seguintes formatos de ficheiro estará disponível em breve:
- Imagens
- Gravações de reuniões e outros vídeos
- Blocos de notas do OneNote
Nota
Atualmente, os agentes não utilizam dados do Listas. Além disso, não é possível adicionar páginas da biblioteca de Páginas do Site como fonte para um agente.
O que cada função de utilizador pode fazer com agentes no SharePoint?
| Interagir com agentes | Criar um novo agente | Partilhar um agente | Editar um agente | Aprovar um agente para o site | Definir um agente como padrão | Eliminar um agente | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Visitantes do site | 
|
|
|||||
| Membros do site com permissões de edição |
|
|
|
|
|
||
| Proprietários de sites e superiores |
|
|
|
|
|
|
|
Ao escolher um site central como uma fonte de conhecimento para o agente, ele será capaz de pesquisar e dar respostas sobre todos os sites associados ao site central?
Os agentes prontos a utilizar incluem automaticamente o site atual e quaisquer sites centrais associados como fontes de conhecimento.
A partir de setembro de 2025, quando escolhe um site central como uma origem de conhecimento para um agente personalizado, os sites associados do site central são automaticamente incluídos. Para agentes personalizados criados antes de setembro de 2025, edite o agente para remover o site central e selecione-o novamente. Guardar esta atualização incluirá os sites associados do site central ao agente.
Qual é a diferença entre um agente no SharePoint e um agente feito com o Microsoft Copilot Studio?
Os agentes no SharePoint permitem que os editores de sites definam rapidamente um agente adaptado à sua equipa ou projetos específicos diretamente no SharePoint. Em comparação, criar um agente no Copilot Studio permite-lhe utilizar conteúdos do SharePoint ou do OneDrive como fontes, bem como outras fontes. Estamos a trabalhar na integração com o Microsoft Copilot Studio para personalizar o seu agente com fontes de dados para além do SharePoint.
Como devo proceder para partilhar um agente no SharePoint?
Pode encontrar o agente que pretende partilhar a partir da lista de agentes. Selecione as reticências e, em seguida, copie a ligação para este agente. Em seguida, pode partilhar a ligação com outras pessoas. Saiba mais aqui.
Nota
Não pode partilhar o agente preconcebido que acompanha o site.
Como devo proceder para eliminar um agente no SharePoint?
Com as permissões de edição, pode eliminar todos os agentes no SharePoint, exceto o agente preconcebido que vem com o site. Para excluir um agente, selecione-o na pasta. Em seguida, selecione as reticências (os três pontos) >Eliminar.
Nota
Não pode eliminar o agente preconcebido que acompanha o site.
Quem pode ver o meu histórico de conversas do agente?
Ninguém além de si, pode ver o seu histórico de conversas.
Posso eliminar o meu histórico de conversas de agente no SharePoint?
Sim, a partir do painel de chat, pode optar por eliminar o histórico de conversas de uma conversa específica ou pode eliminar todo o histórico de conversas.
Além disso, pode eliminar todo o histórico de interações do Copilot. Navegue para myaccount.microsoft.com e, em seguida, aceda a Definições & Privacidade. Selecione o separador Privacidade e, em seguida, o histórico de atividades do Copilot. Existirá um botão para limpar o histórico. Para obter detalhes sobre esta funcionalidade, aceda a Eliminar o histórico de atividade Microsoft Copilot. Os dados do Copilot no SharePoint também serão removidos juntamente com os dados do Copilot noutras aplicações do Microsoft 365.
Quero fornecer feedback aos agentes. Como posso enviar feedback?
Existem duas formas de fornecer feedback na experiência do agente. Durante a criação de um agente, pode selecionar o botão Enviar Feedback . Além disso, ao interagir com um agente, pode escolher os polegares para cima ou para baixo para respostas individuais geradas pelo agente. Ambas as opções submetem comentários de texto para ajudar os nossos engenheiros a compreender melhor a experiência dos utilizadores.
Para o editor de texto formatado do Copilot no SharePoint
O que é o Copilot no editor de texto formatado do SharePoint e como posso aceder ao mesmo?
O Copilot noeditor de texto formatado do Microsoft SharePoint facilita a criação de conteúdos em páginas e publicações do SharePoint. O Copilot pode ajudá-lo a reescrever texto, alterar o tom, condensar e elaborar no editor de texto formatado. O Copilot no editor de texto formatado do SharePoint está disponível como parte da Peça Web Texto para qualquer utilizador com uma licença Microsoft 365 Copilot.
Como posso ativar o Copilot no editor de texto formatado do SharePoint?
O Copilot no SharePoint é fornecido como parte do Microsoft 365 Copilot e está sempre ativo para utilizadores licenciados. Para saber mais sobre como ativar o Copilot na sua organização, visite Ativar utilizadores para Microsoft 365 Copilot.
