Răspunsurile din Viva  îi conectează pe angajați cu experții în materie pentru a obține răspunsuri la întrebări și a le crește învățarea generală.

Vizualizarea paginii de destinație pentru Answers în Viva Engage

Notă: Răspunsurile din Viva necesită planul de servicii Viva Engage Knowledge. Aflați mai multe despre licențiere.

Pasul 1: Adresați o întrebare

Începeți experiența cu Answers selectând fila Răspunsuri din aplicația Viva Engage Teams. Dacă niciuna dintre întrebările listate nu corespunde cu ceea ce căutați, adresați o întrebare. 

Notă: Atunci când postați o întrebare în Answers, includeți un subiect care descrie subiectul, pentru a vă clasifica întrebarea. Aflați mai multe despre cum funcționează subiectele.

Pasul 2: Adăugarea unui subiect

Atunci când tastați o întrebare în Answers, Viva Engage furnizează până la trei subiecte sugerate de inteligența artificială pe care să le includeți în întrebarea dvs.

Pentru a genera subiecte sugerate de inteligența artificială, faceți clic oriunde în afara câmpului întrebării după ce ați terminat de tastat întrebarea.  

Selectați subiectul cel mai relevant pe care să îl includeți în întrebarea dvs. După ce adăugați un subiect la Answers, acesta este disponibil pentru a fi utilizat de alte persoane.

Fiecare întrebare trebuie să aibă un subiect pentru a o clasifica și a promova recomandări.

Pentru a găsi mai multe subiecte din care să alegeți, alegeți una dintre următoarele:

  • Tastați o descriere în spațiul de sub întrebare pentru a genera mai multe subiecte sugerate de inteligența artificială. 

  • Introduceți cuvinte cheie în câmpul Căutare subiecte pentru a căuta manual prin subiectele disponibile unul mai potrivit.

Găsiți mai multe subiecte adăugând o descriere sau efectuând o căutare de cuvinte cheie.

Dacă nu există subiecte potrivite, puteți sugera un subiect nou. Topics solicita un nume și un rezumat înainte ca acestea să poată fi sugerate.

Pasul 3: Postați întrebarea

Înainte de a publica, luați în considerare adăugarea unei descrieri detaliate, a atașărilor și a formatării textului îmbogățit. Utilizați butonul Adăugați persoane pentru a eticheta persoanele care pot să răspundă la întrebarea dvs. sau să vă indice către o altă persoană care poate face acest lucru.

Când întrebarea dvs. este finalizată, selectați butonul Publicare pentru a publica întrebarea. Întrebările pe care le postați apar pe fila Activitatea mea din Răspunsuri.

Aflați mai multe

Răspunsuri în Viva: Introducere 

Răspunsuri în Viva: Răspundeți la întrebări și câștigați ecusoane

Răspunsuri în Viva: Întrebări frecvente (Întrebări frecvente)

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.