Posodobitev načina plačila za Microsoftov račun

Urejanje podatkov o plačilu v Microsoftovem osebnem računu

1. Vpišite se v možnosti plačilana account.microsoft.com/billing/payments

   Vpis

   Namig

   Če se ne morete vpisati, glejte Ne morem se vpisati v svoj Microsoftov račun.

2. Poiščite način plačila, ki ga želite posodobiti, in nato izberite Ogled ali urejanje kartice.

3. Vnesite posodobljene podatke in nato izberite Shrani.

Izberite, če si želite ogledati, kako posodobiti način plačila na Konzola Xbox One

1. Vpišite se v Konzola Xbox One s svojim Microsoftovim računom. Če se ne morete vpisati, poskusite odpraviti težave z Microsoftovim računom.
2. Pritisnite gumb Xbox na krmilniku, da odprete vodnika.
3. Izberite Nastavitve>>–>& obračunavanje.
4. Na zaslonu Načini plačila poiščite način plačila, ki ga želite posodobiti, in nato izberite Uredi podatke.
5. Vnesite posodobljene podatke in nato izberite Shrani.

Potrebujete dodatno pomoč?

Obrnite se na podporo

Če želite tehnično podporo, pojdite na Obrnite se na Microsoftovo podporo, vnesite svojo težavo in izberite Pomoč. Če še vedno potrebujete pomoč, izberite Obrnite se na podporo, da boste preusmerjeni na najboljšo možnost podpore.

Urejanje podatkov o plačilu v Microsoftovem službenih računu

Dodajte, posodobite, spremenite ali odstranite načine plačila za nakupe v podjetju.

Več o načinih plačila

Načini plačila za nakupe v podjetju so povezani z vašim profilom za obračunavanje v Skrbniško središče za Microsoft 365 in ne z osebnim Microsoftovim računom. Za upravljanje načinov plačila potrebujete Službeni račun z dovoljenji za obračunavanje. 

Dodajanje ali spreminjanje načina plačila

Med dokončanjem nakupa

Najlažji način plačila dodate med prvim nakupom:

Nadaljujte z dokončanjem nakupa. 

1. V razdelku Plačilo izberite Dodaj ali Spremeni način plačila. Če ta možnost ni na voljo, se obrnite na skrbnika in zahtevajte spremembe ali dostopajte do dovoljenj za obračunavanje.
2. Vnesite podrobnosti plačila in naslov za obračunavanje
3. Shranite spremembe.

Posodobitev obstoječega načina plačila v Skrbniško središče za Microsoft 365 

Pooblaščeni uporabniki lahko posodobijo podrobnosti, kot so datum poteka, naslov plačnika računa ali ime na obstoječem načinu plačila.

1. Odprite Skrbniško središče za Microsoft 365.
2. Pojdite na Obračunavanje in nato Načini plačila.
3. Če imate dostop, lahko posodobite načine plačila inshranite spremembe.

Odpravljanje težav

Moje plačilo je bilo zavrnjeno

• Preverite, ali so podrobnosti plačila pravilne.
• Preverite, ali se naslov za obračunavanje ujema z zapisi ponudnika plačilnih storitev.
• Preverite, ali vaša banka ali ponudnik plačilnih storitev ne blokira transakcije.
• Preverite, ali imate dovolj sredstev ali dobroimetja.

Ne vidim možnosti za dodajanje ali urejanje načinov plačila

Morda nimate dovoljenja za obračunavanje. Za dostop do obračunavanja se obrnite na skrbnika za IT. 

Potrebujete dodatno pomoč?

Opravite nakup s službenim računom

Prikaz zgodovine naročil

Nakupovanje s službenim računom v trgovini Microsoft Store

Pokličite Microsoftovo prodajno podporo na 1-800-642-7676 (ponedeljek–petek, 18.00–17.00)