Če ste nastavili pravilo za upravljanje sporočil v Outlookovi mapi »Prejeto« in je videti, da ne deluje, obstaja več načinov za diagnosticiranje težave.
Najprej preverite, katero različico Outlooka uporabljate. Če je na vrhu zaslona prikazana možnost »Datoteka «, uporabljate klasični Outlook. Če ga ne uporabljate, uporabljate nov Outlook ali različico v spletu. Spodaj poiščite svojo različico in upoštevajte navodila.
Popravljanje pravila v novem Outlooku
Vsi pogoji ali dejanja pravila, ki so na voljo v klasičnem Outlooku, ne delujejo na enak način v novem Outlooku. Eden od razlogov, zakaj pravilo morda ne deluje v novem Outlooku, je odjemalsko pravilo, ki je bilo preseljeno iz klasičnega Outlooka. To pomeni, da so se pogoji in dejanja pravila zgodili le v napravi in ne v poštnem strežniku.
Ko se to zgodi, pravilo prikaže opozorilo: »Pravila ni mogoče urejati ali si ga ogledati«.
Če je pravilo prikazano s tem opozorilom, ga ne boste mogli urejati ali si ga ogledati. Poskusite znova ustvariti pravilo v novem Outlooku – glejte »Ustvarjanje pravila v novem Outlooku«. V mnogih primerih je to dovolj, lahko pa je tudi odvisno od tega, kaj želite izvesti s pravilom, saj nekatera dejanja ali pogoji trenutno niso podprti.
Če na primer poskušate znova ustvariti pravilo v novem Outlooku in ne vidite pogoja ali dejanja, ki ste ga prej uporabili v klasičnem Outlooku, to pomeni, da to dejanje trenutno ni podprto.
Opomba
Novi Outlook ne podpira odjemalskih pravil. Seznanite se z razliko med strežniškimi in odjemalskimi pravili.
Urejanje pravila za mapo »Prejeto« v novem Outlooku
Če želite, da pravilo deluje drugače, ga lahko uredite:
- Na vrhu strani izberite » Nastavitve
« . - Izberite »Pravila pošte«>.
- V pravilu, ki ga želite urediti,
Uredi«. - Pritisnite »Shrani« , da shranite urejene pravilo.
Razlika med strežniškimi in odjemalskimi pravili
Pravila se izvedejo, preden sporočilo ali element prispe v napravo (na strani strežnika), ali ko sporočilo ali element prispe v napravo (na strani odjemalca). Način izvajanja pravil je odvisen od tega, katere pogoje in dejanja so vključena vanje.
Novi Outlook ne podpira odjemalskih pravil.
Strežniška pravila
Odjemalska pravila
Strežniška pravila uporabljajo pogoje in dejanja, ki jih obravnava strežnik Exchange, ta pravila pa se zaženejo, ne glede na to, ali se prijavite v Outlook v računalniku ali ne. Tukaj je primer pravila v strežniku:
Iz <seznama prejemnikov na globalnem seznamu naslovov ali na seznamu> stikov ga premakniti v določeno> mapo <
To pravilo uporablja vse informacije iz strežnika Exchange, kot so premikanje sporočila pošiljatelja, ki je na globalnem seznamu naslovov, v določeno mapo v Exchangeevem nabiralniku. Strežniška pravila lahko premaknejo pošto v določeno mapo, če na primer tudi ta mapa obstaja v strežniku. Pravilo v strežniku ne more premakniti pošte v mapo, ki obstaja le v vaši napravi.
Pomembno
Odjemalska in strežniška pravila podpira le klasični Outlook. Novi Outlook, Outlook v spletu in Outlook.com podpirajo le strežniška pravila.
Odjemalska pravila imajo vsaj en pogoj ali dejanje, ki uporablja Outlookovo funkcijo in se ne izvajajo, dokler se ne prijavite v klasični Outlook za Windows z računom, ki ste ga uporabili za ustvarjanje pravila. Tu je na primer pravilo, ki je le odjemalsko:
From people or distribution <list>, flag message to <play a sound>
V tem primeru zahtevate od pravila, da predvaja zvok, ko prejmete sporočilo, in ta pogoj lahko izvaja le Outlook, zaradi česar je to le odjemalsko pravilo.
Klasični Outlook Primeri dejanj in pogojev pravil le v odjemalcu
Ti odjemalski pogoji in pravila so podprti le v klasičnem Outlooku.
