Microsoft uporablja preverjanje starosti, da zagotovi, da ljudje dostopajo samo do vsebine, ki ustreza njihovi starosti, v skladu z lokalnimi predpisi. Če poskusite dostopati do vsebine za 18+ ali jo kupiti za odrasle, boste morda morali potrditi svojo starost, preden nadaljujete.
Kako preveriti svojo starost
Svojo starost morate preveriti le, če ste pozvani med prijavo, vendar nekatere države/regije ponujajo proaktiven neposreden pristop. Oglejte si spodnji seznam.
- Sledite navedenim povezavam ali optično preberite kodo QR, če je prikazana.
- Različne države/regije imajo različne partnerje za preverjanje starosti. Izberite eno od razpoložljivih možnosti preverjanja. Izberite eno od razpoložljivih možnosti preverjanja, na primer:
- Ocena starosti (selfie)
- Nalaganje osebnega dokumenta
- Odobrena storitev digitalne identitete
- Upoštevajte navodila na zaslonu, da dokončate preverjanje.
Opomba
Ko je preverjanje starosti končano, velja za vaš Microsoftov račun in račun Xbox. Če preverjanje ni uspešno dokončano, boste pozvani, da poskusite znova.
Države/regije, v katerih lahko preverite svojo starost
Če ste v Avstraliji, Braziliji ali Singapurju, lahko zdaj preverite svojo starost tako, da skenirate QR kodo ali izberete spodnji gumb Preveri zdaj .
Če ste v Združenem kraljestvu, lahko svojo starost preverite tako, da izberete spodnji gumb Preveri zdaj .
Glejte tudi
- Pogosta vprašanja o preverjanju starosti Microsoftovega računa
- Spreminjanje datuma rojstva v Microsoftovem računu
Potrebujete dodatno pomoč?
Ali se ne morete vpisati?
Če se ne morete vpisati v svoj Microsoftov račun, lahko večino težav prepoznate z našim orodjem za pomoč pri vpisu.
Obrnite se na podporo
Če potrebujete tehnično podporo, pojdite na Obrnite se na Microsoftovo podporo, vnesite težavo in izberite Poišči pomoč. Če še vedno potrebujete pomoč, izberite Obrnite se na podporo, da boste preusmerjeni na najboljšo možnost podpore.
Pomembno
Naši posredniki za podporo zaradi zaščite vašega računa in njegove vsebine ne smejo pošiljati povezav za ponastavitev gesla ter nimajo dostopa do podatkov o računu in jih ne smejo spreminjati.