Kako se kupuje u Prodavnici Microsoft Store

Kako da kupite u Prodavnici Microsoft Store pomoću ličnog naloga

1. Posetite veb stranicu Microsoft digital Store. Otvorite veb pregledač i idite na www.microsoft.com/store. Bićete preusmereni na lokalizovanu verziju lokacije na osnovu vaše lokacije, ali možete da promenite izbor zemlje na dnu stranice.

2. Odaberite stavku koju želite da kupite da biste videli detalje o njemu, uključujući cenu, specifikacije i preglede klijenata.

3. Pomerajte se kroz stavke prodaje ili koristite pretragu na vrhu stranice da biste pronašli određene proizvode na prodaju.

4. Kada dodate sve artikle koje želite da kupite, izaberite stavku Korpa za kupovinu u gornjem desnom uglu stranice ili izaberite stavku Pregled i odjavljivanje da biste pregledali izbore.

5. Odjavljivanje. Ako imate Microsoft nalog, prijavite se tako što ćete kliknuti na dugme Prijavi se u gornjem desnom uglu stranice.

   Savet

   Ako nemate Microsoft nalog, možete da ga napravite ili da se odjavite kao gost.

6. Unesite informacije o plaćanju. Odaberite način plaćanja i unesite neophodne detalje. Možete da koristite kreditnu karticu, debitnu karticu, PayPal ili druge dostupne opcije plaćanja. Saznajte kako da dodate novu banku ili kreditnu karticu na Microsoft nalog.

7. Pregledajte i potvrdite kupovinu. Pregledajte detalje porudžbine, uključujući artikle, informacije o isporuci i način plaćanja. Izaberite Pošalji porudžbinu da biste dovršili kupovinu.

Takođe pogledajte

Dodavanje nove bankovne ili kreditne kartice na Microsoft nalog

Odjava gostiju

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Obratite se podršci

Za podršku u vezi sa predprodajom ili probleme sa kupovinom, obratite se podršci za prodaju.

Kako da kupite u Prodavnici Microsoft Store pomoću radnog naloga

Kupite Surface uređaje, pribor i pretplate na Microsoft 365 Business po ekskluzivnim poslovnim cenama putem prodavnice Microsoft Store.

Pre nego što počnete

Da biste izvršili poslovnu kupovinu, potrebno vam je:

• Poslovni nalog ili poslovna adresa e-pošte organizacije.
• Važeći način plaćanja.
• Adresa za isporuku u Sjedinjenim Državama.

Prijavite se pomoću svog radnog naloga

1. Idite na stranicu microsoft.com prijavite se ili se prijavite pomoću svog radnog naloga.
2. Unesite poslovnu adresu e-pošte i dovršite proces prijavljivanja u organizaciju.

Pregledanje i dodavanje stavki

1. Pregledajte Surface uređaje, pribor ili Microsoft 365 Business proizvode.
2. Proizvodi će imati poslovne cene samo kada ste prijavljeni pomoću poslovnog naloga.
3. Odaberite i konfigurišite željene stavke, a zatim izaberite stavku Dodaj u korpu.

Odjavi se

1. Izaberite ikonu Korpa i pregledajte stavke.
2. Proverite da li stavke imaju poslovne cene zato što ste prijavljeni pomoću poslovnog naloga.
3. Izaberite odjavljivanje i nastavite sa dovršavanju kupovine.

Naplata i plaćanje

1. Izaberite profil naplate ili kreirajte novi ako vaša uloga ima odgovarajući administrativni pristup.
2. Dodajte ili izaberite način plaćanja.
3. Unesite ili izaberite adresu za isporuku.

Pregledajte i pošaljite porudžbinu

1. Pregledajte detalje porudžbine, uključujući artikle, isporuku, plaćanje i ukupan trošak.
2. Prihvatite odredbe i uslove.
3. Izaberite stavku Pošalji porudžbinu.

Rešavanje problema

Ne vidim poslovne cene 

• Uverite se da ste prijavljeni pomoću poslovnog naloga, a ne ličnog. Odjavite se i ponovo se prijavite pomoću poslovne e-adrese ako je potrebno.

Korpa je prazna nakon prijavljivanja 

• Stavke dodate pre prijavljivanja idite u ličnu korpu. Prvo se prijavite pomoću svog poslovnih naloga, a zatim dodajte stavke. Ako stavke koje ste izabrali nedostaju u korpi za preduzeća, one se možda i dalje nalaze u vašoj ličnoj korpi. Da biste dobili poslovne cene i upravljali porudžbinom sa drugim poslovnim kupovinama, morate ponovo da dodate stavke dok ste prijavljeni na poslovni nalog.

Ne mogu da dovršim odjavljivanje 

• Proverite da li je vaš način plaćanja važeći i da nije istekao.
• Proverite da li su informacije o profilu naplate dovršene i da li je poslovni nalog u dobrom redu.
• Uverite se da se vaša adresa za isporuku nalazi u Sjedinjenim Državama.
• Obratite se Microsoft podršci ako i dalje ne možete da dovršite kupovinu.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

• Prikažite svoju istoriju porudžbina
• Pratite porudžbinu
• Upravljajte načinima plaćanja
• Pozovite Microsoft podršku za prodaju na broj 1-800-642-7676 (ponedeljak–petak, od 18:00 do 18:00 PT).