Refundaciju možete da dobijete samo za Xbox One igre i aplikacije iz Microsoft prodavnice ako:
- Koristite igru za manje od dva sata na svim svojim uređajima.
- Postavke privatnosti su podešene na opciju Potpuno. Ako su podešeni na Basic, nećemo moći da izračunamo iskorišćenost igre, što može dovesti do toga da refundacija bude odbijena. Izaberite stavku
>postavki
>
>dijagnostiku & povratne informacije. - Igra je objavljena pre više od 24 sata.
- Igra ili aplikacija nisu deo paketa.
- Prijavljeni ste pomoću odgovarajućeg naloga.
Takođe pogledajte
Više informacija o smernicama za refundaciju potražite u članku Uslovi prodaje Microsoft prodavnice.
Napomena
U Australiji ove informacije o refundaiji ne utiču ni na koji pravni pravni refundaciju koji možete imati u okviru australijskog zakona o potrošačima. Saznajte više o svojim pravima u okviru australijskog zakona o potrošačima.
Potrebna vam je dodatna pomoć?
Obratite se podršci
Pronađite brzu, automatizovanu podršku, 24/7 od podrške za Xbox.