Primenjuje se na
SharePoint u sistemu Microsoft 365

Uobičajeni razlozi zbog kojih se OneDrive ne pokrene

Kada instalirate OneDrive aplikacija za sinhronizaciju (onedrive.exe) da biste sinhronizovali OneDrive za posao ili školu datoteke ili ažurirali operativni sistem, možete imati neke od sledećih simptoma:

  • Od vas se ne traži da se prijavite.

  • Sinhronizacija datoteka se ne odvija i ne prikazuje se nijedna poruka o grešci.

  • Ako takođe pokrećete OneDrive i izaberete stavku Postavke u dijalogu Dodavanje poslovnog naloga, ništa se neće desiti.

Koraci za rešavanje problema za uspešno pokretanje usluge OneDrive

Administrator organizacije konfigurisao je postavku Smernice grupe da spreči onedrive.exe pokrene. Radite sa administratorom preduzeća da biste promenili važeći objekat Smernice grupe (GPO). Možete da potvrdite da smernice utiču na računar tako što ćete pratiti ove korake.

Važno: Pažljivo pratite korake iz ovog odeljka. Može da dođe do ozbiljnih problema ako neispravno izmenite registrator. Pre nego što ga izmenite, napravite rezervnu kopiju registratora da biste mogli da ga vratite u slučaju da dođe do problema.

  1. Idite na sledeći ključ registratora:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive

  2. Proverite sledeći ključ:DisableFileSyncNGSC = DWORD:1

Da bi se sinhronizovao sa programom OneDrive za posao ili školu, ključ DisableFileSyncNGSC mora biti uklonjen ili DWORD vrednost mora da se promeni u 0 (nula). Ako je vrednost registratora postavljena kao deo Smernice grupe objekta, smernice se moraju ukloniti.

Ako odlučite da ručno promenite ovaj ključ ili da uklonite ključ, a da administrator ne promeni smernice za računar, sledeći put kada se smernice pokrenu (obično nakon ponovnog pokretanja, kada se prijavite u Windows ili nakon periodičnih ispravki), smernice se ponovo primenjuju i OneDrive za posao ili školu neće ponovo pokrenuti.

Dodatni Resursi za rešavanje problema sa pokretanjem usluge OneDrive

Do ovog problema dolazi kada na računaru Smernice grupe postoji postavka koja sprečavaOneDrive za posao ili školu pokrene.

Ako administrator preduzeća odluči da onemogući korisnički OneDrive korisnika aplikacija za sinhronizaciju, ali da omogući OneDrive za posao ili školu, pogledajte članak Smernice grupe za kontrolisanje OneDrive aplikacija za sinhronizaciju aplikacija.

I dalje vam je potrebna pomoć? Idite u Microsoft zajednicu.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Ikona „Obratite se podršci“

Obratite se podršci Za pomoć u vezi sa Microsoft nalogom i pretplatama posetite Pomoć za nalog i naplatu.

Za tehničku podršku idite na Obratite se Microsoft podršci, unesite problem i izaberite stavku Pronalaženje pomoći. Ako vam je i dalje potrebna pomoć, izaberite stavku Obratite se podršci da biste se usmerili na najbolju opciju podrške.

Poslovni ili školski bedž

Administratori Administratori treba da pogledaju Pomoć za OneDrive administratore, OneDrive tehnička zajednica ili da se obrateMicrosoft 365 podršci za preduzeća.

Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Želite još opcija?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.