Najčešća pitanja o Microsoft skladištu

Besplatni korisnici bez Microsoft 365 pretplate

Imate 5 GB besplatnog skladišta u oblaku sa Microsoft nalogom koji se deli u datotekama i fotografijama u usluzi OneDrive, priloge u aplikaciji Outlook.com i Microsoft 365 aplikacije. Takođe dobijate 15 GB besplatnog skladišta Outlook.com e-pošte koje je odvojeno od Microsoft skladišta u oblaku.

Moraćete da kupite više prostora za skladištenje samo ako želite da koristite više od besplatne dodele skladišta.

Microsoft 365 pretplatnici

Ako ste već Microsoft 365 Personal & porodičnih pretplata, možete da dodate do 1 TB dodatnog skladišta datoteka u 1 TB koji je već uključen u Microsoft 365 pretplatu. Proširite OneDrive.

Moraćete da kupite više prostora za skladištenje samo ako želite da koristite više od uključene dodele skladišta.

Ograničenja potrošačkih poštanskih sandučića se keširaju na 50 GB. Ako vam je potrebno više od 50 GB poštanskog sandučeta, pogledajte našeEnterprise planove.

Ako ste kupili dodatni prostor za skladištenje, ali ne možete da ga vidite, pratite ove korake.

1. Idite na Upravljanje skladištem, osvežite stranicu i proverite da li je dodatno skladište vidljivo. Možda ćete morati da sačekate 2 sata pre promene projekcije skladišta.

2. Ako nije, prijavite se u istoriju kupovine na Microsoft nalogu i proverite da li je porudžbina tu.  

3. Ako se ne vidi, proverite kreditnu karticu ili dobavljača plaćanja da biste videli da li je kupovina uspela.

Ako imate pretplatu na Microsoft 365 Basic ili Microsoft 365 Personal, ne.

Ako imate pretplatu naMicrosoft 365 Family, da! Možete da delite skladište pretplate sa najviše 5 drugih osoba. Svaka osoba sa kojom delite dobija skladište od 1 TB. Svaka osoba može da deli fascikle kako biste svi mogli da koristite maksimalan prostor za skladištenje.

Pročitajte Kako da smanjite skladište u oblaku za više saveta o tome kako da očistite e-poštu, uklonite datoteke i smanjite skladište.

Ako otkažete pretplatu naMicrosoft 365 Basic ili Microsoft 365 Personal , dozvoljeni prostor za skladištenje će se vratiti na 5 GB skladišta u oblaku, što obuhvata vaše OneDrive i Outlook.com priloge i 15 GB Outlook.com skladišta. Ako otkažete Microsoft 365 Family pretplatu, smanjene su i dozvole za skladištenje za sve osobe sa kojima ste podelili pretplatu.

Ako ste vi ili osobe sa kojima ste podelili pretplatu koristili više od besplatnih dozvola, nećete moći da otpremate, uređujete ili sinhronizujete nove datoteke (kao što je snimci kamere) u OneDrive i nećete moći da šaljete ili primate e-poštu u usluzi Outlook.com.

OneDrive planovi od 100 GB su nadograđena na Microsoft 365 Basic pretplatu.

To vam pruža poštansko sanduče bez oglaša i pristup stručnjacima za podršku bez dodatnih troškova. Ovo važi u istom periodu kao i postojeća OneDrive pretplata.

Saznajte više o Microsoft 365 Basic.

Možda ćete videti poruku "Nalog je zamrznut" ili "Kôd greške 0x8004def7" ako ste prekoračili dozvoljenu dozvolu za skladištenje i/ili niste dugo prijavljeni. Ne brinite, vaše datoteke su i dalje tamo. Samo treba da se vratite ispod kvote Microsoft skladišta da biste ponovo dobili pristup datotekama. Saznajte više.

Microsoft skladište uključuje sve vaše dokumente, datoteke, fotografije i video zapise uskladištene u besplatnim Microsoft 365 aplikacijama i uslugama, uključujući Outlook.com priloge.

I dalje ćemo omogućiti Outlook.com korisnicima da zadrže postojeće ograničenje skladišta e-pošte od 15 GB koje mogu da koriste samo u Outlook.com e-pošte. Nismo želeli da smanjimo to ograničenje za korisnike. 

Pored toga, želeli smo i da smanjimo ometanje postojećih korisnika Outlook.com tako što ćemo to ograničenje skladišta zadržati na istom. Microsoft Storage pruža jednostavan način da ljudi vide kako koriste skladište u svim aplikacijama koje rastu i iskustvima uključenim u Microsoft 365.  

Sve e-poruke poslate vama biće vraćene pošiljaocu. Kada oslobodite prostor za skladištenje ili kupite još prostora za skladištenje, pošiljalac će morati ponovo da pošalje e-poruku.