Tablou de bord pentru comunicații

tabloul de bord Comunicații al Viva Engage oferă un tablou de bord central pentru comunicatorii de corporație și administratorii de rețea. Tabloul de bord combină mai multe caracteristici de comunicații Viva Engage într-un singur panou de sticlă, astfel încât utilizatorii să-și poată gestiona eficient lucrul. Selectați Tablou de bord în panoul din stânga pentru a deschide tabloul de bord Comunicații.

Pagina principală Tablou de bord comunicații Oferă acces la un număr de funcții de comunicații corporative

Caracteristicile pe care utilizatorii le văd în tabloul de bord Comunicații variază în funcție de licența entității găzduite:

Licențiere entitate găzduită	Tabloul de bord de comunicații include
licență Engage Premium (incluse în Viva Suite sau Viva Communications și SKU-uri comunități)	Detalii despre activitatea prin virgulă Moderare avansată, poate accesa ambele susținute de inteligența artificială teme și monitorizarea cuvintelor cheie Vizibilitatea liderilor și a audiențelor
Planuri M365 Enterprise	Tabloul de bord Comunicații include Moderare complexă cu monitorizarea cuvintelor cheie (Temele susținute de inteligența artificială și liderii & audiențele nu disponibile).

Pentru ca comunicatorii de corporație să acceseze fila Moderare complexă, trebuie să li se acorde în mod explicit permisiunea Moderare avansată de către un administrator de rețea, un administrator verificat sau un administrator de Engage. Utilizatorul poate accesa apoi atât temele susținute de inteligența artificială, cât și monitorizarea cuvintelor cheie.

Caracteristici cheie ale tabloului de bord Comunicare

Tabloul de bord Communications își scindează funcțiile în patru file: Activitate prin virgulă, Postări, Moderare avansată și Lideri și audiențe.

Notă: Consultați articolul Din tabloul de bord Comunicații: Activitatea prin virgulă pentru mai multe detalii despre acest set de caracteristici.

Pagina Activitatea prin virgulă se deschide atunci când selectați tabloul de bord. Conține rezumate de activitate la nivel înalt de către comunicatorul corporativ:

Analiză de rețea

Fila Rezumat rețea conține măsurătorile de acoperire și angajament pentru întreaga rețea. Secțiunea Rezumat personal afișează măsurătorile de acoperire și angajament pentru toate activitățile de comunicare efectuate de utilizatorul curent. Rezumatul rețelei ajută administratorii de rețea și comunicatorii de corporație să înțeleagă modul în care funcționează rețeaua Engage. Pentru detalii despre gestionarea analizelor de rețea, consultați Monitorizarea implicării în Viva Engage cu analize.
Gestionarea campaniilor

Secțiunea Campanii curente ilustrează o listă a campaniilor oficiale curente din rețeaua de întreprinderi. Pentru informații asociate, consultați Campaniile din Viva Engage și articolele sale însoțitoare.
Linkuri rapide

Linkurile rapide le oferă comunicatorilor acces mai rapid la caracteristicile Viva Engage importante pentru resursele și proiectele lor (delegații mei, conversațiile recomandate și comunitățile oficiale).

Fila Publicări oferă un flux care vă permite să vedeți un istoric al tuturor postărilor publicate, al schițelor și al postărilor programate, cu acces rapid la analize pentru orice postare. Publicările aduc și crearea de conținut în tabloul de bord.

Pagina Publicări oferă filtre pentru a căuta și a vizualiza postările pe care le-ați publicat, schițat și programat în numele altor persoane.

Ca delegat, utilizați persoana deținută de și creată de filtre pentru a vedea postările publicate în numele dvs.

Selectați Publicare nouă pentru a crea o postare nouă ca delegat sau delegat direct pe pagină.

În calitate de delegat, nu veți vedea ciorne sau postări programate scrise în numele dvs. până când nu sunt publicate, deci vedeți filtrul "Deținut de" doar în acele subsecțiuni.

Notă: După lansarea caracteristicilor, pagina Postări afișează istoricul asociat al activității de publicare retroactiv până în mai 2025.