O Copilot no editor de texto formatado do SharePoint tem acesso aos meus documentos ou dados do Microsoft Graph, como e-mails, chats e calendários?
Não. O Copilot no editor de texto formatado do SharePoint não tem acesso aos seus documentos ou dados do Microsoft Graph, como e-mails, chats e calendários. Ao reescrever com o Copilot no editor de texto formatado do SharePoint, apenas o texto no editor é considerado.
O Copilot no editor de texto formatado do SharePoint guarda o histórico?
Não. O Copilot no editor de texto formatado do SharePoint não guarda os textos editados anteriormente.
Posso conversar com o Copilot no editor de texto formatado do SharePoint?
Não. Mas pode conversar com o Copilot no SharePoint ao selecionar o botão Copilot no canto superior direito de um site, página ou biblioteca de documentos do SharePoint.
Há um limite de contagem de palavras para o editor de texto formatado do Copilot no SharePoint?
O editor de texto formatado do SharePoint tem um limite de palavras elevado (cerca de 30 000 palavras em inglês), mas o Copilot tem atualmente um limite de processamento de palavras inferior. Embora este limite esteja a aumentar, recomendamos que mantenha a contagem total de palavras em cada editor de texto formatado inferior a 3000 palavras. Para obter mais informações sobre o processamento de ficheiros mais longos, visite o guia sobre o tamanho dos documentos que fornece ao Copilot.
Quero fornecer feedback. Como posso enviar feedback?
Valorizamos os seus comentários e gostaríamos de saber mais sobre a sua experiência. Pode utilizar os ícones de polegar para cima e para baixo localizados na parte inferior do painel de texto de reescrita enquanto utiliza o Copilot no editor de texto formatado do SharePoint.
Tanto para os agentes do SharePoint como para o editor de texto formatado do Copilot no SharePoint
Que idiomas são suportados pelos agentes do SharePoint e pelo editor de texto formatado do Copilot no SharePoint?
O Copilot suporta um conjunto crescente de idiomas. Espera-se que a qualidade seja a mais elevada em inglês, enquanto noutros idiomas a qualidade está a ser melhorada ao longo do tempo. Obtenha mais informações em Microsoft Copilot idiomas suportados.
Como os agentes do SharePoint e o editor de texto formatado do Copilot no SharePoint cumprem os controlos de segurança, privacidade e governação?
O Copilot e o Microsoft 365 foram criados com base na abordagem abrangente da Microsoft à segurança, conformidade e privacidade.
Para obter mais informações sobre privacidade, consulte as seguintes informações:
- Se estiver a utilizar Microsoft 365 Copilot na sua organização (com a sua conta escolar ou profissional), consulte o artigo Dados, Privacidade e Segurança para Microsoft 365 Copilot.
- Se estiver a utilizar o Copilot nas aplicações do Microsoft 365 para casa (com a sua conta Microsoft pessoal), consulte Copilot nas aplicações do Microsoft 365 para casa: os seus dados e privacidade.
Copilot no SharePoint
Como é que o Copilot no SharePoint cumpre os controlos de IA, segurança, privacidade e governação responsáveis?
O Copilot no SharePoint baseia-se na abordagem abrangente da Microsoft à IA responsável, segurança, conformidade e privacidade.
Conteúdo gerado por IA
O Copilot no SharePoint utiliza serviços de IA para gerar respostas. Os conteúdos gerados por IA podem estar incompletos, imprecisos ou desatualizados e não devem ser utilizados sem verificação independente.
Proibição de Utilização de Dados de Clientes para Formação
Os Dados de Clientes fornecidos ou processados pelo Copilot no SharePoint não são utilizados para educar os modelos de base de IA generativa da Microsoft.
Não se destina a utilizações de alto risco
O Copilot no SharePoint não se destina a aconselhamento médico, jurídico, financeiro ou outro aconselhamento profissional. Por favor, não confie nos resultados para decisões em ambientes regulamentados ou de alto risco; em vez disso, consulte um profissional qualificado adequado.
Responsabilidade do Utilizador
Os utilizadores são responsáveis por rever e validar todos os resultados gerados pela IA antes de agirem.
As funcionalidades que utilizam o conteúdo da biblioteca para sugerir, extrair, classificar ou resumir em colunas de metadados foram concebidas para precisão e avaliadas para segurança. Apenas os utilizadores autorizados podem rever e aplicar quaisquer alterações revistas, e a análise de IA está limitada aos ficheiros de biblioteca disponíveis.
Para obter mais informações sobre privacidade, consulte as seguintes informações:
- Se estiver a utilizar Microsoft 365 Copilot na sua organização (com a sua conta escolar ou profissional), consulte o artigo Dados, Privacidade e Segurança para Microsoft 365 Copilot.