Delegare în Viva Engage

Delegare în Viva Engage

Caracteristica Viva Engage delegation permite oricărui utilizator din organizație să atribuie un delegat care poate să posteze și să efectueze acțiuni în numele dvs.  Această caracteristică poate fi utilă, de exemplu, dacă trebuie să vă implicați cu comunitățile și urmăritorii dvs., dar nu puteți posta atât de des pe cât doriți sau veți fi departe de birou. 

Orice utilizator Viva Engage poate adăuga un alt utilizator din aceeași rețea Viva Engage ca delegatul sau managerul său de delegați. Atunci când un delegat postează, postarea va apărea ca și cum ar fi fost creată de utilizatorul care a delegat rolul. 

Orice mesaj publicat de un delegat sau de un manager delegat va declanșa o notificare pentru utilizatorul care va apărea ca autor al postării. Toți ceilalți delegați care aparțin echipei de delegați a utilizatorului respectiv vor primi, de asemenea, notificările.  

Accesați tabloul de bord de delegare 

Pentru a accesa Setările de delegare, selectați Gestionare delegați din butonul puncte de suspensie din bara de navigare de sus a aplicației Viva Engage Teams. 

Adăugați delegați 

1. Pentru a adăuga delegați, tastați numele utilizatorului în caseta Adăugare delegat

2. Alegeți rolul de delegat sau de gestionare delegat

3. Selectați + pentru a adăuga delegatul

Pe măsură ce adăugați delegați, veți putea să activați sau să dezactivați accesul la scenariu prin comutatorul din pagina Setări delegat . 

Delegat versus delegat manager 

Manageri delegați: 

• Poate posta în numele delegatului

• Poate elimina sau atribui alți delegați și manageri delegați

• Dacă se oferă acces la scenariu (este necesară licența):

  • Postarea în numele persoanei din scenariul delegatului

  • Acordarea accesului la scenariu altor delegați/manageri delegați

  • Partajarea și gestionarea fișierelor în folderul scenariu al delegatului din One Drive

• Se pot crea AMA-uri în numele delegatului (este necesară o licență)

• Vizualizați analizele personale și de audiență ale delegatului (este necesară o licență)

  • Analiza audiențelor va fi vizibilă doar dacă delegatul este un lider identificat.

• Poate gestiona audiența delegatului dacă delegatul este un conducător

Delegaţi: 

• Publicare în numele delegatului

• Vizualizați analizele personale și de audiență ale delegatului (este necesară o licență)

  • Analiza audiențelor va fi vizibilă doar dacă delegatul este un lider identificat.

• Dacă se oferă acces la scenariu (este necesară licența):

  • Postarea în numele persoanei din scenariul delegatului

  • Partajarea și gestionarea fișierelor în folderul scenariu al delegatului din OneDrive

Notă: Aceste capacități necesită licența Viva Suite. Aflați mai multe despre licențiere aici.

Întrebări frecvente 

Î: Câți delegați poate adăuga un utilizator? 

R: Limita este de 20 de delegați. 

Î: Dacă utilizatorul A elimină Utilizatorul B ca utilizator sau delegatul său, atunci ce se întâmplă cu toate postările anterioare făcute de utilizatorul B în numele Utilizatorului A? 

R: Nu se vor efectua modificări. Toate mesajele postate de utilizatorul B în numele Utilizatorului A vor continua să existe. Aceste mesaje vor continua să fie afișate ca publicate de utilizatorul A. 

Î: Dacă un angajat părăsește firma, publicările delegate se vor afișa în exportul de date? 

R: Dacă un mesaj a fost publicat în numele utilizatorului care a părăsit firma, atunci da, mesajul se va afișa în exportul de date. Dacă persoana care a părăsit a fost delegată în numele altui utilizator, atunci acest mesaj aparține celuilalt utilizator, deci nu se va afișa în exportul de date al persoanei care părăsește firma. 

Î: Ce alte acțiuni poate efectua un delegat în numele altei persoane? 

R: Dacă Utilizatorul A atribuie Utilizatorul B ca delegat, atunci Utilizatorul B poate să publice, să editeze și să șteargă mesaje în numele Utilizatorului A. Utilizatorul B nu va putea să aplice reacții, cum ar fi Îmi place și Mulțumire, niciunui mesaj în numele Utilizatorului A. 

Î: Delegatul poate publica mesaje private sau mesaje în comunități private în numele altei persoane? 

R: Delegatul poate posta doar în comunitățile în care ambii utilizatori au acces. Delegații nu pot publica mesaje private în numele altei persoane. 

Î: Utilizatorul A poate publica un anunț în numele Utilizatorului B? 

R: Da, dacă delegatul este administrator într-o comunitate sau scenariu (dacă are acces la scenariu), acesta poate posta mesajul ca anunț. 

Î: Delegații pot reacționa în numele altei persoane? 

R: Nu. Momentan evaluăm acest lucru. 

Î: Delegații pot răspunde la alte mesaje în numele altei persoane? 

R: Da. 

Î: Cine este eligibil pentru a adăuga delegați sau a posta în numele altei persoane? 

R: Toți cei din aceeași entitate găzduită vor putea să atribuie o altă persoană pe care să o posteze în numele său. Imediat după ce Utilizatorul A atribuie Utilizatorul B ca delegat, atât Utilizatorul A, cât și Utilizatorul B vor primi o notificare prin e-mail care îl anunță că Utilizatorul B a fost atribuit ca delegat al Utilizatorului A. 

Î: Există o modalitate ca administratorii IT să revizuiască cine poate posta în numele cui din întreaga rețea de Viva Engage? 

R: Nu. Momentan evaluăm acest lucru. 

Aflați mai multe

Prezentare generală a scenariului din Viva Engage   

Anunțuri scenariu în Viva Engage