Notă: Consultați articolul Tablou de bord comunicații: Lideri și audiențe pentru mai multe informații despre gestionarea audiențelor și liderilor.

Liderii doresc să partajeze anunțuri, actualizări și perspective pentru a construi cultură, a gestiona modificările și a susține implicarea cu persoanele pe care le conduc. Fila Gestionare lideri și audiențe oferă următoarele informații comunicatorilor de corporație, directorilor și administratorilor:

Configurarea audiențelor liderilor

Audiențele reprezintă persoanele cu care liderul dorește să se conecteze, de obicei în organizația imediată a liderului. Delegațiisunt angajați împuterniciți de un director sau de alt manager să creeze postări și răspunsuri în numele lor.
Vizualizați lista completă de lideri din întreaga organizație

Gestionați întreaga listă de lideri din fila Lideri și audiențe, inclusiv adăugarea de noi lideri, editarea informațiilor liderilor și verificarea jurnalelor de activitate pentru toți liderii. Veți avea nevoie de licențierea corectă pentru a funcționa cu toate aceste capacități.

Notă: Administratorii și conturile de comunicare corporativă (Viva Suite sau Viva licență C&C atribuită) pot utiliza caracteristica lideri și audiență. Liderii identificați cu o licență premium au acces la anunțurile din scenariu, la colțul de conducere, la campanii și la alte capacități. Liderii identificați fără licență premium au acces la scenariu.

Notă: Consultați articolul Tablou de bord Comunicații: Moderare complexă pentru mai multe informații despre cum să utilizați setul de caracteristici Moderare complexă.

Fila Moderare complexă permite moderare intensă a firului de discuție pentru comunicațiile echipei și organizației. Moderare avansată operează cu un model de limbaj mare (LLM) pentru a oferi moderare proactivă susținută de inteligența artificială. Aceasta dezactivează automat conversațiile pe baza temelor pe care le definiți.

Cu moderația complexă, puteți să vedeți unde se desfășoară conversațiile și să vă asigurați că anumite discuții nu ajung în fluxul de pornire sau e-mailul utilizatorilor digeră. Limitarea distribuirii conținutului selectat ajută angajații și liderii să se concentreze asupra comunicațiilor pe scară largă și aplicabile.

Utilizarea moderației complexe necesită aprobarea unui administrator de rețea. Doar utilizatorii autorizați pot utiliza aceste caracteristici. Veți utiliza trei caracteristici cheie pentru a susține moderația complexă:

Teme: calitatea moderației ai se bazează pe abilitatea dvs. de a crea teme unice, nuanțate pentru direcționarea moderației pentru a-și face treaba. Temele bune sunt foarte specifice și setate pentru a urmări un rezultat. Minimizați suprapunerea între teme pentru a beneficia de potrivirea contextuală a funcției LLM. Spre deosebire de cuvintele cheie, nu trebuie să urmăriți o listă detaliată a fiecărui termen relevant atunci când creați teme.
Monitorizarea cuvintelor cheie: cuvintele cheie permit filtrarea și potrivirea foarte specifice. Utilizați cuvinte cheie pentru a detecta și a acționa asupra comunicațiilor inadecvate și riscante din rețeaua de întreprindere și pentru a obține măsurători utile pentru nivelurile de acoperire și angajament.

Notă: Moderația avansată necesită ca cel puțin 50% dintre utilizatorii din organizația dvs. să aibă licența Viva Suite sau licența Viva Pentru comunicațiile și comunitățile angajaților. Planul Microsoft 365 Enterprise acceptă monitorizarea cuvintelor cheie, conversațiile detectate și setul complet de caracteristici de moderare complexe. Aflați mai multe despre licențiere.
Conversații detectate: raportați potriviri cu teme și cuvinte cheie detectate de moderare avansată în rețea. Conversațiile detectate listează rezultatele de monitorizare bazate pe teme și cuvinte cheie. Administratorii și comunicatorii de corporație pot acționa din această locație. Următoarea ilustrație arată modul în care temele produc potriviri în lista Conversații detectate .