Primeri pogostih pogojev, določenih s pravilom, zaradi katerih je pravilo na strani odjemalca:
Primeri skupnih dejanj, določenih s pravilom, zaradi katerih je pravilo na strani odjemalca:
- zadeva vsebuje: določene besede
- označeno kot: pomembnost
- označeno kot: občutljivost
- označeno z zastavico: dejanje
- telo vsebuje: določene besede
- glava sporočila vsebuje: določene besede
- prejemnikov naslov vsebuje: določene besede
- pošiljateljev naslov vsebuje: določene besede
- dodeljeno kategoriji: kategorija
- Kategoriziraj
- Trajno izbriši
- Sporočilo označi z zastavico za nadaljnje delo ob tem času
- Počistite zastavico sporočila
- Natisni
- Predvajaj zvok
- Označi kot prebrano
- Prikaz določenega sporočila v oknu z opozorilom o novih elementih
- Prikaži namizno opozorilo
Funkcije pravila, ki jih podpira različica Outlooka
| Funkcija | Klasični Outlook | Novi Outlook |
|---|---|---|
| Uporaba pravilnika o hranjenju | Na voljo | Na voljo |
| Uporabi pravilo za sporočilo, ki ga prejmem | Na voljo | Na voljo |
| Dodeli določeni kategoriji | Na voljo | Delno na voljo |
| Dodeljeno _______ kategoriji | Na voljo | Ni podprto |
| Kategoriziranje | Na voljo | Na voljo |
| Počisti kategorije | Na voljo | Ni podprto |
| Počisti zastavice sporočila | Na voljo | Ni podprto |
| Kopiranje | Na voljo | Na voljo |
| Odloži dostavo za x minut | Na voljo | Ni podprto |
| Izbriši | Na voljo | Na voljo |
| Display a custom message in New Item Alert window | Na voljo | Ni podprto |
| Prikaži namizno opozorilo | Na voljo | Prihajajoče |
| Zastavica z določenim časom | Na voljo | Ni podprto |
| Vrsta obrazca | Na voljo | Ni podprto |
| Posredovanje kot priloge | Na voljo | Na voljo |
| Posreduj v | Na voljo | Na voljo |
| Iz | Na voljo | Na voljo |
| Ima prilogo | Na voljo | Na voljo |
| Nisem v vrstici »Za« | Na voljo | Na voljo |
| Jaz sem v vrstici »Kp« | Na voljo | Na voljo |
| Sem v vrstici »Za« | Na voljo | Na voljo |
| Sem v vrstici »Za« ali »Kp« | Na voljo | Na voljo |
| Sem edini prejemnik | Na voljo | Na voljo |
| Označi kot pomembno | Na voljo | Na voljo |
| Označi kot neželeno | Funkcija ni podprta | Na voljo |
| Označi kot prebrano | Na voljo | Na voljo |
| Označi kot prebrano | Na voljo | Na voljo |
| Označi kot pomembno | Na voljo | Na voljo |
| Marked with importance | Na voljo | Na voljo |
| Označeno z občutljivostjo | Na voljo | Na voljo |
| Velikost sporočila: največje | Delno na voljo | Na voljo |
| Telo sporočila vključuje | Na voljo | Na voljo |
| Glava sporočila vključuje | Na voljo | Na voljo |
| Message contains flag | Na voljo | Na voljo |
| Velikost sporočila: vsaj | Delno na voljo | Na voljo |
| Vrsta sporočila: Samodejni odgovor | Na voljo | Na voljo |
| Vrsta sporočila: Samodejno posredovano | Na voljo | Na voljo |
| Vrsta sporočila: šifriranje | Na voljo | Na voljo |
| Vrsta sporočila: Odgovori na dogodke | Na voljo | Na voljo |
| Vrsta sporočila: Povabila na srečanja | Na voljo | Na voljo |
| Vrsta sporočila: Neuspela dostava | Na voljo | Na voljo |
| Vrsta sporočila: Dovoljenje nadzorovano | Na voljo | Na voljo |
| Vrsta sporočila: Potrdilo o branju | Na voljo | Na voljo |
| Vrsta sporočila: Zahteva za odobritev | Na voljo | Na voljo |
| Vrsta sporočila: podpisano | Na voljo | Na voljo |
| Vrsta sporočila: Glasovna pošta | Na voljo | Na voljo |
| Premakni v | Na voljo | Na voljo |
| Samo v tem računalniku | Na voljo | Ni podprto |
| Trajno izbriši | Na voljo | Ni podprto |
| Predvajaj zvok | Na voljo | Prihajajoče |
| Tiskanje pisma | Na voljo | Ni podprto |
| Prejeto: Po | Delno na voljo | Na voljo |
| Prejeto: Pred | Delno na voljo | Na voljo |
| Naslov prejemnika vključuje | Na voljo | Na voljo |
| Preusmeri na | Na voljo | Na voljo |
| Odgovarjanje z določeno predlogo | Na voljo | Ni podprto |
| viri RSS | Na voljo | Ni podprto |
| Pošiljanje samodejnega odgovora strežnika | Na voljo | Ni podprto |
| Naslov pošiljatelja vključuje | Na voljo | Na voljo |
| Pošiljatelj v _____ adresarju | Na voljo | Ni podprto |
| Pošiljatelj je v navedenem adresarju | Na voljo | Ni podprto |
| Določene besede v naslovu prejemnika | Na voljo | Na voljo |
| Ustavitev obdelave več pravil | Na voljo | Na voljo |
| Zadeva vključuje | Na voljo | Na voljo |
| Zadeva ali telo vključuje | Na voljo | Na voljo |
| Prek navedenega računa | Na voljo | Delno na voljo |
| Dejanje | Na voljo | Na voljo |
| Uses form | Na voljo | Ni podprto |
| Z izbranimi lastnostmi dokumentov ali obrazcev | Na voljo | Ni podprto |