Odpravljanje težav z aplikacijami iz trgovine Microsoft Store

Če ste v Windows 11 in imate težave z aplikacijo iz trgovine Microsoft Store, razmislite o teh posodobitvah in popravkih.

Najprej se vpišite v svoj Microsoftov račun. Nato v navedenem vrstnem redu poskusite te možne rešitve. 

  1. Zaprite in znova zaženite aplikacijo.
    Izberite gumb Zapri (X) v zgornjem desnem kotu okna aplikacije, da ga zaprete. Nato znova odprite aplikacijo.

  2. Preverite, ali je sistem Windows posodobljen.
    Izberite Nastavitve začetnega>>menija Windows Update>Preveri, ali so na voljo posodobitve. Če je na voljo posodobitev, izberite Namesti zdaj.

    Preveri razpoložljive posodobitve

  3. Preverite, ali aplikacija deluje z Windows 11. Če želite več informacij, glejte Vaša aplikacija ne deluje s sistemom Windows.

  4. Posodobite trgovino Microsoft Store.
    Izberite začetni meni in nato na seznamu aplikacij izberite Microsoft Store. V trgovini Microsoft Store izberite Knjižnica>Dobi posodobitve. Če je posodobitev za trgovino Microsoft Store na voljo, se bo začela nameščati samodejno.

    Preveri razpoložljive posodobitve

  5. Odpravljanje težav z igrami.
    Če imate težave pri nameščanju igre, glejte Odpravljanje težav z namestitvami iger v sistemu Windows.

  6. Popravite ali ponastavite aplikacije.
    Glejte Popravljanje ali odstranjevanje programov v sistemu Windows.

  7. Znova namestite svoje aplikacije
    V trgovini Microsoft Store izberite Knjižnica. Poiščite aplikacijo, ki jo želite znova namestiti, in nato izberite Namesti.

    Odprite trgovino Microsoft Store

Glejte tudi

Če ne najdete trgovine Microsoft Store, preberite razdelek Težave pri iskanju trgovine Microsoft Store v sistemu Windows 10.

Če imate težave z zagonom trgovine Microsoft Store, preberite razdelek Microsoft Store se ne zažene.

Če lahko trgovino Microsoft Store zaženete in imate samo težave pri iskanju ali nameščanju aplikacije, preberite razdelek Ne najdem ali ne morem namestiti aplikacije iz trgovine Microsoft Store.

Potrebujete dodatno pomoč?

Obrnite se na podporo

Če želite tehnično podporo, pojdite na Obrnite se na Microsoftovo podporo, vnesite svojo težavo in izberite Pomoč. Če še vedno potrebujete pomoč, izberite Obrnite se na podporo, da boste preusmerjeni na najboljšo možnost podpore.